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賦能企業(yè)直播,容視為企業(yè)構建全場景直播解決方案

2020-04-15 09:50:36   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  在新冠疫情的影響下,絕大多數(shù)企業(yè)機構針對跨區(qū)域會議、培訓、線下活動等特定場景選擇了線上直播的方式進行“云復工”。數(shù)據(jù)顯示,1-2月,直播場次增長迅速、直播邊界不斷擴大。企業(yè)直播服務作為企業(yè)對內溝通、對外營銷的重要線上化端口,經(jīng)此一疫或將成為未來企業(yè)標配。
  容聯(lián)旗下的容視直播打破場景限制和各行業(yè)應用難題,在數(shù)據(jù)安全、內容安全、超強承載力,互動多樣性等核心痛點和需求上推陳出新,滿足基礎需求的同時助力企業(yè)構建個性化的專屬直播解決方案,進行多元化業(yè)務探索,提升企業(yè)直播的整體服務品質。
  直播+互動+數(shù)據(jù),培訓+營銷全場景應用
  從疫情期間企業(yè)直播類型占比來看,研討會、公開課、沙龍、培訓是直播使用頻率較高的場景。容視直播近期支持了媒體平臺、行業(yè)協(xié)會等組織的高頻直播使用。
  以深圳市CIO協(xié)會為例,過去的兩周,每周一次的直播已經(jīng)成為了平臺輸出優(yōu)質內容的常態(tài),容視直播成為了深圳CIO協(xié)會不可或缺的直播培訓平臺。

  容視直播為深圳市CIO協(xié)會提供直播服務
  容視直播解決了深圳市CIO協(xié)會線下活動線上化的諸多痛點,大大降低組織和人力成本,突破時間和空間的限制,高效傳遞信息,實現(xiàn)影響范圍的擴大,在直播互動方式上,多人連麥、屏幕共享、文檔切換標注、彈幕、點贊、投票、問卷調查等互動方式一應俱全,優(yōu)化運營流程。
  直播結束后,通過直播平臺對數(shù)據(jù)的采集,量化直播效果,根據(jù)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)復盤流程,根據(jù)線上觀眾報名數(shù)據(jù)還能進行數(shù)據(jù)化營銷服務,沉淀用戶價值。
  助力金融行業(yè)開啟對內培訓、對外營銷模式創(chuàng)新
  各個行業(yè)都有自身特有的直播需求和功能偏好,金融、教育、醫(yī)療等垂直細分場景與直播頻繁融合,如何進行場景化的部署,抓住用戶痛點至關重要。
  以金融行業(yè)舉例,過往以內部培訓,投資者交流會、路演融資等線下為主的活動全部改為線上,從容視直播平臺近期支撐的金融會議來看,有兩個明顯的需求特征:1、高承載能力高并發(fā);2、數(shù)據(jù)傳輸安全,內容安全私密。
  高承載高并發(fā)尤其體現(xiàn)在金融企業(yè)內部培訓場景上,新政策新產(chǎn)品新理念層出不窮,一線的銷售、客服人員、代理人需要不斷培訓專業(yè)知識和服務要點。
  國內某家top級別的保險集團,一開始準備采用視頻會議進行內訓,但目前市面主流視頻會議工具僅支持300方左右的并發(fā),遠遠不能滿足跨區(qū)域的大型內訓活動,容視直播在了解完其需求,量身定制該企業(yè)專屬的移動直播門戶,跨終端、跨平臺發(fā)起直播,定制觀看承載方案,滿足數(shù)萬人同時在線觀看,可穿插各種格式的富媒體流,同時應用行業(yè)獨創(chuàng)的MRTC低延時解決方案,百毫秒超低延遲,高清流暢。
  會中,數(shù)據(jù)和內容安全有保障。容視直播采用去中心化架構,專屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫,視頻流動態(tài)加密,白名單/驗證碼多重鑒權,全站AES128bit算法加密,Https防護惡意篡改劫持,7重熱備,直播不斷流。
  會后,容視直播提供回看下載功能,方便員工進行復盤學習,對互動交流區(qū)內容進行整合,對觀眾的參與度和活躍度進行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)直播中的在線問卷,分析觀看效果和需要優(yōu)化加強的部分,為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供助力。
  技術研發(fā)與運營服務并重,構建競爭壁壘
  在技術層面,容視直播一直在提高音視頻處理技術和定制功能開發(fā)能力,穩(wěn)定流暢直播技術的持續(xù)挖掘。
  在服務層面,提供全生命周期解決方案和數(shù)據(jù)分析工具,幫助用戶從前端獲客向后端精細化運營轉變,建立客戶成功團隊及時解決并反饋客戶問題。
  針對垂直領域提供更多服務維度,容視直播不斷探索企業(yè)直播的多種場景結合應用,為企業(yè)提供行業(yè)營銷直播云、培訓直播、視頻整合運營服務等解決方案,構建競爭壁壘,永葆創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的重要動力。
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