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用友通信融合通信解決方案

2020-11-10 14:34:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  用友通信融合通信解決方案是面向互聯(lián)網(wǎng)的ICT融合通信業(yè)務,基于公有云、私有云、混合云部署模式,通過借鑒互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式,將電信基礎通信能力賦能企業(yè)及公共服務組織,聚合用戶流量,增強用戶粘性, 提供即時消息、文件傳輸、群聊、網(wǎng)絡地址簿、消息存儲、社交信息的發(fā)布和呈現(xiàn)等豐富的業(yè)務體驗。用友通信依托自身智能化通信能力,持續(xù)完善嘟嘟能力開放平臺及嘟嘟通信運營平臺的建設,整合云總機、云智通、云呼叫中心,云呼等產(chǎn)品及服務,用于服務、營銷及辦公場景的智能融合通信服務實現(xiàn)通信服務的全流程運營,為大型企業(yè),中小型企業(yè),公共服務組織提供一站式融合通信服務解決方案。
  融合通信業(yè)務場景
  融合通信能力分布
  云總機解決方案介紹
  云總機是云通信為企業(yè)客戶量身定制的企業(yè)辦公電話服務。以企業(yè)辦公電話的全場景應用為核心,將話機、手機與電腦等終端通過ICT融合的技術(shù)、云化的部署方式為企業(yè)提供辦公電話服務。
  企業(yè)無需拉線,無需購買程控交接機,無需購買電話管理系統(tǒng),即可實現(xiàn)企業(yè)辦公電話系統(tǒng)的零成本部署;話機、手機、PC滿足企業(yè)辦公電話的全部應用場景。
  云智通解決方案介紹
  為政府及公共組織提供國內(nèi)首創(chuàng)的專屬95號碼+智能語音通知+掛機短信的自動化服務。通過自動化手段,幾分鐘內(nèi)可將事先錄制的一段語音或文字內(nèi)容以95號碼批量呼叫至用戶電話終端,一鍵觸發(fā),高效直達。
  YonLink工作手機解決方案介紹
  用友工作手機是集PC、移動終端、移動應用、通信能力為一體的,面向企業(yè)營銷、服務場景,解決企業(yè)營銷、服務場景中企業(yè)數(shù)據(jù)安全、營銷過程管理、營銷效率提升問題的云服務。
  • 營銷過程管控:打通線上線下溝通數(shù)據(jù),補齊企業(yè)數(shù)據(jù)短板,溝通智能質(zhì)檢風控,幫助企業(yè)管控營銷過程。
  • 賦能營銷提效:全渠道溝通數(shù)據(jù)記錄,無需重復錄入,營銷助手APP,快速營銷海量客戶,提升營銷效率。
  • 企業(yè)數(shù)據(jù)安全:全方位無死角保護客戶資源,規(guī)范員工行為,防止客戶資產(chǎn)丟失,保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
  • 企業(yè)降本增效:增加企業(yè)收入,高效觸達客戶;提升營銷效率,規(guī)范營銷行為;營銷數(shù)據(jù)有效沉淀,提升成交記錄。
  云呼叫中心解決方案介紹
  用友云呼叫中心是基于用友的企業(yè)數(shù)字化通信能力平臺,結(jié)合云計算、CTI、人工智能等領先技術(shù),面向大中型企業(yè)及公共組織設計的可適用于服務、營銷、協(xié)同等領域的前臺專屬云服務。

  智能云章解決方案介紹
  智能云章作為云網(wǎng)融合的印章管理服務產(chǎn)品,實現(xiàn)了政府、企業(yè)印章→客戶端(電腦、手機)→管理者之間的信息交換和通信,便于政府、企業(yè)在日常經(jīng)營管理中,對印章外帶,內(nèi)部使用等場景的每一次用章,都擁有及時有效的監(jiān)管,不僅降低了用章成本,還兼顧了用章安全和用章效率。
  • 在線審批:統(tǒng)一印章管理平臺,APP/PC在線用章申請審批,蓋章全流程在線記錄管理;
  • 安全管控:人臉識別記錄用章人,人章分離,一碼一蓋,印章鎖定告警,安全用印管控;
  • 蓋章追溯:遠程視頻監(jiān)控蓋章,實時掌握蓋章全過程,北斗實時定位,追溯用章情況信息;
  • 對接開放:系統(tǒng)對接開放,可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進行定制無縫對接,實現(xiàn)保密文件安全用印。
 

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