中國移動10086四萬員工在行動!
確保通信暢通、確保通信服務支撐是對戰(zhàn)“疫”最大的支撐!
節(jié)日期間,響應黨中央戰(zhàn)勝疫情的號召,為避免工作場地人員聚集的疫情風險,
中移云客服——支持超4萬客服人員在線服務,支持全國1.78萬坐席居家辦公
確保通信服務時刻在線
身為央企,我們深知,確保數(shù)萬員工的工作安全,是企業(yè)的基本責任。
同時,免費開放“中移云客服”平臺能力,為中國230萬熱線服務從業(yè)者提供幫助,更是企業(yè)應有的擔當。
中移云客服免費開放以下服務:
- 智能呼叫平臺,提供人員排查,居民回訪,語音通知,提升工作效率,支撐疫情摸排工作;
- 遠程視頻協(xié)作,支持多方異地交流,協(xié)作處理疫情工作;
- 云化客服系統(tǒng),滿足呼叫中心快速搭建,客服人員居家接話。
中移云客服是來源于新一代中國移動10086客戶服務系統(tǒng)的智能云客服平臺,以通信和云計算為基礎,提供基于大數(shù)據(jù)及智能化應用的全媒體聯(lián)絡中心云平臺。歡迎政府、企業(yè)、公益組織、醫(yī)療機構(gòu)等有服務需求的單位聯(lián)系我們。