考拉海購于2020年7月正式發(fā)布TP服務(wù)商體系，要求服務(wù)商完成資質(zhì)認(rèn)證。并且為了更好地為商家選出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，考拉海購將每季度進(jìn)行一次服務(wù)商星級(jí)評(píng)定，主要以運(yùn)營服務(wù)商的“考拉店鋪運(yùn)營得分”和“店鋪會(huì)員運(yùn)營水平”為考核標(biāo)準(zhǔn)，參考“商品供貨能力”、“投訴和事故”、“店鋪續(xù)簽”、“平臺(tái)紅線”等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)分并授予星級(jí)。

　　transcosmos China憑借在考拉海購平臺(tái)為某母嬰品牌及生活用紙品牌提供的高水準(zhǔn)的店鋪服務(wù)，成為首批經(jīng)過考拉海購官方認(rèn)證的服務(wù)商；并且由于在跨境電商領(lǐng)域的海外品牌運(yùn)營能力、供貨能力和會(huì)員運(yùn)營能力，在考拉海購平臺(tái)舉行的第一屆服務(wù)商星級(jí)評(píng)選中榮獲五星服務(wù)商評(píng)定。

　　由于全球新冠肺炎疫情的影響，喜歡出國購物的中國消費(fèi)者無法走出國門因而轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，這就給跨境電商行業(yè)帶來了新的契機(jī)和增長點(diǎn)。transcosmos China通過現(xiàn)有專業(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)及營銷團(tuán)隊(duì)的通力合作，洞察消費(fèi)者需求，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和升級(jí)購物體驗(yàn)的同時(shí)，幫助品牌方實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長。

　　今后，transcosmos China將充分利用考拉海購提供的各項(xiàng)資源與權(quán)益，通過不斷升級(jí)在店鋪運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營、商品供貨等方面的各項(xiàng)能力，助力海外品牌在中國拓展線上生意，同時(shí)也讓中國的消費(fèi)者能夠放心、便捷地購買到優(yōu)質(zhì)的海外商品。

　　值得一提的是，transcosmos China也是天貓五星服務(wù)商、阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行認(rèn)證服務(wù)商、阿里媽媽全域認(rèn)證服務(wù)商及達(dá)摩盤認(rèn)證服務(wù)商。

　　阿里巴巴旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的會(huì)員電商平臺(tái)，主打母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、家居數(shù)碼和服飾鞋包等類目，致力于讓每一位消費(fèi)者都能買到放心、優(yōu)質(zhì)、舒心的海外商品。

　　考拉海購官網(wǎng)：https://www.kaola.com

　　transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)。隨著中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、臺(tái)北等共20個(gè)城市設(shè)有運(yùn)營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)及DEC整合服務(wù)等廣泛的外包服務(wù)。

　　其中，作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在天貓、京東、微信等平臺(tái)為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運(yùn)動(dòng)、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運(yùn)營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用，到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)開發(fā)、消費(fèi)者運(yùn)營和整合營銷的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。

　　※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

　　※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

　　transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個(gè)國家的168家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

　　transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/

　　transcosmosChina官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/