至于如何應付這些無法擺脫的代價，有好幾個方法可供選擇，而在可供選擇的那幾個解決方法當中，購買人壽保險是現(xiàn)今趨勢的上上之策，因為它所提出的條件是最合理的。
保險是理財金字塔的底座，往上的儲蓄，幫助我們?nèi)粘Ｉ詈同F(xiàn)金周轉(zhuǎn)，投資是用來提高生活品質(zhì)的。高回報的目的最終還是為了生活水平的提高，請問你是否忌諱談論風險？作為理財?shù)鬃谋ｋU就是為我們制造大量急用的現(xiàn)金，保障我們的財務安全。
現(xiàn)在一般有兩種人，有的人先花費在儲蓄，剩多少存多少；有的人先儲蓄再花費，存款穩(wěn)定增加。常常第二種人有機會過上富足、有尊嚴的退休生活。另外假如我們把錢存進銀行，因為提款方便，所以常常剩余有限。如果提款不那么方便，就會越積越多。而人壽保險幫助我們先儲蓄再花費，又提款不方便，所以是半強迫性儲蓄的最好工具。人壽保險，改變我們的消費方式。
而人壽保險為不可捉摸的未來帶來明確的保障
死亡是人生的必經(jīng)之道，但會在何時發(fā)生卻無法預測。人人都有生存的權(quán)利，但能活的多久，并不是我們所能支配的。人壽保險雖不能為我們避免死亡，但卻能保障我們的計劃不至于因我們的離去而煙消云散。
2020年，今年恰值是德華安顧人壽成立七周年，德華安顧人壽是第一家總部設在山東的全國性壽險法人機構(gòu)，這家中外合資保險公司秉承“保險姓保”的經(jīng)營理念，按照“深耕”策略，致力于為消費者提供人性化的產(chǎn)品和服務。截至2019年6月底，德華安顧人壽已在全國開設4家分公司、22家中心支公司和84家營銷服務部/支公司，機構(gòu)網(wǎng)點已覆蓋山東、江蘇、河北三省26個地市、110個區(qū)縣。
目前在售險種已覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域，已開設個險、網(wǎng)銷、職場、銀保及團險等業(yè)務渠道。自開業(yè)以來，德華安顧人壽始終以挖掘和滿足客戶需求為出發(fā)點，從產(chǎn)品開發(fā)、渠道銷售、運營流程和售后服務等各環(huán)節(jié)，借助數(shù)字化工具，不斷的努力探索并提升服務品質(zhì)。
由于今年受疫情帶來的社交隔離等影響，也讓消費者了解與購買保險產(chǎn)品的行為習慣發(fā)生了變化，這對保險傳統(tǒng)線下渠道展業(yè)及代理人開展客戶拜訪、增員、培訓及日常管理均產(chǎn)生較大影響，致使今年新單保費收入增長受限，壽險公司業(yè)績承壓。
在這特殊時期，捷訊通信助力德華安顧人壽內(nèi)勤員工實現(xiàn)數(shù)字化遠程辦公，50多個業(yè)務系統(tǒng)均可實現(xiàn)遠程訪問，各種拜訪、增員、培訓及日常管理均運行順暢，實現(xiàn)疫情期間內(nèi)部溝通及時、高效的保險團隊。
1、客服號400時常占線
由于德安華顧業(yè)務受眾數(shù)群龐大，所以時常出現(xiàn)客戶來電卻占線導致客戶投訴的現(xiàn)象，了解到該情況，我們決定為德安華顧提供捷訊呼叫智能語音導航系統(tǒng)，客戶來電時，自動播放德安華顧的企業(yè)歡迎語，通過語音導航系統(tǒng)層級流轉(zhuǎn)，自動將客戶分流到對應的服務，保持客戶電話及時接聽。
支持多種分配策略，當客戶咨詢電話呼入到等待隊伍中，系統(tǒng)自動播報當前客戶排隊情況，讓客戶需求得到合理服務，一舉打破之前400專線時常占線等候過長的不良好客戶體驗。
2、信息資料管理混亂
客戶信息管理混亂，很多活動續(xù)�？蛻艉推胀ɡm(xù)保客戶均沒有統(tǒng)一管理。通過捷訊通信直接打通德安華顧總系統(tǒng)，多業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一管理，所有客戶資料統(tǒng)一導入，一平臺處理所有業(yè)務，跟進客戶階段性進行，推動高質(zhì)量工作發(fā)展。
3、缺少決策性工作數(shù)據(jù)
德華安顧在全國幾十個支中心和服務公司，大多數(shù)都是電銷都是獨立外呼，但沒有統(tǒng)一外顯和錄音管理，也就無從考核客戶代表的通話質(zhì)量如何和工作分配。捷訊通信用趨勢圖、對比圖、三維圖等多樣化形式展示數(shù)據(jù)以及通話錄音管理，通過強大的統(tǒng)計函數(shù)分析客戶業(yè)務量進展
4、業(yè)務外呼頻繁被封號標記
德安華顧核心業(yè)務開展方式多以外呼為主，每天坐席高呼頻繁，容易導致封號或標記，業(yè)務開展工作時常因此效率驟減，同時也極大地影響客戶代表的工作積極性，而捷訊通信呼叫中心系統(tǒng)通過號碼池管理和多門店管理功能，有效規(guī)避高頻外呼的風險之外，還提供全國號碼資源，并且通過外呼備用中繼路由統(tǒng)一接到德華安顧總部系統(tǒng)中，各地分公司業(yè)務通過統(tǒng)一呼叫中心外呼，外顯當?shù)靥柎a，提高外呼接聽率，為德安華顧業(yè)務正常發(fā)展持續(xù)性保駕護航。
捷訊通信呼叫中心全面對接德華安顧客服中心，統(tǒng)一外顯400-888-0011熱線，提升了保險企業(yè)形象，同時捷訊提供的智能外呼和全國號碼落地資源，將德華安顧客服中心從成本中心變成了利潤中心。
