而即將到來的2021年更是一個重要轉(zhuǎn)折點，在福布斯網(wǎng)站發(fā)文分析2021年十大數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢中，居家辦公、混合云均是其中關(guān)注的焦點。面對全球疫情全球大流行，很多大型科技公司，例如蘋果、谷歌和Facebook，已經(jīng)將他們的在家辦公的政策擴展到2021年或2021年的部分時間。小企業(yè)也將這種靈活性辦公作為一種運營選擇。

　　在顛覆傳統(tǒng)辦公模式的同時，靈活性和可選擇性無疑也成為了企業(yè)關(guān)注的焦點。堅持企業(yè)上云，堅持混合云和多云的策略，讓企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用和環(huán)節(jié)在不同的條件和環(huán)境下?lián)碛懈鼜姶蟮目癸L(fēng)險能力和可遷移性，都是2021年企業(yè)關(guān)注的焦點。

　　近年來，優(yōu)音通信一直在全力支持各類型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品、技術(shù)，以滿足企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)營管理和商機數(shù)字化方面的服務(wù)需求，深耕企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域的10多年，始終腳踏實地用心做產(chǎn)品、做服務(wù)，自主研發(fā)的優(yōu)音云平臺展現(xiàn)出靈活、柔性、可擴展的彈性能力也贏得眾多企業(yè)的一致認(rèn)可，企業(yè)通信擴線、增容，電話會議增線、移動云坐席增容等需求都能分秒響應(yīng)輕松實現(xiàn)，在疫情期間幫助眾多商企用戶實現(xiàn)分散隔離中的正常企業(yè)經(jīng)營與管理，贏得了商企生存與發(fā)展的寶貴時機。

　　借助優(yōu)音云客服、優(yōu)音云總機等通信工具，優(yōu)音通信還可為企業(yè)提供一個管理連接，通過連接，企業(yè)內(nèi)部溝通、員工與客戶溝通的歷史軌跡都可在后臺呈現(xiàn)，便于集中統(tǒng)一管理，大大提高管理效率。在信息可視化方面，優(yōu)音通信為企業(yè)提供了高效且低成本的方法，即通過一些可視化工具就可將企業(yè)關(guān)于客戶服務(wù)、營銷推廣等通信數(shù)據(jù)信息以曲線圖等直觀形式呈現(xiàn)出來，節(jié)約時間、人力成本，提高工作效率，讓云上辦公觸手可及。

　　目前，優(yōu)音通信已擁有優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音云客服、移動云坐席、優(yōu)音短信、優(yōu)音云小號等系列產(chǎn)品和服務(wù)，并以此形成一套企業(yè)融合通信的綜合解決方案，數(shù)十項技術(shù)獲得國家專利認(rèn)證，持續(xù)幫助中小企業(yè)蓄力上云。

　　每一種趨勢，都是正在發(fā)生的未來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也早已成為時代的共識性趨勢。2021年，優(yōu)音通信仍將緊緊跟隨‘新基建’浪潮，積極利用好5G、AI人工智能等新技術(shù)，加速科技成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，全力幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。