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成功案例 | Equiinet助力上海某電商平臺(tái),IMS線路直連成功

2020-04-23 15:38:26   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  介于客戶不希望被透露名稱,因此,此處做匿名處理,保護(hù)客戶隱私
  Part.1-企業(yè)需求&解決方案
  需求一:由于多人辦公,客戶申請(qǐng)了一根電信 IMS 光纖,擁有100個(gè)號(hào)碼和30條并發(fā)。
  Equiinet 解決方案:
  1. 上海電信的 IMS 光纖接入客戶公司后,先接入了三層交換機(jī),做了光轉(zhuǎn)換;
  2. 在三層交換機(jī)下,直接通過網(wǎng)線連接 justINA-200Plus,使得 justINA-200 Plus 與電信線路在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
  劃重點(diǎn):這里的 IMS 線路接入,沒有使用任何語音網(wǎng)關(guān)哦,IMS線路直接注冊(cè)去 justINA 系統(tǒng)。IMS –> justINA 直連模式,不僅為用戶節(jié)省了網(wǎng)關(guān)費(fèi)用,還排除了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)。
  需求二:為每位員工分配一個(gè)固定號(hào)碼,綁定呼入與呼出。
  Equiinet 解決方案:在 justINA 系統(tǒng)的 DID 配置界面,根據(jù)客戶需求,配置好100個(gè)線路號(hào)碼,并與相應(yīng)的分機(jī)號(hào)進(jìn)行一對(duì)一綁定。
  需求三:要求每個(gè)號(hào)碼均可以正常呼入呼出,并能進(jìn)行二次呼叫,如:撥打10086時(shí),在聽到語音提示后進(jìn)行選擇,進(jìn)而正常通話。
  Equiinet 解決方案:由于各地的 IMS 線路設(shè)置不太一樣,因此 IMS 線路的直接接入,一般情況下會(huì)比普通模擬線路(PSTN)或30B+D線路,配置起來復(fù)雜些。
  Equiinet 工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì) IMS 線路測(cè)試的實(shí)時(shí)反饋,將 justINA-200 Plus 的 DTMF 參數(shù)從默認(rèn)的 rfc2833,改為與上海電信 IMS 線路相匹配的 INBAND 模式。更改后,呼入、呼出又進(jìn)行了全面測(cè)試,完全滿足了客戶的需求。
  Part.2-網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.3-方案亮點(diǎn)
  • 亮點(diǎn)一:justINA 系統(tǒng)可以直接接入 IMS 線路,無需語音網(wǎng)關(guān)。并可以根據(jù)電信 IMS 線路的參數(shù)特點(diǎn),進(jìn)行相應(yīng)匹配,保證線路的直連互通。
  • 亮點(diǎn)二:將100個(gè)號(hào)碼一對(duì)一的匹配給了員工分機(jī)。
  • 亮點(diǎn)三:justINA 系統(tǒng)具有安全、穩(wěn)定、耐用、功能多的特性,在保障客戶通話體驗(yàn)的同時(shí),又可以高度保障客戶的通訊安全,防止網(wǎng)絡(luò)盜打情況的發(fā)生,避免給客戶帶去損失。
  Part.4-Equiinet 品牌簡(jiǎn)介
  Equiinet 成立于1998年的英國(guó),為英國(guó)的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國(guó)西部市場(chǎng),為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購(gòu)美國(guó) Ubiquita 公司,并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國(guó),期望為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
  Equiinet 在全球40個(gè)國(guó)家擁有超過50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署,通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國(guó)占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額;為美國(guó)西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù);在中國(guó),技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省,系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比,受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評(píng)。



 
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