這種巨大的變化，在后疫情時(shí)代進(jìn)一步放大了金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性，整個(gè)行業(yè)開始重新審視在不確定性環(huán)境下數(shù)字化應(yīng)變能力；更為關(guān)鍵的是，這也對(duì)金融行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化改造和數(shù)字化體驗(yàn)提出了全新的要求。

　　VMware全球副總裁，大中華區(qū)總裁郭尊華

　　正如VMware全球副總裁，大中華區(qū)總裁郭尊華，日前在VMware舉辦的“引領(lǐng)未來(lái)/向前發(fā)展—創(chuàng)建客戶優(yōu)先的數(shù)字化金融體驗(yàn)高層圓桌論壇”上所言：“無(wú)接觸式的客戶服務(wù)和交易，數(shù)字化體驗(yàn)等概念正在成為金融行業(yè)關(guān)注的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。因此，未來(lái)業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化將會(huì)成為一家金融企業(yè)需要具備的兩大核心能力。”

　　從這個(gè)角度來(lái)看，在后疫情時(shí)代，隨著金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上化浪潮的持續(xù)，如何打造穩(wěn)定、安全、敏捷、靈活的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，增加金融企業(yè)構(gòu)建，運(yùn)行，管理，保護(hù)和連接應(yīng)用程序的數(shù)量和多樣性，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化體驗(yàn)的重構(gòu)與創(chuàng)新，已不再是一道選擇題，而是必須交出的一份答卷。

　　確實(shí)如此，面對(duì)疫情防控的常態(tài)化趨勢(shì)，以及在數(shù)字化、線上化、監(jiān)管政策等內(nèi)外力的共同作用下，無(wú)疑正在倒逼著金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，金融企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式、運(yùn)營(yíng)模式、工作模式隨之面臨重大的挑戰(zhàn)，我們可以從三個(gè)維度來(lái)做觀察：

　　一是，從數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施看，在越來(lái)越多場(chǎng)景化應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)或者基礎(chǔ)架構(gòu)的穩(wěn)定性至關(guān)重要，特別是對(duì)包括金融在內(nèi)的關(guān)鍵性行業(yè)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定、健壯的系統(tǒng)才能最大化的保障企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性管理。

　　不僅如此，在類似疫情這樣的“黑天鵝”事件發(fā)生后，很多金融企業(yè)必然會(huì)面臨應(yīng)用應(yīng)急上線，資源臨時(shí)擴(kuò)展的挑戰(zhàn)。但在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)往往需要采購(gòu)軟硬件，然后再去部署實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容的動(dòng)作，不但耗時(shí)長(zhǎng)且難以滿足臨時(shí)所需。所以，金融企業(yè)無(wú)論是硬件還是軟件的整個(gè)技術(shù)堆棧，都需要具備更好的靈活性或者自動(dòng)化擴(kuò)容的能力。

　　二是，從應(yīng)用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型看，今年疫情期間，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模都呈現(xiàn)出較大幅度增長(zhǎng)，特別是在線教育、在線政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等應(yīng)用的用戶規(guī)模較2018年底增長(zhǎng)迅速，增幅均在10%以上。

　　同樣，對(duì)于金融企業(yè)而言，這就意味著其對(duì)軟件和應(yīng)用的迭代和質(zhì)量的要求也大幅提高，研發(fā)人員和軟件架構(gòu)師對(duì)應(yīng)用架構(gòu)和應(yīng)用現(xiàn)代化改造工作的敏捷性提出了更高的要求。

　　三是，從數(shù)字化體驗(yàn)提升看，由于受到疫情的影響，金融領(lǐng)域的線下場(chǎng)景今年也受限嚴(yán)重，因此往線上遷移，提供零接觸式服務(wù)已是大勢(shì)所趨。一方面，大量金融服務(wù)需求，從線下遷移到線上，如信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人業(yè)務(wù)線上化提速；另一方面，受疫情影響很多員工無(wú)法到崗，金融業(yè)務(wù)的線上化、自動(dòng)化、零接觸成為剛需，金融機(jī)構(gòu)線上化、智能化的需求迫切，并已成為共識(shí)。

　　Forrester最新發(fā)布的報(bào)告也顯示，對(duì)應(yīng)用進(jìn)行現(xiàn)代化改造能夠改善金融服務(wù)的客戶體驗(yàn)。其中，在接受調(diào)查的金融服務(wù)高管中，近90%的人認(rèn)為，改進(jìn)他們的應(yīng)用產(chǎn)品組合將可以改善他們的客戶體驗(yàn)，進(jìn)而增加總體收入；調(diào)查顯示，90%的金融服務(wù)業(yè)CIO和 SVP都專注于改善客戶體驗(yàn)；此外，79% 的受訪者表示，實(shí)施敏捷軟件開發(fā)方法對(duì)他們的公司“非常”或“極其”重要；而55%的高管認(rèn)為，容器是改進(jìn)應(yīng)用產(chǎn)品組合現(xiàn)代化改造的關(guān)鍵技術(shù)。

　　不難發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用現(xiàn)代化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的效率和體驗(yàn)的提升不僅在疫情期間發(fā)揮作用，更是對(duì)于金融行業(yè)整體發(fā)展進(jìn)程的一次推動(dòng)。因此，未來(lái)金融行業(yè)唯有不斷創(chuàng)新和升級(jí)企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，并以此作為轉(zhuǎn)型與變革的支撐，才能更好地應(yīng)對(duì)疫情常態(tài)化下的數(shù)字化新挑戰(zhàn)。

　　也正是洞察到這樣巨大的變化，今年3月，VMware正式面向現(xiàn)代化應(yīng)用推出了全新拓展的VMware Tanzu產(chǎn)品家族，以及配備Tanzu的自動(dòng)化交鑰匙混合云平臺(tái)VMware Cloud Foundation 4.0，同時(shí)全新升級(jí)了VMware的NSX產(chǎn)品家族，為加速金融行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具體而言：

　　首先，VMware Cloud Foundation 4.0混合云平臺(tái)，提供了企業(yè)云建設(shè)的基礎(chǔ)，是金融行業(yè)云基建的核心。

　　它能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化應(yīng)用提供一個(gè)混合云平臺(tái)，同時(shí)提供對(duì)Kubernetes的支持。換句話說(shuō)，VMware Cloud Foundation能夠支持企業(yè)在私有云中提供一種本地部署、并可拓展至公有云的云運(yùn)營(yíng)模型，從而幫助開發(fā)人員采用最新的開發(fā)方法和容器技術(shù)縮短部署時(shí)間。

　　VMware Cloud Foundation4.0的主要價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)維度，即企業(yè)將從受益于跨異構(gòu)云的容器和虛擬機(jī)工作負(fù)載管理簡(jiǎn)化，包括AWS、Azure、Google、Oracle、Rackspace、IBM以及其他VCF合作伙伴，并獲得性能優(yōu)化、彈性及可用性；同時(shí)，該混合云平臺(tái)還有助于彌合過(guò)去開發(fā)人員與IT之間的鴻溝，使開發(fā)人員快速構(gòu)建和更新應(yīng)用，同時(shí)為IT運(yùn)營(yíng)提供可控制性，提升安全性。

　　其次，VMware Tanzu 產(chǎn)品家族，可以提供給企業(yè)完整的工具集，并配合咨詢集成服務(wù)，幫助企業(yè)應(yīng)用全面轉(zhuǎn)型到云原生模式，構(gòu)建企業(yè)的新應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái)。

　　通過(guò)VMWare Tanzu，金融企業(yè)可以更好的采用云原生技術(shù)，并在任何云中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代應(yīng)用生命周期的自動(dòng)化管理，包括全新的Tanzu Kubernetes Grid，作為Kubernetes運(yùn)行環(huán)境，可讓客戶在所選擇的基礎(chǔ)架構(gòu)，如跨數(shù)據(jù)中心、超大規(guī)模公有云、服務(wù)供應(yīng)商、邊緣環(huán)境等任意環(huán)境上安裝、運(yùn)行多集群Kubernetes環(huán)境。

　　最后，全新升級(jí)了VMware的NSX產(chǎn)品家族，則能夠幫助金融行業(yè)的用戶在構(gòu)建 傳統(tǒng)應(yīng)用和新應(yīng)用無(wú)縫融合環(huán)境時(shí)提供一個(gè)關(guān)鍵的使能技術(shù)，不僅可以大幅度增強(qiáng)了金融云的敏捷特性；也更好地滿足了監(jiān)管合規(guī)的要求。

　　所謂“關(guān)鍵使能技術(shù)”，是指VMware NSX所特有的微分段技術(shù)，如同疫情期間人人必備的“口罩”一樣，其微分段的安全策略可以應(yīng)用到每個(gè)VM或pod容器上，同時(shí)可以提供異構(gòu)環(huán)境下安全策略管理，它除了為vsphere平臺(tái)提供微分段，也可以為KVM、容器以及公有云上的VM或容器，甚至裸金屬服務(wù)器提供微分段能力，由此實(shí)現(xiàn)VM之間的安全隔離和自我隔離，有效的阻止了安全威脅在云環(huán)境下的傳播，為金融企業(yè)打造零信任的安全模型打牢基礎(chǔ)。

　　由此可見，VMware強(qiáng)大的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，不僅能夠幫助金融企業(yè)提供新平臺(tái)和新架構(gòu)的支撐，也為金融企業(yè)現(xiàn)代化應(yīng)用的轉(zhuǎn)型和改造提供了新的升級(jí)范式，更強(qiáng)化了企業(yè)應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定、不確定性環(huán)境的數(shù)字化能力。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，后疫情時(shí)代，金融行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型已“迫在眉睫”，而作為一直引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的科技公司，VMware始終站在技術(shù)與應(yīng)用的最前沿，并隨著環(huán)境和客戶需求的變化而不斷的迭代和進(jìn)化，可以說(shuō)為推動(dòng)金融行業(yè)未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了無(wú)限的可能。

　　不僅如此，VMware還助力包括中國(guó)人民銀行烏魯木齊中心支行、中信產(chǎn)業(yè)基金、東北證劵、泰康人壽等眾多金融企業(yè)完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，在中國(guó)的金融行業(yè)獲得了越來(lái)越多客戶的認(rèn)可和信賴。

　　對(duì)此，郭尊華最后也表示：“2020年，是人類從傳統(tǒng)的世界向云上的數(shù)字化世界 大規(guī)模遷移的元年，這對(duì)每個(gè)人都既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，而VMware愿意與更多客戶一起努力，去共同加速中國(guó)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，并邁向更大的成功。”

　　總的來(lái)說(shuō)，在后疫情時(shí)代，當(dāng)金融企業(yè)的外部環(huán)境日趨復(fù)雜和不可預(yù)測(cè)時(shí)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就必須通過(guò)打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，以適應(yīng)未來(lái)新的挑戰(zhàn)，而在此過(guò)程中，VMware通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新積極賦能中國(guó)的金融行業(yè)，一定可以在后疫情和“新基建”提速的大背景下，為金融企業(yè)的現(xiàn)代化應(yīng)用改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)出更高的價(jià)值。