近年來，消費者的消費行為和消費心理產(chǎn)生了極大變化，用戶的一切行為也在企業(yè)面前變得越來越“可視化”。大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉，企業(yè)需要及時探知和掌控更多變數(shù)，方能利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)品的精準營銷，構(gòu)建企業(yè)的基礎(chǔ)用戶畫像數(shù)據(jù)，精準預測消費者行為，精細化管理供應鏈，不斷降本增效，持續(xù)優(yōu)化消費體驗，深度挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。

　　遠傳打通線上線下割裂的數(shù)據(jù)，全觸點感知數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，加強數(shù)字化營銷、精細化管控，依靠營銷中臺、營銷工具，把生產(chǎn)端到消費者的各個途徑進行數(shù)字化升級，實現(xiàn)企業(yè)線上線下全渠道一體化運營，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長目標。

　　在知道用戶在哪、了解用戶喜好和掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能鎖定用戶，回歸“以客戶為本”。

　　通過數(shù)據(jù)分析可以為用戶進行畫像，從用戶行為中發(fā)現(xiàn)需求，從而細分消費人群進行針對性的溝通和流量引導。越來越數(shù)字化的系統(tǒng)和越來越豐富的工具讓精細化運作成為可能。營銷的核心動作必須轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂?ldquo;人”為中心的精細化運營。通過個性化、定制化營銷，滿足客戶的個性化需求，帶給客戶超預期的消費體驗。

　　應該怎么投放、怎么觸達用戶，如何轉(zhuǎn)化、怎么跟蹤客戶全生命周期以及怎么多目標融合？

　　這些品牌方想要解決的問題，在遠傳都能找到解決方案。通過分析消費者的各種數(shù)據(jù)，包含消費者畫像、行為數(shù)據(jù)等，不斷引導消費者買單，在通過售后的營銷場景，回收更多的消費數(shù)據(jù)，形成循環(huán)，通過這些回流的新數(shù)據(jù)，進一步再去改進跟用戶交互的方式，怎么做多點地觸達，形成再次消費（復購），這也是遠傳一直在提供的智慧營銷解決方案。

　　企業(yè)對用戶進行精細化管理，其實就是把單個用戶對品牌的價值做大。通過“品牌贏得人心”，強化自己的品牌影響力。

　　精細化運作洞悉消費者內(nèi)心一直是品牌追求的重要目標，當品牌越深入地與受眾進行溝通，了解其內(nèi)心需求的時候，就越需要回歸品牌的核心價值。私域流量是品牌用戶的數(shù)字化生活的流動和沉積，是品牌在虛擬社會環(huán)境中加持品牌價值，樹立品牌形象的有效手段。

　　遠傳借助數(shù)據(jù)精細化運營，注重對消費本身的感受和體驗，進行多渠道用戶引流，匹配新媒體運營，通過多渠道矩陣+創(chuàng)意內(nèi)容實現(xiàn)多維度滲透，洞察人群、挖掘人群、制定投放策略的營銷閉環(huán)；匹配私域?qū)＜�，理解用戶、重�?gòu)經(jīng)營，貫穿完整客戶生命周期，幫助企業(yè)客戶最大化挖掘客戶價值以及提升營銷轉(zhuǎn)化能力，將品牌價值留在用戶心中，構(gòu)建起消費者與品牌之間牢固的依存關(guān)系。

　　未來，數(shù)字化、智能化營銷一定會成為各個品牌的重要賽道，讓我們且做，且行，且思。