據(jù)悉，本次征集活動(dòng)旨在加強(qiáng)人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》等文件要求，切實(shí)掌握我國(guó)人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用狀況，以典型案例的示范推廣帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。入圍的優(yōu)秀產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案要求擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化或已部署應(yīng)用，并具有一定的代表性和標(biāo)志性，對(duì)其他企業(yè)或行業(yè)具有較強(qiáng)借鑒意義和推廣價(jià)值。

　　小i機(jī)器人的“智能外呼云平臺(tái)”采用了小i機(jī)器人完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多語種自然語言處理能力、深度語義交互、機(jī)器學(xué)習(xí)等認(rèn)知智能相關(guān)技術(shù)，產(chǎn)品具有的“擬人程度高、數(shù)據(jù)安全可保證、系統(tǒng)部署落地速度快”等特點(diǎn)深獲用戶滿意，目前也已在金融、醫(yī)療衛(wèi)生、智能政務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)數(shù)百家企業(yè)。

　　小i機(jī)器人自2004年推出全球第一代聊天機(jī)器人，2006年開啟中國(guó)政務(wù)智能客服，作為國(guó)內(nèi)最早實(shí)踐智能客服市場(chǎng)化應(yīng)用的公司，長(zhǎng)期以來形成了“智能外呼云平臺(tái)”在內(nèi)的多項(xiàng)智能化解決方案，以多項(xiàng)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)和工程實(shí)現(xiàn)能力，為各行業(yè)客戶、各級(jí)委辦局等實(shí)現(xiàn)輔助智能決策，降本增效，多樣化智能服務(wù)等場(chǎng)景，終端客戶逾8億，切實(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。