一年一度的天貓雙十一狂歡節(jié)已悄然結(jié)束
2020的進度條也只剩不到六分之一
伴隨著年末最后一波流量高峰的離去
為避免客戶快速流失，業(yè)績下滑
企業(yè)必須盡快將“流量”變“存量”
才能穩(wěn)妥打贏2020收官之役
2020的進度條也只剩不到六分之一
伴隨著年末最后一波流量高峰的離去
為避免客戶快速流失，業(yè)績下滑
企業(yè)必須盡快將“流量”變“存量”
才能穩(wěn)妥打贏2020收官之役
- 要想將流量變存量，企業(yè)必須提升營銷服務(wù)過程中的轉(zhuǎn)化率，但由于坐席的認知水平、主觀意識的不同，多數(shù)坐席無法與客戶達成共識，難以實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
- 除人工外，機器人也是企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化中不可缺少環(huán)節(jié)，為提升機器人服務(wù)能效，企業(yè)需要一個強有力工具及時洞察機器人服務(wù)狀況。
- 質(zhì)檢作為企業(yè)保障服務(wù)效率的有效手手段之一，能快速發(fā)掘服務(wù)中存在的問題，減少流量的流失，但傳統(tǒng)質(zhì)檢主要依靠人工模式，易造成漏檢、錯檢、盲檢，企業(yè)難以保障質(zhì)檢效果，優(yōu)化服務(wù)體驗。
為解決以上矛盾
助力企業(yè)在雙十一之后
依舊保持流量和轉(zhuǎn)化
維穩(wěn)業(yè)績
合力億捷云客服再升級
助力企業(yè)在雙十一之后
依舊保持流量和轉(zhuǎn)化
維穩(wěn)業(yè)績
合力億捷云客服再升級
- AI通話輔助能力提升，打造銷售得力助手
- 新增智能通話看板，提供機器人優(yōu)化依據(jù)
- 智能質(zhì)檢上線，打破質(zhì)檢壁壘、提升效率
并邀請
AICC產(chǎn)品經(jīng)理
倩云老師
為大家直播分享
升級三大亮點
AICC產(chǎn)品經(jīng)理
倩云老師
為大家直播分享
升級三大亮點
直播時間
2020/11/20(周五)
下午15:00-16:00開講
2020/11/20(周五)
下午15:00-16:00開講
參與方式
