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天潤(rùn)融通智慧云聯(lián)絡(luò)系列直播課 | 從“抗疫”看聯(lián)絡(luò)中心的變革

2020-04-13 13:46:23   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  疫情,激發(fā)企業(yè)變革!
  線下消費(fèi)為主的傳統(tǒng)企業(yè)加速調(diào)整成線上線下融合的商業(yè)模式,企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)方式正在發(fā)生變化。
  各企業(yè)紛紛發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)下沉門(mén)店和社區(qū),企業(yè)需要配套靈活高效的溝通工具。
  客戶聯(lián)絡(luò)不僅存在于集中職場(chǎng),傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心如何跟上企業(yè)變革步伐,靈活地滿足業(yè)務(wù)變化需求?
  天潤(rùn)融通賦能多家企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心云化和智能化,“抗疫”而上。4月16日(周四)19:00,易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院聯(lián)合天潤(rùn)融通共同舉辦【從“抗疫”看聯(lián)絡(luò)中心的演進(jìn)】公益課,和大家分享疫情給客戶聯(lián)絡(luò)帶來(lái)的機(jī)遇、智慧云聯(lián)絡(luò)中心“抗疫”案例。
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  直播時(shí)間
  2020年4月16日(周四)19:00-20:00
  你將收獲什么?
  1、了解當(dāng)下聯(lián)絡(luò)中心的機(jī)遇和發(fā)展趨勢(shì)
  2、了解聯(lián)絡(luò)中心云和AI技術(shù)的真實(shí)水平
  3、掌握實(shí)現(xiàn)云化和智能化的路徑
  4、獲得向講師提問(wèn)的機(jī)會(huì),課程結(jié)束后,還可直連解決方案專家的微信,得到一對(duì)一的解惑契機(jī)。
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