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為企業(yè)上線智能客服系統(tǒng),春松客服開啟大講堂

2020-11-05 09:34:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  春松客服是面向企業(yè)的開源智能客服系統(tǒng)軟件,包含開源免費(fèi)版、企業(yè)付費(fèi)插件和公有云等類型,適用于不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)。此次在騰訊課堂推出的系列課程除了介紹春松客服新發(fā)布的功能之外,還全面介紹春松客服的業(yè)務(wù)、部署、開發(fā)和企業(yè)落地的全生命周期,可以說非常的非常的干貨。
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  幫助IT系統(tǒng)管理員、運(yùn)維人員、開發(fā)者:
  1)快速上手春松客服的日常使用;
  2)掌握基于春松客服的定制化開發(fā);
  3)熟悉Chatopera機(jī)器人平臺云服務(wù)與春松客服的集成;
  其中有三分之一的知識是指導(dǎo)企業(yè)上線客服系統(tǒng),同樣也適用于企業(yè)客服部門主管、坐席人員。
  內(nèi)容簡介
  由淺入深的講授春松客服的相關(guān)功能,開發(fā)技術(shù)等知識,指導(dǎo)企業(yè)開發(fā)和落地智能客服系統(tǒng)。
  學(xué)員收益
  1)掌握J(rèn)ava、MySQL、Maven、Spring Boot、LayUI、Docker容器等開發(fā)技能;
  2)掌握搭建春松客服開發(fā)環(huán)境、調(diào)試春松客服;
  3)掌握春松客服插件開發(fā)技巧;
  4)掌握春松客服中的業(yè)務(wù)技巧;
  5)掌握在春松客服中上線聊天機(jī)器人、機(jī)器人客服。
  明星講師
  王海良,Chatopera聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO
  2011年畢業(yè)于北京郵電大學(xué),后加入IBM工作四年,先后工作于軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)室和創(chuàng)新中心。從2016年開始工作于創(chuàng)業(yè)公司,三角獸AI算法工程師,呤呤英語AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)智能對話系統(tǒng)研發(fā)。具有豐富的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)器學(xué)習(xí),搜索引擎,自然語言處理,業(yè)務(wù)流程引擎。2018年出版行業(yè)首本問答對話機(jī)器學(xué)習(xí)書籍《智能問答與深度學(xué)習(xí)》,曾幫助廣發(fā)證券、江西農(nóng)信合、天弘基金、哈爾濱鐵路局、九九互動等上線智能客服、BPM和資產(chǎn)管理等IT系統(tǒng)。
  課程地址
  http://ke.chatopera.com/course/464050
  課程優(yōu)惠信息見,https://dwz.chatopera.com/4qque5
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