王鴻冰，易谷網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官
易谷網(wǎng)絡(luò)主要創(chuàng)始人之一，在數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)，語音應(yīng)用和呼叫中心解決方案領(lǐng)域有超過20年的從業(yè)經(jīng)驗。
在王鴻冰的帶領(lǐng)下，易谷網(wǎng)絡(luò)組建了一支高素質(zhì)專業(yè)人才的銷售，研發(fā)，產(chǎn)品和服務(wù)團隊，建立了全國范圍的智能服務(wù)與營銷網(wǎng)絡(luò)。并且獲得服務(wù)于眾多大型企業(yè)客戶的機會，如全球最大公共事業(yè)公司-國家電網(wǎng)，全球最大電子商務(wù)公司-阿里巴巴集團，中國銀行，中國郵儲銀行，EMS，平安集團等。
著作：長篇小說《聯(lián)體》、項目紀實《智能服務(wù)與營銷》
公司簡介：
易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，成立于2008年1月，致力于為企業(yè)客戶提供智能服務(wù)與營銷整體解決方案及專業(yè)化服務(wù)，并幫助用戶提高運營效率以及客戶滿意度。
易谷網(wǎng)絡(luò)從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前，以“智能服務(wù)與營銷之集大成”為企業(yè)愿景，向高端客戶提供“311”整體解決方案的產(chǎn)品型企業(yè)，“311”即：Freelink多媒體智能聯(lián)絡(luò)平臺、Smartlink智能運營及分析平臺、Valuelink智能業(yè)務(wù)辦理平臺三大產(chǎn)品線、智能化改造、智能服務(wù)與營銷大集成。同時緊密聯(lián)系合作伙伴，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在國家級公共事業(yè)、高端金融、全球領(lǐng)先電商及航空物流等行業(yè)領(lǐng)域累積了諸多頂尖解決方案。
