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朗視S1000為中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)語(yǔ)音通信保駕護(hù)航!

2020-03-26 15:28:07   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  項(xiàng)目背景
  中國(guó)銀監(jiān)會(huì)與中國(guó)保監(jiān)會(huì)原辦公地點(diǎn)分別位于北京鑫茂大廈的南北兩棟大樓,比鄰而居。
  2018年3月,《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》宣布將中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合,組建中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)銀保監(jiān)會(huì))。鑫茂大廈南北樓之間隔開(kāi)銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)的大門(mén)從此打開(kāi)。
  項(xiàng)目需求
  鑫茂大廈北樓原部署西門(mén)子PBX,南樓則是思科CUCM系統(tǒng),兩棟樓電話無(wú)法互聯(lián)互通。而且傳統(tǒng)PBX對(duì)新興的CTI與VoIP支持不夠,缺乏開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性。
  隨著通信技術(shù)發(fā)展,以及銀保監(jiān)會(huì)內(nèi)部工作融合程度加深,如何解決工作中產(chǎn)生的以下通信需求顯得日益迫切起來(lái)。
  北樓辦公規(guī)模擴(kuò)大,需要增加桌面話機(jī),但西門(mén)子PBX已無(wú)法擴(kuò)容,而且可預(yù)見(jiàn)到今后仍有分機(jī)擴(kuò)展需求。
  南北樓的分機(jī)實(shí)現(xiàn)短號(hào)直撥互通,通話相互轉(zhuǎn)移。
  縮短部署工期,保持原有使用習(xí)慣。
  方案部署
  高質(zhì)量的統(tǒng)一通信系統(tǒng)已成為現(xiàn)代辦公中不可缺少的一部分。為了提高銀保監(jiān)會(huì)南、北樓的溝通效率,朗視提出在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上為北樓建立一套穩(wěn)定高效的IP語(yǔ)音電話系統(tǒng),以滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)通信需求,并實(shí)現(xiàn)提升協(xié)作、降低開(kāi)支,逐步達(dá)到扁平化管理的目標(biāo),同時(shí)提供增值服務(wù)。
  北樓
  1. 機(jī)房部署兩臺(tái)朗視IPPBX-S1000,開(kāi)啟雙機(jī)熱備。
  2. 新增辦公桌面部署IP話機(jī),接入網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為S1000分機(jī)。
  3. 用E1線一端接入西門(mén)子PBX空余E1口,另一端接入朗視數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)TE200。
  4. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將TE200與S1000做SIP對(duì)接。
  南樓
  朗視S1000通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與思科CUCM系統(tǒng)對(duì)接。
  方案亮點(diǎn)
  三方電話系統(tǒng)組網(wǎng)
  • 朗視IPPBX采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將思科CUCM系統(tǒng)與西門(mén)子PBX對(duì)接組網(wǎng),打破南北樓電話相互獨(dú)立格局。
  • 三個(gè)電話系統(tǒng),兩棟樓,組成一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò),不改變使用習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)分機(jī)直撥免費(fèi)互打、通話相互轉(zhuǎn)移,并使用統(tǒng)一外線呼入呼出。
  部署快捷穩(wěn)定運(yùn)行
  • 支持對(duì)市場(chǎng)主流品牌IP話機(jī)自動(dòng)配置,短時(shí)間完成大批量分機(jī)注冊(cè)。
  • 支持雙機(jī)熱備,采用主備機(jī)制、心跳檢測(cè),切換平穩(wěn)流暢,實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、異常告警。
  豐富功能加強(qiáng)溝通
  • 朗視IPPBX內(nèi)置電話會(huì)議、通話錄音、自動(dòng)話務(wù)員、一號(hào)多機(jī)等眾多先進(jìn)功能,配備Linkus軟電話,大幅提升銀保監(jiān)會(huì)內(nèi)外溝通效率。
  • 提供API接口,能夠與CRM、ERP、OA等第三方系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫融合。
  保護(hù)投資適應(yīng)發(fā)展
  • 朗視IPPBX經(jīng)大量項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)證,具有優(yōu)異的兼容性,兼容多廠家設(shè)備,能夠與客戶原有的第三方電話系統(tǒng)快速集成,不需更換設(shè)備。
  • 朗視S1000不需額外增加硬件可隨時(shí)擴(kuò)展至最高2000分機(jī)用戶,伴隨企業(yè)成長(zhǎng)。

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