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幫助您將產(chǎn)品銷往全世界,春松客服支持 Facebook Messenger 渠道

2021-02-22 10:09:11   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  Messenger是Facebook旗下的最主要的即時通信軟件,支持多種平臺,因其創(chuàng)新的理念、優(yōu)秀的用戶體驗和全球最大的社交網(wǎng)絡,而廣泛應用。通過Facebook Messenger的官方鏈接,可以了解更多。
  https://www.messenger.com/
  FacebookMessenger的月活超過30億用戶,日活超過23億用戶。
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  在Facebook Messenger上,其最創(chuàng)新的為企業(yè)客戶提供的價值點是基于對話式用戶體驗為消費者提供個性化的服務,企業(yè)從此開啟了大規(guī)模服務而依然保持個性化的廣告、售前和售后服務。
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  • 集成Chatopera機器人客服,自動回答常見問題,提升客戶體驗
  • 支持機器人客服轉(zhuǎn)人工坐席,解決客戶的復雜問題
  • 春松客服運營分析和Chatopera機器人客服運營分析生成報表,洞察業(yè)務指標
  春松客服Messenger插件是在Chatopera團隊與早期客戶迭代合作近一年的打磨中日臻完善,在現(xiàn)在的客戶使用中,獲得了超出預期的效果,春松客服Messenger插件已于近期發(fā)布。春松客服Messenger插件兼容春松客服v7版本或更高版本,購買和體驗請參考春松客服文檔中心。
  https://docs.chatopera.com/products/cskefu/channels/messenger/index.html
 
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