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重新思考什么是會(huì)議,遠(yuǎn)程辦公才真的有意義

2020-10-12 10:15:15   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  目前,我們正在開展一場全世界規(guī)模最大的遠(yuǎn)程辦公實(shí)驗(yàn),所以需要問大家一個(gè)問題 :虛擬技術(shù)是如何改變您的會(huì)議組織方式的?作為技術(shù)從業(yè)人員,我們往往比較關(guān)注能讓我們輕松控制并配置的東西,比如安全、帶寬、可用性。但是要想對一只比較分散的員工隊(duì)伍進(jìn)行有效管控,( 我認(rèn)為 )明確相應(yīng)的會(huì)議文化比會(huì)議互聯(lián)技術(shù)更加重
要。
  會(huì)議文化不僅僅是氣氛熱烈的每周視頻溝通時(shí)間,或是通過消息數(shù)據(jù)流分享動(dòng)態(tài)圖片。對分散型組織來說,文化其實(shí)是一套用來明確成員之間如何互動(dòng)、協(xié)作并完成任務(wù)的操作系統(tǒng)。要確立適合自己的會(huì)議文化,需要資深領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同探討。雖然普適于所有組織的會(huì)議文化范本是不存在的,但在這里有幾點(diǎn)還是值得思考的 :
  • 會(huì)議簽到的正確流程是什么?
  • 應(yīng)使用哪些平臺(tái)或工具來實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
  • 同步通信( 適合解決緊急問題 )和非同步通信(適 合復(fù)雜度較高的分析和反思 )之間的最佳平衡點(diǎn)是什么?
  • 為方便大家尋找所需的資料,您會(huì)在哪里記錄并共享決策及數(shù)據(jù)資料?
  改進(jìn)虛擬會(huì)議最簡單的方法即確保會(huì)議簡短。簡潔的語言能讓人們精力集中,而且那些重要的參會(huì)人員也可能更愿意拿出自己的寶貴時(shí)間去參會(huì)。據(jù)傳在阿爾伯特親王去世后,維多利亞女王希望盡可能減少自己的公共職務(wù),為此她才強(qiáng)調(diào)開會(huì)時(shí)必須保持站姿。由于大臣們沒法舒舒服服地坐在椅子上開會(huì),因此每個(gè)人都盡可能言簡意賅。直到今天,在英國樞密院召開的每一次會(huì)議上,所有與會(huì)者仍然必須全程保持站立。
  開發(fā)人員為了確保思維活躍也愿意采用面對面站著開會(huì)的形式,但是在這個(gè)遠(yuǎn)程辦公日益普遍的新環(huán)境下,我們需要對這個(gè)概念進(jìn)行一些調(diào)整。比如在 Trello 平臺(tái)上,團(tuán)隊(duì)成員每天的簽到都是非同步的。由于所在的時(shí)區(qū)不同,因此他們會(huì)在一天工作開始時(shí)登錄平臺(tái),分享他們昨天的工作內(nèi)容,今天計(jì)劃完成的事項(xiàng),以及完成當(dāng)天事項(xiàng)可能會(huì)遇到的任何障礙。團(tuán)隊(duì)成員們把這種形式稱之為 “ 日常非同步 ” ,原因就在于它為其他團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者提供了一種簡單的進(jìn)度管理機(jī)制,從而無需為一只分散在世界各地的團(tuán)隊(duì)尋求一個(gè)能讓大家都滿意的時(shí)間。
  如果你發(fā)現(xiàn)虛擬會(huì)議的進(jìn)程不夠順利,這可能是會(huì)議文化不完善的征兆,而并非原因。至于如何協(xié)作,( 我認(rèn)為 )形式要服從功能。如果你采用透明化的會(huì)議文化,就需要依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)來推進(jìn)決策,憑借算法來協(xié)調(diào)項(xiàng)目,通過小規(guī)模且擁有自主權(quán)的團(tuán)隊(duì)來落實(shí)工作,因此,會(huì)議的主要作用就變成解決問題和創(chuàng)意開發(fā),而不再是遵從和控制。也就是說,你的辦公環(huán)境將更加舒服,更加理想。
  簡要總結(jié)上文的主要觀點(diǎn):
  • 分散型組織要盡可能提升員工的工作效率和參與程度,會(huì)議文化設(shè)計(jì)將是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。
  • 在同步通信與非同步通信之間找到完美平衡點(diǎn)。
  • 設(shè)計(jì)通用的會(huì)議模板、會(huì)議框架及會(huì)議語言,以改善遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通。
  • 讓數(shù)據(jù)成為最重要的會(huì)議決策驅(qū)動(dòng)力。如果決策很復(fù)雜,那么不妨考慮拋棄傳統(tǒng)的幻燈片演示,而是共享一份長式備忘錄,讓與會(huì)者仔細(xì)閱讀并積極探討。
  將員工劃分為小規(guī)模、高自主性、且責(zé)任明確的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)目標(biāo),那就是把事情做好,而不是讓每個(gè)人都說好。
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