6月3-4日，華為智慧金融峰會(huì)2021于上海開(kāi)幕，本屆峰會(huì)以“數(shù)智金融，升級(jí)有道，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值”為主題，邀請(qǐng)眾多金融行業(yè)大咖、合作伙伴及專(zhuān)家學(xué)者等從戰(zhàn)略、商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)四個(gè)維度，探討如何共同加速邁入智慧新金融，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值。

▲5G新應(yīng)用展區(qū)-“智能客服易谷&華為AICC”展臺(tái)

　　易谷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)華為邀請(qǐng)參加此次峰會(huì)，與華為AICC在會(huì)上聯(lián)合發(fā)布“5G視頻新客服”并舉行簽約合作儀式。華為軟件5G新業(yè)務(wù)總經(jīng)理王子鐘先生、華為AICC總經(jīng)理呂印賦先生、華為軟件生態(tài)聯(lián)盟管理部部長(zhǎng)趙丹先生、易谷網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官王鴻冰先生、易谷網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營(yíng)官岳欣先生、易谷網(wǎng)絡(luò)合作總監(jiān)潘小萍女士，共同出席此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。

▲易谷網(wǎng)絡(luò)&華為AICC簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)

　　易谷網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官王鴻冰與華為AICC首席規(guī)劃官周兆其在“新移動(dòng)、新入口、創(chuàng)新金融新體驗(yàn)”分論壇聯(lián)合發(fā)表“5G視頻新客服，多場(chǎng)景顛覆客戶服務(wù)體驗(yàn)”主題演講，易谷網(wǎng)絡(luò)與華為AICC雙方正式發(fā)布“5G視頻新客服”聯(lián)合方案。

▲易谷網(wǎng)絡(luò)&華為AICC發(fā)布“5G視頻新客服”聯(lián)合方案

　　華為AICC深耕呼叫中心市場(chǎng)28年，秉承著“融視、融智、融通”的理念，擁有“大容量、高可靠、智視頻、國(guó)產(chǎn)化”等差異化亮點(diǎn)。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)注于呼叫中心領(lǐng)域13年，致力于為企業(yè)客戶提供智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，目前客戶已經(jīng)覆蓋四大國(guó)有銀行和十六家股份制銀行，以及眾多城商行和農(nóng)信社。

▲易谷網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官王鴻冰先生發(fā)表主題演講

　　華為AICC與易谷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同發(fā)布“5G視頻新客服”解決方案，開(kāi)啟深化合作新篇章。未來(lái)，雙方將以此次戰(zhàn)略合作為契機(jī)，繼續(xù)充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加深合作，共同服務(wù)好金融行業(yè)客戶。