總營(yíng)收7.32億美元，年度同比增長(zhǎng)2%
Avaya OneCloud 年化營(yíng)收（ARR）達(dá)4.25億美元，
年度同比增長(zhǎng)275%
提高ARR預(yù)期，到2022年底預(yù)計(jì)將達(dá)到10億美元
Avaya OneCloud 年化營(yíng)收（ARR）達(dá)4.25億美元，
年度同比增長(zhǎng)275%
提高ARR預(yù)期，到2022年底預(yù)計(jì)將達(dá)到10億美元
第三季度財(cái)報(bào)亮點(diǎn)
日前，Avaya公布了截至2021年6月30日的2021財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。
- 總營(yíng)收7.32億美元，年度同比增加2%。
- Avaya OneCloud年化營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)23%，達(dá)到4.25億美元。
- CAPS（云、聯(lián)盟合作伙伴和訂閱業(yè)務(wù)）營(yíng)收增幅從去年同期的30%提升至40%。
- 軟件與服務(wù)營(yíng)收占比88%，低于去年同期的89%。
- 經(jīng)常性收入為64%，與去年同期的64%持平。
- 以GAAP計(jì)算的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為0.41億美元；以非GAAP計(jì)算的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.46億美元。
- 以GAAP計(jì)算的凈利潤(rùn)為0.43億美元；以非GAAP計(jì)算的凈利潤(rùn)為0.73億美元。
- 調(diào)整后的EBITDA為1.73億美元，占營(yíng)收的23.6%，年度同比降低230個(gè)基點(diǎn)。
- 期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物合計(jì)5.62億美元。
- 以GAAP計(jì)算的每股收益為0.43美元；以非GAAP計(jì)算的每股收益為0.75美元。
第三季度我們的年度同比收入實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五個(gè)季度的增長(zhǎng)，這充分表明我們的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略取得了重大進(jìn)展。我們的超前執(zhí)行非常成功。整個(gè)Avaya團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)讓我感到無(wú)比自豪。”Avaya總裁兼CEO Jim Chirico表示，“年度經(jīng)常性收入作為一項(xiàng)關(guān)鍵的發(fā)展進(jìn)度指標(biāo)，較去年同期增加275%以上，達(dá)到4.25億美元，遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，其中64%來(lái)自一百萬(wàn)美元以上金額的交易，這與我們表現(xiàn)出的對(duì)大型企業(yè)的強(qiáng)烈吸引力也完全一致。鑒于這一優(yōu)秀成績(jī)，我們?cè)俅翁岣吡宋覀兊哪昊癄I(yíng)收預(yù)期，現(xiàn)在預(yù)計(jì)到2022年底將超過(guò)10億美元大關(guān)，較原計(jì)劃提前了大約一年。
2021財(cái)年第三季度其它業(yè)績(jī)亮點(diǎn)
- 合同總價(jià)值 （TCV）達(dá)21億美元。
- 新增約1,700個(gè)客戶。
- 大額交易表現(xiàn)活躍，其中100筆交易的總價(jià)值超過(guò)100萬(wàn)美元，19筆交易超過(guò)500萬(wàn)美元，3筆交易超過(guò)1000萬(wàn)美元。
- 大約60%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于提供年度經(jīng)常性收入100萬(wàn)美元或更多的客戶。
- 大約95%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于提供年度經(jīng)常性收入10萬(wàn)美元或更多的客戶。
- 大約60%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于聯(lián)絡(luò)中心客戶。
客戶亮點(diǎn)
- 尼日利亞最大電信運(yùn)營(yíng)商之一的9mobile將1,500名用戶遷移到Avaya OneCloud訂閱服務(wù)，這是它為向客戶提供靈活、多渠道聯(lián)絡(luò)中心體驗(yàn)所邁出的第一步。
- 阿格尼斯斯科特學(xué)院選擇利用Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用戶，優(yōu)惠的價(jià)格、更現(xiàn)代化的體驗(yàn)、以及良好合規(guī)性是促成此決策的關(guān)鍵因素。
- 作為Ardonagh集團(tuán)的下屬成員，亞特蘭大集團(tuán)是英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的經(jīng)紀(jì)商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS實(shí)現(xiàn)了不受地點(diǎn)制約的單一坐席服務(wù)體驗(yàn)。Avaya成功取代了公司產(chǎn)品線特定品牌此前使用的競(jìng)爭(zhēng)廠商系統(tǒng)，擴(kuò)大了自己在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中的覆蓋。
- 南美洲一家擁有340萬(wàn)用戶、運(yùn)作超大規(guī)模家庭補(bǔ)償基金的客戶簽署了一筆Avaya OneCloud訂閱服務(wù)合同，將為自己的用戶提供完整的體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，包括統(tǒng)一通信、多重體驗(yàn)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用和跨社交媒體與傳統(tǒng)渠道的視頻支持。
- Avaya Cloud Office獲選為Empire國(guó)家房地產(chǎn)信托公司的14個(gè)零售點(diǎn)和辦事處的500多名用戶提供服務(wù)。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色靈活性、擴(kuò)展能力和成本節(jié)約能力是它從激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、最終促成交易的關(guān)鍵理由。
- 美國(guó)最大的國(guó)防承包商之一，通用原子公司選擇采用Avaya OneCloudPrivate來(lái)滿足自己的安全統(tǒng)一通信云解決方案需求。這個(gè)解決方案將保證遵循聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為公司超過(guò)25個(gè)站點(diǎn)的18,000名用戶提供安全的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境。Avaya從激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中最終贏得了通用原子公司的信任，幫助其提供、管理并確保公司全體員工、以及整個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)期需求得到滿足。
- 美國(guó)尼克爾斯州立大學(xué)簽署了一筆五年期交易，將在其路易斯安那州的博多市校區(qū)部署Avaya Cloud Office，服務(wù)大約1,100名用戶。大學(xué)之所以選擇Avaya Cloud Office，是由于不管學(xué)生在校園內(nèi)還是校園外，它都能靈活、高效的滿足他們的通信需求。
- Yellow公司（前身為YRC）是一家全國(guó)性的貨運(yùn)、運(yùn)輸和物流公司，也是Avaya的老客戶。公司最近剛剛簽約購(gòu)買了12,000個(gè)Avaya Cloud Office許可，希望為自己的移動(dòng)員工提供一個(gè)基于云的統(tǒng)一通信解決方案。部署簡(jiǎn)單、擴(kuò)展方便是公司的核心要求，而Avaya成功做到了這些。
- 澳大利亞能源公司AGL最近部署了Avaya OneCloud Private,為自己的1,500名坐席提供跨地點(diǎn)支持。Avaya不但是公司的長(zhǎng)期合作伙伴，更展現(xiàn)出了卓越的價(jià)值和創(chuàng)新能力，使其能一舉戰(zhàn)勝其它9名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括微軟、Genesys、亞馬遜、思科和8x8等。這個(gè)解決方案為客戶今后三年的發(fā)展與成功奠定了基礎(chǔ)，其中也包括了將來(lái)遷移到完整CCaaS云解決方案的可能性。
業(yè)務(wù)亮點(diǎn)
- Avaya在2021年Aragon Research Globe視頻會(huì)議評(píng)估中被評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者”。
- Avaya在Ventana Research的2021年云聯(lián)絡(luò)中心價(jià)值指數(shù)中名列CCaaS供應(yīng)商前五強(qiáng)，并在“功能”分類中被評(píng)為創(chuàng)新供應(yīng)商和價(jià)值指數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。
- Avaya在Aragon Research Globe的2021年統(tǒng)一通信與協(xié)作評(píng)估中榮獲“領(lǐng)導(dǎo)者”評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略完成度和性能表現(xiàn)是此次評(píng)估的基本評(píng)判指標(biāo)。
- Avaya在2021年IDC MarketScape全球CPaaS（通信平臺(tái)即服務(wù)）市場(chǎng)評(píng)估中獲評(píng)“主要廠商”。Avaya OneCloud CPaaS讓企業(yè)能調(diào)整組合各種業(yè)務(wù)功能，打造并提供更令人難忘的通信體驗(yàn)，幫助企業(yè)的客戶和團(tuán)隊(duì)即時(shí)達(dá)成需要的成果。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)達(dá)成率取決于能否為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，每天，在Avaya的支持下，眾多企業(yè)完成了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的高效通信，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)創(chuàng)新以及合作伙伴的支持，Avaya致力于打破現(xiàn)有桎梏，積極探索未來(lái)智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)也將為客戶和員工打造個(gè)性化的智能通信服務(wù)，賦能全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)贏得商業(yè)成功。我們致力于提供最佳服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.avaya.com
