長(zhǎng)久以來(lái)，光大信托的戰(zhàn)略目標(biāo)是做以高端財(cái)富管理與企業(yè)綜合金融服務(wù)為雙輪驅(qū)動(dòng)的國(guó)際一流的資產(chǎn)管理公司。以財(cái)富管理為例，光大信托為高凈值客戶(hù)提供的財(cái)富銷(xiāo)售總量已突破700億元。服務(wù)高凈值客戶(hù)，要求資產(chǎn)管理公司具備專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)能力、多元的產(chǎn)品提供能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力、長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展能力，基于此搭建強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，從而向服務(wù)于高端財(cái)富客戶(hù)的展業(yè)發(fā)展。

　　而馬上金融“得助?AI智慧雙錄”系統(tǒng)，依托AI技術(shù)和RPA技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)雙錄環(huán)節(jié)的線(xiàn)上化、智能化、自助化、實(shí)時(shí)化、標(biāo)準(zhǔn)化。既能夠通過(guò)人機(jī)耦合、人機(jī)協(xié)作，提升服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，也可省去客戶(hù)排隊(duì)連線(xiàn)、等待審核等環(huán)節(jié)，可大幅節(jié)省時(shí)間，提升客戶(hù)體驗(yàn)，滿(mǎn)足光大信托在各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，更快更好的為客戶(hù)提供展業(yè)雙錄環(huán)節(jié)的需要。

　　該系統(tǒng)依托活體識(shí)別技術(shù)，包含防翻拍、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、唇語(yǔ)識(shí)別、TTS、ASR等10余種自研AI算法，并將RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人技術(shù)整合其中，從而實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景之下的數(shù)十項(xiàng)雙錄功能，形成“實(shí)名認(rèn)證、AI-R自助雙錄、AI-R遠(yuǎn)程雙錄、AI-R專(zhuān)區(qū)雙錄和AI-R智能質(zhì)檢”5大產(chǎn)品體系；雙錄一次通過(guò)率達(dá)到95%以上，同時(shí)采用AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢策略，從而節(jié)省質(zhì)檢用時(shí)80%，質(zhì)檢成本降低60%以上，質(zhì)檢時(shí)延降低至0，用戶(hù)滿(mǎn)意度提升至85%。

　　另外，“得助?AI智慧雙錄”還可靈活匹配金融機(jī)構(gòu)需求，同時(shí)提供SDK、H5等多種集成模式，適配全場(chǎng)景、全渠道、全系統(tǒng)、全終端應(yīng)用，可為包括銀行、保險(xiǎn)、信托、證券等在內(nèi)的各大金融機(jī)構(gòu)，打造“線(xiàn)上為主、線(xiàn)下為輔、人機(jī)為主、人人為輔”的雙錄新模式，有效解決金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)、理財(cái)雙錄、信貸雙錄、投保雙錄、遠(yuǎn)程理賠、視頻客服等場(chǎng)景下的展業(yè)難題，高效合規(guī)的保障金融業(yè)務(wù)辦理“真身份、真產(chǎn)品、真用途、真意愿”。

　　未來(lái)，光大信托的服務(wù)目標(biāo)，是將年輕人的信用消費(fèi)模式與國(guó)家所倡導(dǎo)的普惠金融和消費(fèi)金融服務(wù)相結(jié)合，圍繞電子化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、生態(tài)化搭建公司消費(fèi)金融與普惠金融的融資服務(wù)體系。

　　馬上金融作為持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，立足科技自主研發(fā)與開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，在云平臺(tái)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、生物識(shí)別5大技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)布局金融科技與零售科技兩大領(lǐng)域，輸出智能客服、人臉識(shí)別、活體識(shí)別、金融云平臺(tái)等一系列科技能力，助力信托機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求落地。