未來五年，這類設(shè)備的收入將以16.1％的復(fù)合年增長率增長，到2021年底，其收入將超過大型會議室視頻系統(tǒng)。
雖然總體呈現(xiàn)迅猛增長勢頭，但是細(xì)分領(lǐng)域的表現(xiàn)卻不盡相同。小型會議室視頻設(shè)備繼續(xù)細(xì)分，可分為以下四個類型：
- 基于PC的設(shè)備：包含攝像頭，揚(yáng)聲器，麥克風(fēng)，可選控制器和遠(yuǎn)程控制器等
- 條形設(shè)備：形狀上呈條狀的音視頻會議終端，類似Poly Studio X，Cisco WebexRoom Kit Mini，全時盒子Mini
- 多合一設(shè)備：指視頻會議一體機(jī)，集音視頻設(shè)備，顯示器，編解碼器等于一體
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板：即我們常說的電子白板
表一：設(shè)備支出增長率預(yù)估
從表一可以看出，各細(xì)分領(lǐng)域的預(yù)估支出漲幅差異顯著：條形設(shè)備復(fù)合年均增長率高達(dá)30%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板以15%的CAGR 緊隨其后，而基于PC的設(shè)備和多合一設(shè)備則增幅不大。
除此之外，在設(shè)備銷量的市場滲透率上，基于PC的設(shè)備市場占有率將從2020年的66%降低至2025年的42%；條形設(shè)備至2025年將由28.8%上升至54%；多合一設(shè)備和團(tuán)隊(duì)合作白板占比仍較低且變化不大。在價格上，任何一種類別的設(shè)備其平均銷售價格都將隨著時間的流逝而下降。
表二：設(shè)備市場滲透率預(yù)估
同時Gartner又從遠(yuǎn)程勞動力的增加，員工的會議室數(shù)，設(shè)備的組合使用，設(shè)備壽命和價格等幾個因素進(jìn)行了細(xì)分預(yù)估。
1遠(yuǎn)程勞動力增加
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在COVID-19后時代，四分之三的CFO希望將一部分勞動力轉(zhuǎn)移到永久的偏遠(yuǎn)位置。許多組織也正在為原來在辦公室工作的全職員工安排更靈活的工作。為此，企業(yè)資源會向協(xié)作工具方面傾斜。
早期跡象也已經(jīng)表明，IT人員正在通過加快視頻會議室啟用的步伐為遠(yuǎn)程工作做準(zhǔn)備。尤其是企業(yè)和大型組織將利用此契機(jī)來升級老化系統(tǒng)，用成本更低的視頻解決方案來替換原有系統(tǒng)。
預(yù)測假設(shè)：
遠(yuǎn)程勞動力的增長（預(yù)計(jì)從2019年到2023年將增長20％）將在2025年之前使對辦公室內(nèi)視頻設(shè)備的需求再增加5％。
2每位員工的會議室數(shù)
這里主要關(guān)注的是視頻會議的安裝比例同員工的關(guān)系，主要取決于行業(yè)和組織的規(guī)模以及業(yè)務(wù)類型。辦公類行業(yè)相較于非辦公類行業(yè)，視頻會議采用率更高，規(guī)模較大的組織相較于小組織采用率更高。
預(yù)測假設(shè)：
辦公型的業(yè)務(wù)（例如銀行，IT和媒體）室內(nèi)視頻啟用將實(shí)現(xiàn)近一倍的增長，從2020年的每219名員工增加到2025年的每122名員工。
非辦公型業(yè)務(wù)（例如制造和運(yùn)輸）雖然落后于辦公型業(yè)務(wù)，但也將顯著增長，從2020年的每812名員工增加到2025年的每480名員工。
3設(shè)備類型組合使用
隨著會議室視頻啟用率的增高，Gartner對設(shè)備的混合使用也越來越關(guān)注。同時一些低成本終端的出現(xiàn)，讓越來越多的企業(yè)開始放棄傳統(tǒng)昂貴的硬件，進(jìn)而選擇基于云服務(wù)的統(tǒng)一通信方式。
預(yù)測假設(shè)：
USB連接的細(xì)分市場將涵蓋2020年面向SOHO和小型企業(yè)的整個視頻設(shè)備市場，但到2025年，將只有5％的SOHO和20％的小型企業(yè)房間使用基于條形的設(shè)備。
條形設(shè)備在小型企業(yè)滲透速度較慢是因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要加入第三方的會議，而條形設(shè)備可能不支持這種服務(wù)。但是隨著領(lǐng)先的會議解決方案提供商對互通能力的提升，這些設(shè)備也將開始發(fā)揮其潛力。
對于中型企業(yè)，到2025年，條形設(shè)備的滲透率將達(dá)到27.5％。
大型企業(yè)條形設(shè)備的使用，從2020年的約8.5％上升到2025年的約40％。
大型企業(yè)使用率發(fā)展較快，是因?yàn)槠湓O(shè)備整合能力較強(qiáng)，可以彌補(bǔ)條形設(shè)備的不足。
表三
多合一設(shè)備將仍然只占市場的一小部分，從2020年的中大型企業(yè)安裝率約2.8％和約4.6％分別降至2％和3％。
原因是與條形設(shè)備（或帶有PC的USB連接設(shè)備）和現(xiàn)成顯示器的組合相比，它們較高的組件和安裝成本。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板將繼續(xù)保持較低市場份額，從2020年的0.52％（中等大小組織），1.26％（大型組織）和2%（企業(yè)）到2025年對應(yīng)上升為0.6％，1.3％和2%。
從歷史上看，這些設(shè)備由于可用性問題以及本地延遲和無法與真實(shí)白板相比的物理感覺而面臨接受障礙。
4設(shè)備壽命預(yù)估
多功能一體機(jī)和直板式設(shè)備的平均更換周期為7年，USB連接和團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板的平均更換周期為5年。預(yù)計(jì)這些周期不會在此次預(yù)測的整個生命周期內(nèi)發(fā)生變化。
影響這些更換周期的主要因素是：USB連接型設(shè)備的低成本和先進(jìn)功能以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板發(fā)生故障的平均間隔時間（由于過度使用觸摸屏）。
5設(shè)備價格
價格、功能和使用壽命之間的關(guān)系將推動整體采用率和設(shè)備組合使用情況�？蛻魧で竽軌驖M足其眼前和預(yù)期需求的最優(yōu)價格選擇，但會為更高的質(zhì)量和更長的使用壽命支付更高的價格。
表四
USB連接設(shè)備（基于PC的設(shè)備）的平均銷售價格將從2020年的約1,150美元下降至2025年的約900美元，降幅22％。
條形設(shè)備的平均售價將從2020年的約1,750美元下降到2025年的約1,450美元，下降17％。
多合一設(shè)備的平均銷售價格將從2020年的約3,300美元下降26％至2025年的約2,450美元。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作白板的平均銷售價格將從2020年的約3,850美元下降9％至2025年的約3,500美元。
參考文獻(xiàn)：
Brian Doherty, Megan Fernandez,Tom Eagle.（2020）.Forecast Analysis:Cloud-Connected Video Appliances, Worldwide, 2020-2025.
