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中興通訊首席戰(zhàn)略官王翔:數(shù)字化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平衡之道

2021-10-25 10:32:09   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  10月21日,5G賦能數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展論壇暨全球5G智能制造基地現(xiàn)場觀摩會在南京舉行。中興通訊高級副總裁、首席戰(zhàn)略官王翔出席并做《數(shù)字化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平衡之道》主題發(fā)言。
  ““選擇比努力更重要”,往往方向選錯了,越努力,距離越遠。選方向,我們歸納為“度勢、審時、定位”。有個成語叫審時度勢,我們這里將度勢放在審時前面,首先度勢選擇正確的方向,然后審時尋找合適的時機,定位是在選定的方向和時機上選擇贏的方法和模式,到底用什么來打敗別人。”
  以下為發(fā)言全文:
  大家好,今天分享的主題是數(shù)字化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平衡之道,主要是介紹面向大中型企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃和實施上要關(guān)注中的策略和途徑。由于大型企業(yè)和小型企業(yè)在戰(zhàn)略的選擇偏好上具有本質(zhì)的差別。比如小企業(yè)更加偏好單點的突破,長板的建立和機會的把握等等;而大企業(yè)更加關(guān)注系統(tǒng)的配置,短板的消除和風(fēng)險的控制等等。由于偏好取舍的差異無法用一種方法來涵蓋,因此今天主要聚焦在大中型企業(yè)如何在風(fēng)險可控情況下進行戰(zhàn)略取舍和實施從而實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
  戰(zhàn)略無非就是幾件事,做正確的事,正確的做事,以及高效的做事。所謂做正確的事,核心是選擇,如何在眾多的方向中選擇正確的方向。方向選好了,下一步就是如何實施?很多的企業(yè)戰(zhàn)略和實施往往是分割的,說和做是不同的體系,這樣如何把戰(zhàn)略在企業(yè)實踐中落地就是一個難題。今天我們就結(jié)合中興通訊自身戰(zhàn)略管理的實踐,來重點談?wù)勥x擇和實施這兩個核心問題。
  我們經(jīng)常說“選擇比努力更重要”,往往方向選錯了,越努力,距離越遠。選方向,我們歸納為“度勢、審時、定位”。有個成語叫審時度勢,我們這里將度勢放在審時前面,首先度勢選擇正確的方向,然后審時尋找合適的時機,定位是在選定的方向和時機上選擇贏的方法和模式,到底用什么來打敗別人。
  度勢一:看趨勢宜“隨波逐流”
  度勢可以從多個維度來分析,我們從宏觀到微觀的四個層面逐步展開,最宏觀的我們稱作“趨勢”。從歷史的幾次工業(yè)革命來看,每一次的革命都和技術(shù)變化相關(guān)。而每一次的技術(shù)變化又重點體現(xiàn)在兩個大的領(lǐng)域,一是信息,另一個是能源。歷史的幾次工業(yè)革命都是和信息或能源或二者的組合相關(guān),這次的工業(yè)革命也是一樣,信息作為主導(dǎo),能源作為輔助。“數(shù)字經(jīng)濟”是信息的革命,而“雙碳戰(zhàn)略”就是能源的優(yōu)化,以前的能源關(guān)注的是效率,現(xiàn)在能源關(guān)注的是綠色。
  熊彼特把創(chuàng)新總結(jié)為核心生產(chǎn)要素的組合。如何把要素放到創(chuàng)新的核心活動中是關(guān)鍵,我們要擁抱趨勢,不能與趨勢為敵,所以定戰(zhàn)略方向的時候,要看趨勢宜“隨波逐流”。
  度勢二:看大勢與環(huán)境共生
  大的業(yè)界發(fā)展趨勢看完以后,第二層社會環(huán)境的變化我們稱之為“大勢”,我們經(jīng)常用PEST來概括,包括:政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)等維度。以前全球化時代企業(yè)重點關(guān)注經(jīng)營和技術(shù)兩個方面,宏觀要素考慮較小。而當(dāng)前宏觀環(huán)境發(fā)生大的變化,已經(jīng)影響了整個產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的結(jié)構(gòu)以及企業(yè)在全球化運營的規(guī)則。比如全球化和雙循環(huán)就是整個產(chǎn)業(yè)和生態(tài)結(jié)構(gòu)的宏觀調(diào)整。
  從國內(nèi)來看,科技引領(lǐng)、數(shù)字經(jīng)濟以及雙碳目標(biāo)就是新一輪在宏觀政策上關(guān)注的三大要點。比如科技引領(lǐng),就是未來在科技要素分配上的要重點調(diào)整。以中興通訊為例,在科技引領(lǐng)的戰(zhàn)略下就不斷增加研發(fā)投入的營收占比,以前是10%,最近幾年增加到15%左右,今年在上半年達到16.7%,這在千億級企業(yè)中是非常高的占比。未來相當(dāng)長的時間宏觀環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營策略的影響在加大,所謂適者生存,對企業(yè)來說,要看大勢需“環(huán)境共生”。
  度勢三:看中勢調(diào)資源配置
  宏觀決定方向與規(guī)則,而中勢就是我們所說的行業(yè)和區(qū)域。一個企業(yè)的資源總是有限的,我們必須要選擇什么地方放最重要資源,什么地方可以少放一點資源,通過資源的合理配置來滿足資源投入效率的最大化。而影響配置的高階要素和行業(yè)的變化、國內(nèi)國際區(qū)域的變化直接相關(guān)。簡單地說,看中勢調(diào)“資源配置”。
  度勢四:看小勢定競爭定位
  小勢就是我們所說的微觀競爭策略,在與對手的競爭中如何能贏,我們叫競爭定位。你贏的點在哪里,由你贏的點來決定競爭地位,從而決定企業(yè)在什么地方發(fā)力,進而取得在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢。
  我們從四個“趨大中小”四方面度勢,之后就是審時。往往方向易找,時機難尋。
  審時一:把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期,選擇進入點
  選擇進入點,跟產(chǎn)業(yè)的成熟度以及企業(yè)自身的狀況有密切的關(guān)系。一般來說,領(lǐng)先的企業(yè)適合在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期進入,建立先發(fā)優(yōu)勢;而大多數(shù)處在跟隨性的企業(yè),由于資源和能力受限,抗風(fēng)險能力低,他們更適合在技術(shù)發(fā)展曲線的幻滅的低谷向啟迪的斜坡的轉(zhuǎn)折點之前進入,這個時候方向和需求更加明確,成功率會高一些。
  另外,不同階段的產(chǎn)品和市場策略也有本質(zhì)的變化,我們拿創(chuàng)新擴散理論來看,比如早期創(chuàng)新者,這些2-3%的最早體驗客戶,關(guān)注的是性能、體驗;而到了中期、晚期,可能更關(guān)注性價比。在不同的階段,我們要根據(jù)行業(yè)的發(fā)展以及客戶的發(fā)展情況,選擇不同的創(chuàng)新擴散的點進行宣傳。
  進入點選擇之后,沒有一個人能夠百分之百地確保成功,這個時候我們就要考慮如何降低失誤點?那就要利用投資組合。
  審時二:利用組合配置策略,降低失誤點
  我們拿投資股票舉例,單支股票波動率很大,為了降低系統(tǒng)風(fēng)險,我們需要配置不同風(fēng)險和波動的一系列股票來確保在合理的收益率下降低波動帶來的風(fēng)險。企業(yè)經(jīng)營也一樣,必須通過不同增長和風(fēng)險的組合,來控制單一投入失敗帶來的整體風(fēng)險。
  外部看內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈組合、內(nèi)外投資策略組合、內(nèi)外生態(tài)組合,通過相對低的投資,獲得一個比較有效的投資組合,降低企業(yè)風(fēng)險。不同類型的風(fēng)險偏好有差異,比如產(chǎn)品立項希望有40%的成功率,科學(xué)研究和風(fēng)險投資立項可能有10%~20%就做了。對于企業(yè)來說要考慮中長期可持續(xù)發(fā)展,所以要通過組合降低企業(yè)的單一失誤風(fēng)險。
  審時三:判斷經(jīng)濟周期時段,適配節(jié)奏點
  目前看所有的經(jīng)濟運行都是有規(guī)律的,規(guī)律就形成了周期,不同的周期應(yīng)用在運營中的策略有差異。比如當(dāng)前處于康波長周期的低谷階段,這時經(jīng)濟整體低迷,經(jīng)營可持續(xù)大于快速發(fā)展,就必須要控制風(fēng)險,保持穩(wěn)健經(jīng)營,這時保持健康經(jīng)營等待康波拐點就是好的策略。
  同時短周期對日常經(jīng)營也非常重要。電子行業(yè)每隔三到四年就會有一次大的周期變化,我們稱之為基欽周期,我們?nèi)ツ昱袛嘟衲晔腔鶜J的底部,這個時候會有大量的芯片緊缺,而疫情又加速和加重了影響。
  我們當(dāng)時對于供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備就是適當(dāng)增加庫存以對抗周期帶來的緊缺,相對來說受到的影響就低于行業(yè)的平均情況。我們判斷明年下半年,行業(yè)會復(fù)蘇,相應(yīng)的產(chǎn)能會過剩,如果這個時候再囤積芯片,就會導(dǎo)致大量的資產(chǎn)積壓。所以這里要關(guān)注行業(yè)的周期對經(jīng)濟發(fā)展和節(jié)奏的影響,企業(yè)的動作幅度和方向要適配行業(yè)的周期狀態(tài)。
  審時四:根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身情況,選擇階段點
  對于企業(yè)來說,擇時外部要匹配行業(yè)節(jié)奏、技術(shù)節(jié)奏,內(nèi)部要匹配自身的資源約束,并綜合確定自己的方向和分步發(fā)展節(jié)奏確定階段性的策略。比如通訊每一代都是一個十年周期,每一代的投資節(jié)奏都很相似,則決定了我們在傳統(tǒng)領(lǐng)域的收入規(guī)劃水平。但如果僅投同周期的產(chǎn)品,一個企業(yè)的經(jīng)營就會波動,從外部投資者來看,波動是投資最大的敵人。所以企業(yè)需要投資不同周期的產(chǎn)品,不同周期的疊加就能對沖單一周期的周期性問題。同時企業(yè)要強制性的投資短期收益、中期發(fā)展和長期未來領(lǐng)域,比如721配置,這樣才能保持企業(yè)成長的可持續(xù)性。所以創(chuàng)新必須要有節(jié)奏,根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身情況,選擇發(fā)展階段點,并落實到企業(yè)的階段性發(fā)展來看。
  前面談了度勢、審時,接著談定位,分析我們怎么贏。
  這里先從戰(zhàn)略的歷史發(fā)展看不同的定位解決什么問題,從歷史上解決人員分工,組織定位,戰(zhàn)略定位,能力定位,創(chuàng)新定位,適應(yīng)性定位來看,都是解決不同時期和階段企業(yè)最大的問題。比如,第一階段是管理分工,主要目的是通過管理的分工來提高企業(yè)協(xié)同運作效率,這在福特通過生產(chǎn)線來解決工人分工的場景就特別有效,這個場景雖然很老,但現(xiàn)在仍有很多企業(yè)在人員分工上仍然效率不高。
  對于企業(yè)來說,最核心的是要分析影響企業(yè)發(fā)展的最大問題是什么?是分工不合理?業(yè)務(wù)定位不準(zhǔn)?能力不足?創(chuàng)新不足?還是企業(yè)適應(yīng)性不夠?每個問題都有一系列針對性的解決方案,我們必須從微觀到宏觀,從靜態(tài)到動態(tài),以及從方向到能力,來分析當(dāng)前的問題,并選擇針對性的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來定位。
  前面談了不同的戰(zhàn)略定位學(xué)派,我們再看下針對不同問題的方法和工具。中興通訊有一堂課,大概花半天時間,講如何利用這些工具來選擇企業(yè)的定位。我們把它歸結(jié)為七個方向,叫“靈魂七問”,如何找到合適的戰(zhàn)場?如何定義服務(wù)的客戶?如何把握有利的時機?如何挑選聚焦的組合?如何控制發(fā)展的順序?如何優(yōu)雅體面的退出?如何再造價值的藍海?今天就不一一展開了,大家有興趣可以再到中興通訊來進一步的交流。
  下面簡單講一下中興通訊數(shù)字轉(zhuǎn)型的定位,一方面是內(nèi)部視角,中興通訊的內(nèi)部定位為致力于成為極致云公司,實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而提升企業(yè)效率。企業(yè)效率也是從數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個角度,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化從在線到智能在線,從內(nèi)部使用效率到外部賦能效率的過程;產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,就像現(xiàn)在的濱江,本身是從傳統(tǒng)制造,通過數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)智能制造的二次升級過程。所以我們對內(nèi)要成為極致的云公司,并且讓我們傳統(tǒng)的制造能夠智能化升級。
  另一方面是外部視角,一是數(shù)字經(jīng)濟筑路者,提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和設(shè)施,所謂“路”,就是基礎(chǔ)設(shè)施;二是把我們在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗、案例作為賦能,給各個大的企業(yè),來實施客戶的轉(zhuǎn)型,這就是“賦能”者。
  前面講了戰(zhàn)略的選擇,接下來就是戰(zhàn)略執(zhí)行。往往有的企業(yè)說的很好,但是如何做是一個難題。沒有有效的努力,一切選擇都是空談。很多企業(yè)的戰(zhàn)略,往往只是領(lǐng)導(dǎo)的口號,其實要把戰(zhàn)略變成實施才能實現(xiàn)真正的戰(zhàn)略閉環(huán)。我們在講戰(zhàn)略閉環(huán)的過程中,也講三個方面的東西:一是戰(zhàn)略的體系,二是戰(zhàn)略如何解碼,三是解碼之后如何管理。
  體系一:建立自頂向下的戰(zhàn)略層次
  一個體系,從上面的愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略,包括了使命引領(lǐng)、文化引領(lǐng)、戰(zhàn)略引領(lǐng)。有人問文化在戰(zhàn)略上有什么用?其實文化對戰(zhàn)略非常重要,當(dāng)前階段做比說更重要,“干驚天動地事,做隱姓埋名人”,只有在這樣的企業(yè)文化引領(lǐng)下,才能讓企業(yè)長久不衰。在一個公司,必須要建立一個立體化的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),包括使命、文化價值觀,以及戰(zhàn)略方向。
  體系二:確定企業(yè)發(fā)展定位和核心能力
  現(xiàn)在也有一個學(xué)派,叫定位學(xué)派,還有能力學(xué)派,就是選正確的方向,建更多的能力,F(xiàn)在是一個多變的世界,保持韌性,具備能力,無論世界怎么變,我總能適應(yīng)世界的變化。作為中興通訊而言,選擇總有確定性和不確定性兩類,對確定性的技術(shù)我們向下扎根,把核心的技術(shù)做到最好;對于不確定的方向,更多的是商業(yè)和模式的變化,我們叫向陽生長,通過生態(tài)、數(shù)字化以及云上協(xié)同,能夠?qū)崿F(xiàn)更廣泛的連接。
  體系三:確定中長期和中短期的核心策略并落實到業(yè)務(wù)單位
  頂層的戰(zhàn)略可能只有很短的篇幅,那么這些內(nèi)容如何落實到各業(yè)務(wù)單位,中興通訊已建立分層的戰(zhàn)略體系,戰(zhàn)略策略會逐層落實到每一個業(yè)務(wù)范圍,接下來就是戰(zhàn)略解碼。
  沒有有效的努力,一切選擇都是空談。
  1. 解碼一:戰(zhàn)略策略解碼到基層作戰(zhàn)單元。公司戰(zhàn)略落到公司每一個部門的員工身上,很難對應(yīng)自己的工作。比如我是一個軟件工程師,公司戰(zhàn)略是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對工程師來說做什么才能實現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?這個就需要從上層到基層的解碼工作。在一個企業(yè)中,最少解碼要到部門,這樣才能實現(xiàn)目標(biāo)從宏觀到微觀的細化。
  2. 解碼二:通過戰(zhàn)略原則約束日常策略與行為。解碼之后,要有原則,比如我投資原則是什么,項目立項原則是什么。原則在我們公司內(nèi)部叫基本法,有了戰(zhàn)略基本法,即使沒有劃分到具體內(nèi)部,也可以根據(jù)原則,知道自己做的事是對的或者不對的。
  3. 解碼三:管理確定性。企業(yè)要保持長久的生存,必須管理好這些未來一定會變化的內(nèi)容,這樣才能讓你在日趨變化的過程中,保持穩(wěn)定,所以我們叫向下扎根,解決落地問題,針對不同的區(qū)域,確保核心的增長。
  • 管理一:拓展發(fā)展空間。對于一個企業(yè)來說,我們必須在適當(dāng)?shù)碾A段選擇進入,每一個行業(yè)都是周期性,現(xiàn)在很少沒有周期性的行業(yè),通訊也一樣。
  • 周期的峰谷是業(yè)務(wù)發(fā)展最高峰,周期的后谷會業(yè)績下滑,這是周期性的變化。為了讓企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展,就必須投資幾個周期時間點不一樣的業(yè)務(wù),這樣才能保證你在每一個周期的底部,可能是另外一個技術(shù)周期的頂部,這樣疊加上,才能保證企業(yè)持續(xù)增長,也能保證外部和資本市場的持續(xù)認(rèn)可。所以,確定一個投資的組合型規(guī)劃,是保持企業(yè)長期穩(wěn)定平衡的一個核心要素。
  • 管理二:如何選擇新的發(fā)展方向。外界的領(lǐng)域很多,誘惑也很多,如何選擇自身能力和外部紛繁眾多的誘惑之間的匹配,是很重要的內(nèi)容。我們根據(jù)市場的吸引力、能力、競爭優(yōu)勢以及時間窗等等,來確定我們?nèi)绾芜x擇新的發(fā)展領(lǐng)域。比如對中興通訊來說,我們選擇的行業(yè)數(shù)字化以及汽車電子,基本上是圍繞著技術(shù)發(fā)展的周期,中興通訊的能力范圍以及客戶可延伸的領(lǐng)域來決定我們的新業(yè)務(wù)選擇。
  • 管理三:新業(yè)務(wù)開展“固本拓新”,通過結(jié)構(gòu)化配置維持永續(xù)經(jīng)營。戰(zhàn)略如果要實施,最后一定要靠在資源上的投入來解決,沒有投入的戰(zhàn)略方向都是耍流氓。但是企業(yè)受到經(jīng)營壓力的影響往往會習(xí)慣性的短視,所以有時候要有硬性的戰(zhàn)略配置,比如保持公司持續(xù)增長方向,必須要有70%的投入,保持整個企業(yè)能夠穩(wěn)定向前,但是我們無論多么困難都必須要投出10%的資源去拓展未來空間,這樣才能讓你在周期底部還有新的技術(shù)承接。我們經(jīng)常講“721”,這是硬性規(guī)則,也是對自己的約束。有的時候業(yè)績好了,我們就忘記了未來,這個時候,就需要在戰(zhàn)略上制訂未來“1”的投入,就能保持企業(yè)持續(xù)的生命力。
  • 管理四:組織韌性,F(xiàn)在的社會環(huán)境變化越來越復(fù)雜,韌性對一個企業(yè)就顯得尤為重要,韌性體現(xiàn)在多個方面。當(dāng)我們面臨風(fēng)險和危機的時候,企業(yè)有沒有應(yīng)對調(diào)整的能力?這就是韌性,我們把韌性歸結(jié)為四個地方“發(fā)現(xiàn)早、打不死、恢復(fù)快、看得遠”,問題發(fā)現(xiàn)早,能提前準(zhǔn)備和調(diào)整,降低風(fēng)險發(fā)生概率;危機打不死,業(yè)務(wù)和組織在發(fā)生風(fēng)險的時候有彈性,及時調(diào)整,降低風(fēng)險的影響;出現(xiàn)問題恢復(fù)快,企業(yè)抗壓能力強;恢復(fù)之后還能有長遠的眼光,能看得遠,圍繞這四個角度建立中興通訊的韌性組織體系。
  1. 第一塊是發(fā)現(xiàn)問題,強化戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管控。另外,聚焦現(xiàn)金流管理,主要是用于什么時候可能會發(fā)生風(fēng)險,對于風(fēng)險的提前預(yù)判,風(fēng)險識別的越早,對企業(yè)抗風(fēng)險的能力就越強。
  2. 第二塊是風(fēng)險發(fā)生的時候,如何在風(fēng)險過程中保持穩(wěn)定。這里包括客戶群的結(jié)構(gòu)如何設(shè)計,在運營體系的冗余化、體系的安全性以及組織的適應(yīng)性上,主要是解決免疫性,打不死。
  3. 第三塊是恢復(fù)快,也就是彈性機構(gòu)。要規(guī)劃現(xiàn)在與未來的合理配比,當(dāng)問題發(fā)生的時候,能很快恢復(fù),保持企業(yè)正常運營。
  4. 第四塊是看得遠,這是基于行業(yè)分析和洞察的能力提升。
  應(yīng)當(dāng)說,未來的數(shù)字化時代,企業(yè)應(yīng)該變得更加敏捷和智能,通過數(shù)字化技術(shù),實現(xiàn)持續(xù)改進,快速發(fā)展;也通過新的機遇,把握住企業(yè)的未來。對于一個大的企業(yè)來說,未來的戰(zhàn)略平衡至關(guān)重要,我們也希望通過對未來戰(zhàn)略的規(guī)劃,讓企業(yè)得以有效、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,感謝大家!
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