作為全渠道客戶體驗解決方案，Genesys Multicloud CX在微軟的Azure系統(tǒng)上運行，企業(yè)可獲得安全性和可擴展性，方便管理整個客戶的歷程中每一個復(fù)雜的聯(lián)系觸點，保證了客戶能快速創(chuàng)新并提高業(yè)務(wù)敏捷性。