國貿(mào)智谷項目位于漳州臺商投資區(qū)，是漳州市新一代產(chǎn)城融合型科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力于響應(yīng)國家“十四五”規(guī)劃中數(shù)字中國的大方向，打造出產(chǎn)業(yè)協(xié)同、人才聚集的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。國貿(mào)智谷方表示，此次的合作簽約將有效助推漳州臺商區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)滲透發(fā)展，加快新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集，進一步推動片區(qū)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。
基于此次戰(zhàn)略合作的達成，快商通將通過自研AI技術(shù)所形成的企業(yè)智能數(shù)字化產(chǎn)品矩陣與AI人才建設(shè)規(guī)劃，高效賦能漳州市完成城市與產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化治理。
在產(chǎn)業(yè)賦能方面，快商通以四大智能中臺為基石，包含智能人機對話平臺KICP、知識應(yīng)用平臺KAP、數(shù)據(jù)分析平臺BIP、智能語音交互平臺IVP，賦能至多種AISaaS產(chǎn)品，進而完成產(chǎn)業(yè)營銷智能數(shù)字化的戰(zhàn)略賦能目標(biāo)。
其中，快商通以KICP為核心，打造出新一代對話交互平臺，所擁有的突破性0代碼、小樣本搭建多樣機器人能力，能夠大大幫助漳州市及其企業(yè)的能效提升。
平臺圍繞人機對話交互能力為核心進行技術(shù)搭建。在企業(yè)營銷層面，基于快商通KICP搭載出的營銷套電機器人擁有超強的AI+營銷的能力，可獨立完成高效益的企業(yè)對外營銷獲聯(lián)任務(wù)。解放人工客服于前端重復(fù)性工作，投至精力在擁有更高權(quán)重的后端線索轉(zhuǎn)化中。
針對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，漳州市企業(yè)可基于自身需求定制出完美貼合公司的企業(yè)機器人，可應(yīng)用于企業(yè)對龐大數(shù)據(jù)知識庫的提取和管理、內(nèi)部繁瑣流程、客服培訓(xùn)等80%的人機交互場景中，實現(xiàn)真正的智能辦公。
面向金融及公安領(lǐng)域，則可推出業(yè)務(wù)接待與輔助治理機器人，包括智能催收、投顧、質(zhì)檢等，構(gòu)建便捷安全的服務(wù)環(huán)境。在金融、公安機構(gòu)極其看重的反詐部分，基于KICP的反詐機器人，擁有AI語音反詐宣傳、自動化標(biāo)簽、人機協(xié)同精準(zhǔn)勸阻攔截等數(shù)字化手段，通過多種精準(zhǔn)反詐話術(shù)，做到反詐場景全覆蓋。
至今快商通智能人機對話平臺（KICP）已成功輻射應(yīng)用于380000+政企中。
除卻在產(chǎn)品與技術(shù)的深度鉆研，在人才賦能方面，快商通深諳人才對AI產(chǎn)業(yè)落地的重要性，為推動人工智能高端人才建設(shè)，完善人工智能領(lǐng)域?qū)W科布局，快商通采用“AI+X”的多線并進模式培育頂尖復(fù)合型人才。
企業(yè)計劃成立多處AI城市教研基地，項目涵蓋AI訓(xùn)練師、AI標(biāo)注師、AI鑒定師等新晉AI職業(yè)。同時，利用企業(yè)的行業(yè)技術(shù)引領(lǐng)優(yōu)勢，大力促成高階技術(shù)型大賽的落地，深化我國人工智能的高速發(fā)展。公司著力提升人工智能領(lǐng)域的培養(yǎng)水平，為我國搶占世界科技前沿，實現(xiàn)引領(lǐng)性原創(chuàng)成果的重大突破，提供更加充分的人才支撐。
未來，快商通還將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊的技術(shù)能效與卓越的服務(wù)能效，帶動產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)協(xié)同發(fā)展，推動各地區(qū)AI賦能的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級工程，實現(xiàn)躍遷式創(chuàng)新，為漳州市信息技術(shù)建設(shè)添磚加瓦。
