今天酒店介紹與面臨的痛點(diǎn)
一、酒店簡(jiǎn)介
湖南今天酒店集團(tuán)的前身創(chuàng)立于2006年，經(jīng)過(guò)十余年的奮勇拼搏，由單一產(chǎn)業(yè)的單個(gè)實(shí)體發(fā)展演變成為跨地區(qū)跨行業(yè)的多元化集團(tuán)公司，目前湖南今天集團(tuán)旗下?lián)碛谢ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)等多個(gè)實(shí)體和子公司，公司在長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、益陽(yáng)、常德、岳陽(yáng)等多個(gè)地區(qū)均擁有門店，現(xiàn)有員工2000余名，市值達(dá)15億元。
二、難點(diǎn)、痛點(diǎn)
1.缺乏統(tǒng)一的協(xié)同平臺(tái)，員工溝通效率不夠高，門店管理難度較大等。
今天酒店集團(tuán)高層管理的工作溝通主要是在某OA辦公平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行。而總部和分部基層員工的工作溝通主要是通過(guò)微信/QQ等社交工具來(lái)進(jìn)行；在進(jìn)行跨部門、跨門店合作時(shí)，員工需要通過(guò)企業(yè)通訊錄（電子版/紙質(zhì)檔）來(lái)獲取對(duì)方聯(lián)系方式，再通過(guò)電話或添加微信/QQ好友方能進(jìn)行線上溝通和傳輸工作文件資料等；今天酒店集團(tuán)發(fā)展蓬勃，在各地均有分部，然而所有員工（高管+基層員工）沒(méi)有使用統(tǒng)一的協(xié)同平臺(tái)，因而在一定程度上，造成了員工溝通效率不高、門店管理不夠方便等。
2.人事、行政、采購(gòu)、故障報(bào)修等日常審批大多采用線下紙質(zhì)審批，審批方式有待優(yōu)化。
今天酒店集團(tuán)審批相當(dāng)之多，達(dá)一百多項(xiàng)審批，涉及人事、行政、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、故障報(bào)修、結(jié)算類審批等，審批方式為線上審批+線下紙質(zhì)檔審批，其中線下紙質(zhì)檔審批為主要審批方式。員工在進(jìn)行線下紙質(zhì)檔審批時(shí)，需到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)簽字；倘若領(lǐng)導(dǎo)不在公司，需等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后方能繼續(xù)進(jìn)行。如此一來(lái)一去，整個(gè)審批流程的完成，需要耗費(fèi)一定的時(shí)間，效率不夠高，有待優(yōu)化。
3.智能辦公硬件設(shè)備不夠齊全，每日考勤統(tǒng)計(jì)未能及時(shí)獲取、會(huì)議投屏方式有待優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)有時(shí)不夠穩(wěn)定等。
今天酒店集團(tuán)雖有使用釘釘考勤機(jī)，但并未結(jié)合釘釘線上協(xié)同平臺(tái)來(lái)使用，人事無(wú)法及時(shí)獲取每日員工上班、缺卡、請(qǐng)假等情況，員工每日考勤統(tǒng)計(jì)相對(duì)麻煩；開(kāi)會(huì)時(shí)，員工需展示匯報(bào)材料時(shí)，需使用筆記本和不同的轉(zhuǎn)換接口來(lái)進(jìn)行投屏，可能會(huì)存在連不上投影儀的情況，需要等上幾分鐘才能投屏成功，比較耗費(fèi)時(shí)間；酒店網(wǎng)絡(luò)有時(shí)不夠穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)某區(qū)域連不上WiFi或連上WiFi卻不能上網(wǎng)的情況。目前，今天酒店集團(tuán)使用的智能辦公設(shè)備較少、不夠齊全，需添置。
4. 薪酬核算較為復(fù)雜，無(wú)法與考勤數(shù)據(jù)打通，缺乏有效的工具。
今天酒店集團(tuán)有使用某薪酬管理系統(tǒng)，但算薪公式難以看懂和運(yùn)用，HR上手較慢；同時(shí)，該薪酬管理系統(tǒng)無(wú)法與考勤數(shù)據(jù)打通，HR依然需要通過(guò)Excel手動(dòng)來(lái)進(jìn)行核算。
暢遠(yuǎn)技術(shù)釘釘數(shù)字化解決方案
一、搭建統(tǒng)一個(gè)性化協(xié)同平臺(tái)，讓溝通更高效，管理更方便。
經(jīng)過(guò)與今天酒店集團(tuán)的多輪溝通和其人事部門所提交的花名冊(cè)、組織架構(gòu)、考勤制度等資料，暢遠(yuǎn)技術(shù)通過(guò)釘釘為其搭建了一個(gè)符合其公司發(fā)展的內(nèi)部管理平臺(tái)。酒店總部、分部所有人員均可在該平臺(tái)直接進(jìn)行在線溝通，考勤，撰寫(xiě)工作日志，查看通訊錄、公告、釘盤(pán)共享資料等；高管亦可以通過(guò)該平臺(tái)的日志、項(xiàng)目管理板塊等及時(shí)了解員工的工作內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展情況等。釘釘統(tǒng)一個(gè)性化協(xié)同平臺(tái)，讓員工溝通變得更高效，高層管理變得更為方便。
二、采用線上無(wú)紙化審批，隨時(shí)隨地可發(fā)起，讓審批更快捷；
根據(jù)今天酒店集團(tuán)的實(shí)際使用場(chǎng)景，暢遠(yuǎn)技術(shù)在其釘釘后臺(tái)搭建了人事、行政、財(cái)務(wù)、結(jié)算、故障報(bào)修等審批單。所有員工在移動(dòng)端即可隨時(shí)隨地發(fā)起審批，并一鍵抄送給相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。而高管亦不再需要進(jìn)行紙質(zhì)檔手寫(xiě)簽名，隨時(shí)隨地可通過(guò)移動(dòng)端設(shè)備來(lái)進(jìn)行審批。線上無(wú)紙化審批，讓審批變得更快捷，不會(huì)因?yàn)楦吖艹霾�、外出等耽誤工作進(jìn)度。
三、新增智能會(huì)議、智能網(wǎng)絡(luò)等智能辦公硬件設(shè)備，讓辦公更智能；
暢遠(yuǎn)技術(shù)釘釘數(shù)字化專家對(duì)今天酒店集團(tuán)釘釘線上辦公平臺(tái)進(jìn)行了相應(yīng)配置，以便人事能通過(guò)釘釘及時(shí)獲取到通過(guò)釘釘考勤機(jī)進(jìn)行打卡的所有員工的每日考勤動(dòng)態(tài)。除此之外，今天酒店集團(tuán)增加了釘釘智能會(huì)議設(shè)備，酒店內(nèi)部所有人在開(kāi)會(huì)/培訓(xùn)時(shí)，均可通過(guò)移動(dòng)端設(shè)備來(lái)投屏，主題分享/發(fā)言變得更輕松、更智能；同時(shí)還增加了釘釘智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，酒店區(qū)域能實(shí)現(xiàn)同一SSID全覆蓋，來(lái)回走動(dòng)終端會(huì)自動(dòng)連接上信號(hào)質(zhì)量最好的WiFi，網(wǎng)絡(luò)速度與穩(wěn)定性杠杠的。
四、使用釘釘薪酬管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)，讓HR告別Excel手動(dòng)算薪。
為解決今天酒店集團(tuán)薪酬核算問(wèn)題，暢遠(yuǎn)技術(shù)釘釘數(shù)字化專家為其制定了專業(yè)的薪酬管理方案和績(jī)效管理方案。其中智能薪酬管理系統(tǒng)包含薪酬計(jì)算、個(gè)稅計(jì)算、數(shù)據(jù)同步算薪、人力成本管理、人事報(bào)表、電子工資條六大板塊，不僅可支持Excel全部函數(shù)，可按薪資字段設(shè)置算薪公式，亦可打通釘釘考勤數(shù)據(jù)和智能校驗(yàn)薪資金額等，能讓HR輕松上手，高效算薪，徹底告別Excel手動(dòng)算薪。
歷經(jīng)3個(gè)多月，通過(guò)與今天酒店集團(tuán)的多番溝通與探討，通過(guò)與其人事部門的積極協(xié)同，暢遠(yuǎn)技術(shù)釘釘數(shù)字化專家完成了今天酒店集團(tuán)的數(shù)字化升級(jí)部署工作。通過(guò)釘釘軟硬一體的數(shù)字化解決方案的落地，今天酒店集團(tuán)在原有的數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了組織、溝通、協(xié)同、業(yè)務(wù)上的數(shù)字化升級(jí)，加速了集團(tuán)平臺(tái)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。
