四川華鎣山廣能（集團）有限責任公司是一個集煤炭開采、洗選加工和煤礦技術(shù)服務(wù)、煤機研發(fā)制造、發(fā)供電、小貸、建筑等為一體的國有獨資公司，始建于1970年，1998年國家體制改革劃至廣安市管理，2000年改制為國有獨資公司，2005年劃至四川省國資委管理，重組成為四川省煤炭產(chǎn)業(yè)集團下屬的全資子公司。
四川華鎣山廣能集團四方電力有限責任公司（簡稱：四方電力公司）是集發(fā)電、供電、售電于一體的專業(yè)化電力企業(yè)。公司與國網(wǎng)廣安供電公司建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，供電的安全性、可靠性、穩(wěn)定性得到更加可靠的保障�，F(xiàn)公司性質(zhì)為國有獨資的獨立法人企業(yè)，是四川華鎣山廣能集團全資子公司。
2、四方電力公司通信需求
公司現(xiàn)有員工近三百人，除對廣能礦區(qū)全部煤礦和廣能公司其它內(nèi)部單位的生產(chǎn)、生活供電外，還對西南水泥公司等大工業(yè)用戶和華鎣市城區(qū)、雙河鎮(zhèn)、明月鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、天池鎮(zhèn)、高興鎮(zhèn)、觀音溪鎮(zhèn)、溪口鎮(zhèn)，廣安市前鋒區(qū)前鋒鎮(zhèn)、小井鄉(xiāng)、光輝鄉(xiāng)，鄰水縣壇同鎮(zhèn)椿木鄉(xiāng)等部分行政區(qū)域的部分社會供電。
為保障生產(chǎn)生活供電正常，四方電力需要搭建一套通信系統(tǒng)，對各供電區(qū)域、公司職能部門進行全面的監(jiān)控和調(diào)度。系統(tǒng)需要安全穩(wěn)定，保證在出現(xiàn)斷電、斷網(wǎng)、服務(wù)器故障等特殊情況時，各區(qū)域通信不中斷；指揮中心或職能部門座機無人接聽時可轉(zhuǎn)接手機，保證重要電話不漏接；系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)來電號碼的顯示，以及看到是通過哪條外線進線呼入進來，更好的把握情況，安排工作。
3、云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
根據(jù)四方電力的通信需求，云翌為其提供IP指揮調(diào)度解決方案：
正常工作時，當客戶來電，通過線路到達網(wǎng)關(guān)，然后再由網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)到系統(tǒng)，最終到達話機終端，員工可以進行接聽，并在調(diào)度臺（內(nèi)嵌混合口IP話機）上，能夠看到客戶的來電信息及外線信息，無人接聽的時候可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)接到無繩話機上。
- 雙機熱備：當主服務(wù)器出現(xiàn)異常的時候，備機會自起進程頂替主機進行工作，以保證系統(tǒng)的正常使用。
- 斷電逃生：出現(xiàn)異常斷電的時候，外線呼入經(jīng)過FXO/FXS混合口網(wǎng)關(guān)，直線送到調(diào)度臺內(nèi)嵌的話機上，能夠保證通話的正常。
4、方案組網(wǎng)說明
- 指揮調(diào)度解決方案通過在機房部署一套調(diào)度系統(tǒng)及主機，連接到局域網(wǎng)，滿足各職能部門的溝通調(diào)度協(xié)作要求；
- 硬件：調(diào)度主機系統(tǒng)、調(diào)度控制臺、網(wǎng)關(guān)、混合口IP電話、交換機等其他類終端；
- 機房部署交換機連接到內(nèi)部局域網(wǎng)，然后LAN口連接終端設(shè)備，以便局域網(wǎng)絡(luò)相通；
- 總監(jiān)控中心的調(diào)度控制臺可以針對所有區(qū)域調(diào)度分機或指定區(qū)域的調(diào)度分機進行緊急調(diào)度；
- 所有終端均為SIP協(xié)議，通過IP方式注冊到調(diào)度系統(tǒng)上，實現(xiàn)對內(nèi)對外通話、廣播、調(diào)度、喊話、會議等功能應(yīng)用；
- 調(diào)度中心負責人通過調(diào)度臺喊話到指定的職能部門調(diào)度分機上實現(xiàn)緊急調(diào)度；
- 系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機的通信路由，并合理安排語音流的傳輸，保證信令的及時投遞以及帶寬的合理使用；
- 正常工作時候，主服務(wù)器工作，24FXO/FXS網(wǎng)關(guān)處于關(guān)機狀態(tài)，所有呼叫直接通過24FXO網(wǎng)關(guān)送到語音服務(wù)器，然后下發(fā)至調(diào)度臺的話機上；
- 斷電時，客戶呼入，通過24FXO/FXS網(wǎng)關(guān)，直接傳送至調(diào)度臺的話機上；
- 當斷電時，網(wǎng)關(guān)自動會回到外線口與內(nèi)線口一對一直接物理接通，保證電話進來時，會直接振鈴到預(yù)先接好的電話上。
云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度系統(tǒng)即可以在平時作為行政辦公使用，也可以隨時通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮、廣播對講功能，為四方電力實現(xiàn)雙機熱備，斷電逃生，無人值守轉(zhuǎn)手機的需求，助其實現(xiàn)安全供電，高效服務(wù)。
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來，已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認可。
