客戶簡介
中國石化長嶺煉化公司（簡稱“長嶺煉化”），前身為長嶺煉油廠，始建于1965年，1971年5月建成投產(chǎn)。目前擁有煉油化工生產(chǎn)裝置35套，原油加工能力800萬噸/年，是中南地區(qū)重要的石油化工產(chǎn)業(yè)基地。長嶺煉化坐落在湖南岳陽風(fēng)景秀麗的洞庭湖畔，北臨長江，南靠京廣鐵路，號稱“十里油城”。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
中石化一直走在國家信息化建設(shè)的前列。長嶺煉化按照行業(yè)建設(shè)趨勢，強(qiáng)化ERP、加油卡、物流配送、辦公自動化等信息系統(tǒng)應(yīng)用，但是，在信息基礎(chǔ)建設(shè)方面仍然還需完善。
長嶺煉化上次的電話改造要追溯到十幾年前，設(shè)備陳舊、老化，且存在板卡、電池、電源等單點(diǎn)故障等問題，給企業(yè)通信的穩(wěn)定性帶來風(fēng)險。2018年7月28日，原程控交換機(jī)因為電池故障死機(jī)，導(dǎo)致全廠通訊中斷，這讓長嶺煉化引起了高度重視。
在高效防護(hù)的石油石化領(lǐng)域，時間就是生命，電話就是生命線。為從根本上解決問題，長嶺煉化亟需部署新的語音通信系統(tǒng)。
解決方案
針對長嶺煉化語音改造建設(shè)的整體需求，迅時按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則，確保其在不影響電話正常運(yùn)行的前提下，完成交換機(jī)的更換、割接工作。
長嶺煉化廠總局
- 部署迅時千量級IP-PBX OM500（支持雙機(jī)熱備、疊加擴(kuò)容），滿足總局2300多門分機(jī)的電話建設(shè)
- 部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入原有的8條30B+D中繼，保留煉化廠原有的外線號碼
- 部署模擬語音網(wǎng)關(guān)，接入原有的模擬話機(jī)，保留原來的分機(jī)號碼和撥號習(xí)慣
- 部署網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，集中管理網(wǎng)內(nèi)所有迅時IP-PBX和語音網(wǎng)關(guān)
- 迅時IP-PBX提供API接口與原來的計費(fèi)系統(tǒng)對接
遠(yuǎn)端
- 一期保留原有第三方PBX電話系統(tǒng)，通過迅時中繼網(wǎng)關(guān)連接與總局組網(wǎng)
- 二期將第三方PBX全部替代為迅時IP-PBX，實現(xiàn)多點(diǎn)組網(wǎng)
客戶價值
1、高可靠通信，保障語音零中斷
石油石化行業(yè)對語音通信系統(tǒng)的依賴和使用程度非常高。迅時OM500 IP-PBX支持99.999%電信級可靠性。基于電信級專業(yè)硬件平臺，采用雙電源、雙網(wǎng)口冗余、雙機(jī)熱備、斷電斷網(wǎng)逃生等先進(jìn)技術(shù)保障語音“0”中斷。
2、對接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息化創(chuàng)新融合
迅時IP-PBX提供開放的API接口，可與ERP/OA系統(tǒng)、計費(fèi)系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等其他信息化系統(tǒng)對接，提升企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度，為未來率先實現(xiàn)石化行業(yè)的兩化融合奠定基礎(chǔ)。
3、高效運(yùn)維，智簡管理
總局通過網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，對全網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和集中運(yùn)維，大大提高運(yùn)維效率。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常，運(yùn)維人員可收到電話、郵件、微信告警，第一時間解決問題。
4、易部署易擴(kuò)展，保護(hù)用戶投資
此次改造，無需改變原有的電話號碼和話機(jī)終端，極大保護(hù)了客戶原有投資。同時，對外撥號習(xí)慣也保持不變。未來十里油城內(nèi)的其他地方如需進(jìn)行電話改造或擴(kuò)容，也可以基于企業(yè)光網(wǎng)，快速實現(xiàn)。
5、節(jié)能環(huán)保，助力打造綠色石化
部署迅時解決方案大大節(jié)省了機(jī)房空間和能耗，2個機(jī)柜實現(xiàn)1000坐席規(guī)模，場地、能耗等運(yùn)營成本節(jié)約達(dá)到50%以上。
現(xiàn)場改造圖
客戶證言
“交換機(jī)割接工作于2018年12月22日正式開始。運(yùn)維部攜手迅時工程師經(jīng)過10多天的努力，將2300多部生產(chǎn)電話，包括賓館、陸城、云溪催化劑三個遠(yuǎn)端局均順利平穩(wěn)地割接到了新的迅時電話交換設(shè)備上。期間多次加班加點(diǎn)工作。徹底解決了原程控交換機(jī)老化的隱患，也確保了長煉生產(chǎn)通訊的正常運(yùn)行。”
——長嶺煉化運(yùn)維部
迅時通信
新一代智慧通信設(shè)備和解決方案提供商
電話 錄音 會議 視頻 協(xié)作
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