2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會是由CTI論壇主辦，是亞太地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會。本次會議以“新基建背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。此次展會參展企業(yè)高達(dá)數(shù)百家，參展人數(shù)近600人。會議通過主題演講、展覽展示、嘉賓交流、案例分享、視頻專訪等形式學(xué)習(xí)交流，探討了業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點(diǎn)話題。

　　北京祥云智通科技有限公司作為展會現(xiàn)場唯一一家專注呼叫中心PaaS化的通信廠商，受到了眾多參展企業(yè)的關(guān)注。同時祥云在這次展會上，所展示的包含了CCPaaS、語音能力、隱私號、短信、跨境通信、通信資源的全產(chǎn)品鏈條，以及長期為百度、360、新東方、學(xué)霸君、豌豆思維、京東、58同城等近百家大型企業(yè)提供通信解決方案的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也讓無數(shù)參會者眼前一亮！

　　北京祥云智通創(chuàng)立于2016年，自創(chuàng)辦以來始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，追求技術(shù)創(chuàng)新，目前祥云通過自主研發(fā)的通信能力開放平臺，已實(shí)現(xiàn)為企業(yè)提供呼叫中心、短信、隱私號、跨境通信等企業(yè)通信能力，幫助企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。其中主打產(chǎn)品CCPaaS（呼叫中心PaaS服務(wù)），主要面向具備自有CRM系統(tǒng)的大中型的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)。比如在線教育領(lǐng)域，祥云已有非常成功的案例，在這些案例里CCPaaS很好地滿足了客戶的數(shù)據(jù)安全性、統(tǒng)一平臺等核心訴求，可以同時支持預(yù)測外呼，預(yù)覽外呼，智能外呼，以及呼入等多種業(yè)務(wù)場景，有效提高了企業(yè)的作業(yè)效率，優(yōu)化了成本。

　　祥云CCPaaS平臺對比其他呼叫中心最大的優(yōu)勢是在技術(shù)架構(gòu)上保證系統(tǒng)的開放性與先進(jìn)性，這保證了可以用最短的時間地將語音通信行業(yè)的最新技術(shù)融合到客戶平臺中，例如WebRTC、AI語音等等；除此之外，祥云CCPaaS多層次開放API，比如細(xì)粒度的基礎(chǔ)API，粗粒度的場景化API等，可以分別面向不同開發(fā)能力，或不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段的客戶，滿足不同客戶的不同粒度的業(yè)務(wù)定制化需求，以及同一客戶的業(yè)務(wù)逐步發(fā)展演進(jìn)的需求。

　　5G科技時代，信息安全問題被逐漸放大，創(chuàng)新科技在驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)力全面提升的同時，也為企業(yè)悄悄埋下安全隱患。祥云智通致力于為企業(yè)打造呼叫中心私有化部署，打造實(shí)現(xiàn)更快，運(yùn)行更穩(wěn)定，投入更小、數(shù)據(jù)更安全的定制化服務(wù)，保障企業(yè)通信能力的高效與穩(wěn)定，應(yīng)用與數(shù)據(jù)的自由與安全！北京祥云智通專注呼叫中心PaaS化，為企業(yè)提供一站式通信問題解決方案。