[深圳，2020年5月27日] 近日，在全球分析師大會(huì)上，華為面向全球發(fā)布運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)和5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品。華為運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)旨在幫助運(yùn)營(yíng)商積極應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新生產(chǎn)方式帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取。
隨著ICT產(chǎn)業(yè)的不斷演進(jìn)，5G、云、AI等新技術(shù)以及面向企業(yè)的市場(chǎng)需求快速興起。從戰(zhàn)略預(yù)判到頂層設(shè)計(jì)，從新產(chǎn)商品設(shè)計(jì)到端到端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，從運(yùn)營(yíng)運(yùn)維能力構(gòu)建與優(yōu)化到生態(tài)價(jià)值化運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商面臨越來(lái)越多的不確定性問(wèn)題和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。針對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商需要全方位、專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)服務(wù)和對(duì)應(yīng)的解決方案，以最大化投資效益，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和商業(yè)正循環(huán)。為此，華為發(fā)布面向運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)。
華為基于在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的深厚實(shí)踐形成了一套V-ID3EA ?[1]咨詢(xún)方法和一個(gè)有實(shí)效的咨詢(xún)作業(yè)平臺(tái)，以及150+方法/模型/工具。依托這些方法、平臺(tái)、工具等，華為運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)高效支撐全球咨詢(xún)項(xiàng)目交付，為運(yùn)營(yíng)商提供戰(zhàn)略、商業(yè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)四個(gè)層面的12個(gè)咨詢(xún)產(chǎn)品，包括:5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)、存量市場(chǎng)價(jià)值經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維重構(gòu)與優(yōu)化咨詢(xún)、DTPC?[2]數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能咨詢(xún)、輔助運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、泛視頻咨詢(xún)、面向家庭的固網(wǎng)咨詢(xún)、面向個(gè)人用戶(hù)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、智能運(yùn)維咨詢(xún)、數(shù)字業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)體驗(yàn)變現(xiàn)咨詢(xún)等。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)商5G發(fā)展不同階段面臨的缺少5G投資信心、千站鴻溝難跨越、新產(chǎn)商品創(chuàng)新緩慢等典型挑戰(zhàn)，華為5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)依托華為深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、DTPC創(chuàng)新平臺(tái)和Cloud Open Labs實(shí)驗(yàn)室，為運(yùn)營(yíng)商提供5G業(yè)網(wǎng)協(xié)同規(guī)劃、5G產(chǎn)商品創(chuàng)新、5G業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展等咨詢(xún)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)部署協(xié)同，按需建網(wǎng)+精準(zhǔn)建網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)5G發(fā)展過(guò)程中的商業(yè)正循環(huán)。目前華為運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)已為中國(guó)區(qū)、歐洲、中東和亞太等區(qū)域的主流運(yùn)營(yíng)商提供5G咨詢(xún)服務(wù)。
華為運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)專(zhuān)注在未來(lái)3-5年成為電信行業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域具有場(chǎng)景縱深能力、具有體系化分析及解決問(wèn)題能力、具有Know How探索及實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)提供商。截至目前，華為運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)依托全球九個(gè)地區(qū)部、兩個(gè)能力中心的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，已服務(wù)全球100多個(gè)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)。未來(lái)，華為將持續(xù)在運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)領(lǐng)域保持投入，幫助更多客戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和獲取；同時(shí)，華為也期望與全球更多運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)伙伴、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展咨詢(xún)合作，構(gòu)建常態(tài)化交流機(jī)制和渠道，增進(jìn)相互認(rèn)知和協(xié)作，共同為電信行業(yè)和咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更多積極作用。
[1] V-ID3EA：該方法是華為基于對(duì)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域咨詢(xún)的深刻理解和共性提煉，形成的一套專(zhuān)業(yè)化、體系化的咨詢(xún)方法，即以客戶(hù)價(jià)值（Value）為核心，通過(guò)“Initiate（啟動(dòng)）、Diagnose （診斷）、 Direct（構(gòu)想）、Design（設(shè)計(jì)）、 Execute（執(zhí)行）、Appraise（閉環(huán)）等6個(gè)環(huán)節(jié)25個(gè)活動(dòng)開(kāi)展咨詢(xún)工作，幫助客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值識(shí)別、價(jià)值定義、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取。
[2] DTPC：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中心 (Digital Transformation Practice Center），是華為在電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的重要舉措，提供咨詢(xún)+規(guī)劃設(shè)計(jì)+原型設(shè)計(jì)+部署實(shí)施建議的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能服務(wù)，旨在與運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展轉(zhuǎn)型實(shí)踐探索和能力構(gòu)建，助力其洞悉并構(gòu)建一門(mén)有利可圖的商業(yè)，并將網(wǎng)絡(luò)能力和運(yùn)營(yíng)能力轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
