- 最新的全球調(diào)查顯示，員工擔(dān)憂重返辦公室的安全性，希望獲得更好的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
- 思科 Webex 通過一系列增強(qiáng)功能優(yōu)化視頻會(huì)議體驗(yàn)，支持您專注工作。
- 思科提供新的傳感器、設(shè)備和分析，保障員工安全地重返辦公室工作。
2020 年 10 月 13 日，北京 — 新冠疫情徹底地改變了我們的工作方式以及我們對重返辦公室的看法。近期，思科發(fā)布了一項(xiàng)新的全球調(diào)查，受訪者涵蓋 1500 余名包括中國在內(nèi)的來自北美、 EMEA （ 歐洲、中東和非洲 ）、亞太的企業(yè)高管、 IT 及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。調(diào)查顯示：鑒于當(dāng)前的健康危機(jī)， 95% 的員工對重返辦公室感到不安， 98% 的員工期望未來能夠居家參與視頻會(huì)議， 53% 的企業(yè)正在計(jì)劃優(yōu)化辦公室布局， 96% 的企業(yè)希望借助智能技術(shù)改善工作環(huán)境。
在此背景下，近日思科協(xié)作業(yè)務(wù)部門發(fā)布了有關(guān)遠(yuǎn)程及辦公室工作體驗(yàn)的創(chuàng)新功能，支持團(tuán)隊(duì)在 2020 年及日后的工作中獲得安全保障，取得出色的工作成果。為了實(shí)現(xiàn) “ 10 倍優(yōu)化的會(huì)議體驗(yàn) ” 目標(biāo)，這次發(fā)布的創(chuàng)新功能包括：
Webex 會(huì)議：幫助人們獲得十倍優(yōu)于面對面交流的遠(yuǎn)程工作體驗(yàn)
調(diào)查顯示， 58% 的受訪者表示，在疫情結(jié)束后，他們每月將繼續(xù)保持 8 天或更長時(shí)間的遠(yuǎn)程工作。因此，從企業(yè)的角度來看，提升視頻會(huì)議的體驗(yàn)顯得尤為重要。Webex 擁有豐富的功能，可以在會(huì)議前、會(huì)議期間和會(huì)議結(jié)束等各個(gè)環(huán)節(jié)為用戶提供支持。因此，我們添加了更多功能：
以您想要的形式出席會(huì)議。會(huì)議開始前，用戶只能耐心等待嗎？利用這段時(shí)間定制您在會(huì)議中的個(gè)性化形象吧。我們放大了視圖，讓您能夠清楚地預(yù)覽您的背景將如何顯示，當(dāng)然您也可以選擇一個(gè)虛擬背景。我們還增加了更多類似的人性化功能。
停止搜索 “ 如何使用軟件功能 ” 。我們推出全新的簡潔設(shè)計(jì)，將控件放在最合理的位置，避免遮蓋共享內(nèi)容或視頻，同時(shí)也能更好地適應(yīng)您的屏幕尺寸。想和某人聊天嗎？請將鼠標(biāo)停留在他們的頭像上吧。需要調(diào)整您的音頻嗎？將鼠標(biāo)停留在您的頭像即可。就是這么簡單。
任您自定義。如果發(fā)言人沒有開啟視頻，您的屏幕將被一個(gè)灰色的對話框填滿，您會(huì)討厭這種情況嗎？現(xiàn)在您可以命令 Webex 隱藏這些非視頻參與者，這是本次更新的許多自定義選項(xiàng)之一。定制一次，即可應(yīng)用于每一次會(huì)議。
告別背景噪音。在 Webex 會(huì)議中，令人分心的噪音已經(jīng)成為過去。截止本月底，我們收購的 BabbleLabs 技術(shù)將消除真空的嗡嗡聲，并增強(qiáng)揚(yáng)聲器的聲音質(zhì)量，讓您聽得更加清楚。
順應(yīng)時(shí)勢：幫助員工安全返回辦公室的技術(shù)
無論您認(rèn)為員工需要 3 個(gè)月、 6 個(gè)月還是 12 個(gè)月才能重返辦公室，企業(yè)都十分清楚他們將迎來深遠(yuǎn)的變革，所以他們必須做好準(zhǔn)備。企業(yè)需要優(yōu)化他們的空間，解決員工對健康和社交距離的擔(dān)憂，并計(jì)劃如何清晰地傳達(dá)政策和信息。思科正在為客戶提供數(shù)據(jù)和工具，支持員工重回辦公室。具體來說，我們正在添加：
- 在 Webex 設(shè)備中添加更多的環(huán)境傳感器。思科率先在協(xié)作設(shè)備中使用傳感器，為用戶、 IT 和員工體驗(yàn)專家提供重要的環(huán)境數(shù)據(jù)點(diǎn)，確保工作場所安全舒適。之前，我們發(fā)布了探測環(huán)境噪音水平和計(jì)算空間內(nèi)人數(shù)的傳感器。現(xiàn)在，這些傳感器和它們收集的數(shù)據(jù)變得更加重要，因?yàn)樗鼈兛梢宰R(shí)別未充分利用或過度擁擠的空間。其他傳感器也將收集有關(guān)室溫、濕度、空氣質(zhì)量和光線的數(shù)據(jù)。此外，我們還使與會(huì)人數(shù)計(jì)算功能變得更加智能。依靠機(jī)器學(xué)習(xí)， Webex 將有助于企業(yè)遵守房間容量限制，判斷人們是否佩戴口罩 （ 無論他們處于房間的任何位置 ） �？焖僮R(shí)別發(fā)生環(huán)境障礙的工作區(qū)域，使企業(yè)能夠采取行動(dòng)，幫助身處辦公室的參會(huì)者和遠(yuǎn)程參會(huì)者提高工作效率和會(huì)議體驗(yàn)的質(zhì)量。
- Webex 房間導(dǎo)航器：用于會(huì)議室內(nèi)外的新設(shè)備。企業(yè)需要一種新的方法來處理會(huì)議空間，以確保其安全和優(yōu)化使用。今天，我們宣布兩個(gè)全新的版本 Webex 房間導(dǎo)航器，如同上述所有傳感器，它們是專門制造的設(shè)備。它們被放置于會(huì)議室內(nèi)外，為用戶提供智能、安全的房間預(yù)訂，同時(shí)為 IT 和設(shè)施經(jīng)理提供深度的數(shù)據(jù)。室外模式使查找和預(yù)訂房間變得非常簡單；它可以清楚地顯示房間的空閑時(shí)間，并在您進(jìn)入時(shí)將狀態(tài)更改為已預(yù)訂。您可以通過觸摸激活它，亦可通過聲音激活，以避免接觸可能被污染的表面。室內(nèi)模式提供了社交距離、清潔時(shí)間表等警報(bào)，同時(shí)支持您可以在室內(nèi)預(yù)訂。兩個(gè)版本都有一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌模式，因此企業(yè)可以使用屏幕來傳達(dá)重要信息。更棒的是：內(nèi)置的 “ 無人到會(huì) ” 技術(shù)會(huì)自動(dòng)感知是否無人出席預(yù)定的會(huì)議，并騰出空間供其他團(tuán)隊(duì)使用。
- Webex 控制中心：深入、可操作的工作場所分析。我們的調(diào)查顯示，只有不到一半的企業(yè)能夠計(jì)算房間利用率，說明它們?nèi)狈υO(shè)置適當(dāng)清除預(yù)約所需的可見性，這是員工考慮重返辦公室時(shí)最關(guān)心的問題。Webe x控制中心可以滿足這種企業(yè)亟需的可見性�，F(xiàn)在，它將提供關(guān)于房間利用率和房間環(huán)境指標(biāo) （ 如已預(yù)訂但未使用的房間 ）、所有空間的平均使用率和環(huán)境噪音水平的歷史性洞察。這些信息為工作場所決策者優(yōu)化房地產(chǎn)利用率提供了可操作的信息。
與合作伙伴集成：旨在進(jìn)一步保護(hù)員工
我們宣布三種集成：
數(shù)字標(biāo)牌和與 Appspace 的團(tuán)隊(duì)溝通。將 Appspace 集成在控制中心，使設(shè)置變得非常簡單。面向辦公室工作或居家辦公的 Webex Desk Pros 用戶， Appspace 提供了企業(yè)動(dòng)態(tài)和現(xiàn)代的數(shù)字標(biāo)牌和團(tuán)隊(duì)溝通選項(xiàng)。
與 Vypota 的協(xié)作洞察。在辦公室和遠(yuǎn)程協(xié)作方面，提供關(guān)于人員、空間和技術(shù)等方面的深度可操作的洞見。借助 Vypota 對思科和第三方 UC 技術(shù)的支持，智能地規(guī)劃安全重返辦公室及優(yōu)化協(xié)作體驗(yàn)。
用MazeMap指路。如果您的會(huì)議室達(dá)到了安全社交距離的上限，我們與 MazeMap 的集成可以幫助您尋找另一個(gè)可用的房間，并引導(dǎo)用戶找到它，這樣您就可以繼續(xù)高效地進(jìn)行會(huì)議。
支持引言
思科全球高級副總裁，安全與應(yīng)用業(yè)務(wù)總經(jīng)理 Jeetu Patel 表示：
“未來的辦公形式將是混合的：人們既可以居家辦公也可以在辦公室工作，這取決于他們的工作性質(zhì)。我們的使命是讓 Webex 體驗(yàn)比面對面交流還要好上 10 倍。當(dāng)人們進(jìn)行面對面交流時(shí)，我們希望通過高度集成的協(xié)作設(shè)備和軟件，讓 Webex 能夠傳遞優(yōu)于過去 10 倍的視頻會(huì)議體驗(yàn)。本次發(fā)布的創(chuàng)新功能是我們在無縫協(xié)作方面邁出的一大步，確保員工安全地進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能的混合工作體驗(yàn)，幫助人們安全地重返工作崗位。”
James Hutton 研究所負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的 Ben Watt 表示：
“Webex 房間導(dǎo)航器外觀小巧、現(xiàn)代，且操作簡單，便于日常使用，同事們都很喜歡它。房間導(dǎo)航器提供的環(huán)境指標(biāo)很有價(jià)值，為我們帶來前所未有的觀感和體驗(yàn)。”
