近日，小i機(jī)器人與上海理想信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“理想信息”）達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在智能客戶聯(lián)絡(luò)中心、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧景區(qū)、智慧校園等智慧城市相關(guān)領(lǐng)域及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域開展產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同搭建、創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案合作研發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)合作運(yùn)營等全面合作。

　　小i機(jī)器人擁有多項(xiàng)人工智能核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，近年來在政務(wù)、金融、客戶聯(lián)絡(luò)中心、醫(yī)療等多領(lǐng)域落地了完整的智能化服務(wù)體系；理想信息是著力鍛造大型信息化，并擁有各類智慧行業(yè)應(yīng)用的整體解決方案的信息技術(shù)企業(yè)，可提供IT外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控運(yùn)維管理一站式安全解決方案，逐步形成“智慧城市”專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)積累和項(xiàng)目交付與平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，聚焦智慧城市建設(shè)的同時，深化拓展合作領(lǐng)域。小i機(jī)器人高級副總裁杜玉清表示，“我們期望通過此次合作，將小i機(jī)器人的各項(xiàng)人工智能技術(shù)與理想信息的信息化技術(shù)緊密結(jié)合，發(fā)揮雙方在智慧城市方向的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，助力更多城市走向智慧化，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能在更多新領(lǐng)域的跨界融合和深度應(yīng)用。”

　　上海理想信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于1999年，是上海市投資規(guī)模較大的信息技術(shù)企業(yè)之一。公司著力鍛造大型信息化項(xiàng)目咨詢規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)能力，構(gòu)建“智慧社區(qū)”、“智慧園區(qū)”及“智慧政務(wù)”、“智慧醫(yī)療”、“智慧物流”等各類智慧行業(yè)應(yīng)用的整體解決方案，可提供IT外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控運(yùn)維管理一站式安全解決方案，逐步形成“智慧城市”專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)積累和項(xiàng)目交付與平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，致力于中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，借助中國電信精品網(wǎng)絡(luò)資源，定位于電信與IT產(chǎn)業(yè)融合的ICT服務(wù)商形象，為社會信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化提供全方位、專業(yè)化的應(yīng)用集成服務(wù)。

　　小i機(jī)器人，是中國具有代表性的認(rèn)知智能商業(yè)落地型企業(yè)。自2001年創(chuàng)立以來，專注于以自然語言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)和商業(yè)落地，擁有強(qiáng)大的人機(jī)認(rèn)知交互能力，被Gartner稱為“會話式AI企業(yè)代表”享譽(yù)全球。通過智能交互平臺、智能語音平臺、知識融合平臺等核心智能化產(chǎn)品，小i圍繞客戶服務(wù)已為客戶聯(lián)絡(luò)中心、金融、政務(wù)、醫(yī)療等數(shù)十個行業(yè)，提供了全方位的智能化解決方案和落地服務(wù)，也是國內(nèi)最早實(shí)踐智能客服市場化應(yīng)用的公司之一。目前小i服務(wù)數(shù)百家企業(yè)，并在多個垂直行業(yè)的市場占有率位居領(lǐng)先地位，終端客戶逾8億。