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思必馳將參展2021中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

2021-03-29 13:45:13   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(www.ironandevergreencollection.com)主辦的2021中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://www.ironandevergreencollection.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)將于4月15日在北京遼寧大廈召開。本次會(huì)議以“5G時(shí)代共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題。蘇州思必馳信息科技有限公司將應(yīng)邀參加此次大會(huì)。
  本次展會(huì)上,思必馳將向與會(huì)者重點(diǎn)展示思必馳智能服務(wù)綜合性一體化解決方案:  
  方案旨在為企業(yè)提供線上線下一體化全場(chǎng)景全渠道交互式企業(yè)信息服務(wù)。
  基于思必馳自主研發(fā)的全鏈路語音交互技術(shù)、啟發(fā)式對(duì)話管理技術(shù)以及復(fù)雜結(jié)構(gòu)知識(shí)管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)了媲美真人聲音與客戶進(jìn)行自然流暢的語音交互,滿足企業(yè)客服中心的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、營(yíng)銷、質(zhì)檢等一系列服務(wù),提供24小時(shí)全天候服務(wù),有效降低人工成本,提高客戶體驗(yàn)滿意度,達(dá)成企業(yè)降本增效目標(biāo)。
  目前,思必馳智能服務(wù)綜合性一體化解決方案主要覆蓋行業(yè)有物流、金融、政務(wù)、汽車、地產(chǎn)、酒店等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。部分行業(yè)頭部客戶包括順豐、德邦、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、東方財(cái)富、龍湖、碧桂園等。
  公司簡(jiǎn)介
  思必馳是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的對(duì)話式人工智能平臺(tái)公司,整體業(yè)務(wù)圍繞“云+芯”重點(diǎn)布局。“云”即“DUI”,“芯”即“AI芯片”,針對(duì)智能終端和企業(yè)服務(wù)提供軟硬一體化解決方案和全渠道的智能對(duì)話服務(wù)。
  在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),思必馳于2017年7月成立北京研發(fā)院,專注新場(chǎng)景和新技術(shù)的落地,打造企業(yè)智能服務(wù)的定制平臺(tái),包括智能客服和知識(shí)機(jī)器人等,幫助企業(yè)快速定制專屬服務(wù)助手,實(shí)現(xiàn)和用戶之間的無縫無礙交流。
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