每個公司一定存在一些工作內(nèi)容簡單、重復(fù)卻不可或缺的崗位，員工在職位中得不到成長，公司也要付出大量成本維護(hù)、運(yùn)營。比如，財務(wù)部門存在大量的基于計算機(jī)的重復(fù)性工作，對于員工而言枯燥重復(fù)、耗時耗力。而利用RPA機(jī)器人則可以將這些工作自動化，例如發(fā)票提取、打款對賬、數(shù)據(jù)采集、工資發(fā)放等。

　　“50多個場店，以前每個場店都需要一個專人去做的事情，現(xiàn)在拿到共享中心，利用RPA+AI，只需要一人去做了。”某百貨公司員工評論應(yīng)用得助智能RPA機(jī)器人后帶來的變化。

　　這家百貨公司以商場，超市和電器三大業(yè)態(tài)為主要方式，經(jīng)營范圍涵蓋連鎖銷售、煙、糧油制品、副食品、其它食品、日用百貨等。

　　目前大量供應(yīng)商為這家百貨公司提供貨品，并且這些供應(yīng)商和合作伙伴遍布全國各地。這產(chǎn)生了大量發(fā)票業(yè)務(wù)。例如：每次供應(yīng)商來結(jié)算的時候，百貨公司都需要核對供應(yīng)商的發(fā)票信息與電子稅務(wù)局顯示的信息是否一致，以保證順利認(rèn)證。于是每個場店需要一名財務(wù)人員每天重復(fù)這項工作。為了提高這些業(yè)務(wù)的效率并節(jié)省人力資源，該百貨公司在2020年，開始進(jìn)行RPA項目的測試應(yīng)用，目前已覆蓋到50多個場店。

　　RPA可以7X24小時不間斷處理大量重復(fù)工作，保持最佳工作狀態(tài)，釋放人工壓力。

　　RPA的維護(hù)成本依賴于運(yùn)行環(huán)境，成本通常比人工便宜約50%，大幅降低了人力成本。

　　“Excel導(dǎo)來導(dǎo)去，整理很多文件，可能出錯，可能忘記。”而根據(jù)后臺預(yù)設(shè)好的規(guī)則流程進(jìn)行工作，不會因工作量大出錯，準(zhǔn)確率可達(dá)到100%。

　　大多數(shù)企業(yè)對內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性要求較高，人工操作會存在一定風(fēng)險，而RPA機(jī)器人不必像人一樣記憶密碼和數(shù)據(jù)，因此安全性更高。

　　據(jù)了解，通過此次合作，利用RPA+AI的應(yīng)用，該百貨公司實(shí)現(xiàn)了發(fā)票認(rèn)證及導(dǎo)入導(dǎo)出功能自動化、智能化，大幅降低財務(wù)人員工作壓力，提高線上商戶認(rèn)證工作效率，避免工作疏忽遺漏等現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)合線下交易及線上流水采集等流程，完善優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程管理，提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理效率，將內(nèi)部核算工作輕量化，從而有更多精力投入外部創(chuàng)收項目/事項。

　　02.中關(guān)村科金依托前沿科技賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　在Forrester的數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告中，F(xiàn)orrester將以RPA為代表的數(shù)字化工具，視為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備工具。并預(yù)測，2021年全球?qū)⒂谐�過400萬臺RPA機(jī)器人從事行政和銷售等方面的工作。

　　我們希望每個人都可以把重復(fù)的工作交給機(jī)器人，解放雙手和時間，去思考并經(jīng)營更具價值的部分。而企業(yè)想要解決這些困境，降低人力成本，則需要一個AI+RPA機(jī)器人。

　　據(jù)了解，中關(guān)村科金是國內(nèi)人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動的領(lǐng)軍企業(yè)，旗下得助智能品牌包括RPA數(shù)字化能力平臺、AI視頻銀行、AI證券開戶見證、理財智慧雙錄、AI視頻風(fēng)控等系列金融和零售科技產(chǎn)品，與數(shù)百家企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)合作落地了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例，推動行業(yè)高速、高質(zhì)量發(fā)展。

　　北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司（以下簡稱“中關(guān)村科金”）是經(jīng)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)，由趙國慶先生發(fā)起設(shè)立。已經(jīng)獲得IDG資本、光大控股、中金甲子、方源資本、中國華融等知名投資者共計35億元戰(zhàn)略投資。中關(guān)村科金以“科技，讓生活更輕松”為使命，旨在構(gòu)建獨(dú)立、開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為服務(wù)零售和金融場景的世界一流科技公司。