不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。2019年，對華為來說是極其不平凡的一年，在美國政府的打壓之下，全體華為人迎難而上，共克時艱，聚焦為客戶創(chuàng)造價值，預(yù)計全年實現(xiàn)銷售收入超過8500億人民幣，同比增長18%左右。盡管沒有達(dá)到年初預(yù)期，但公司整體經(jīng)營穩(wěn)健，基本經(jīng)受住了考驗。
運營商業(yè)務(wù)引領(lǐng)全球5G商用進(jìn)程。企業(yè)業(yè)務(wù)助力客戶打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座，全球已有700多個城市、世界500強(qiáng)企業(yè)中的228家，選擇華為作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴。我們首次發(fā)布了計算產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，推出全球最快升騰910 AI處理器及AI集群訓(xùn)練服務(wù)。智能手機(jī)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長，發(fā)貨量超過2.4億臺；PC、平板、智能穿戴、智慧屏等以消費者為中心的全場景智慧生態(tài)布局進(jìn)一步完善。華為沒有奇跡，這些成績來之不易，值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司董事會，感謝客戶和合作伙伴的信任與支持！感謝億萬消費者對華為和榮耀品牌的厚愛！感謝全球員工的辛勤工作以及家屬的支持和奉獻(xiàn)！特別感謝那些奮戰(zhàn)在補(bǔ)洞一線的員工及家屬！
我們堅信，未來三十年人類社會必然會走進(jìn)智能社會。數(shù)字技術(shù)正在重塑世界，我們要讓所有人從中受益，確保全面的數(shù)字包容。隨著5G、云計算、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的成熟商用，行業(yè)數(shù)字化正進(jìn)入快速發(fā)展期，潛力巨大。但外部環(huán)境更趨復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，我們將長期在美國對領(lǐng)先技術(shù)持續(xù)打壓的逆境中求生存、謀發(fā)展。華為還是聚焦將ICT的能力不斷延伸到各行各業(yè)的數(shù)字化，把數(shù)字世界帶入到每個人、每輛車、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。我們要抓住長期發(fā)展大勢，聚焦戰(zhàn)略，化危為機(jī)。
2020年將是華為艱難的一年，我們繼續(xù)處于“實體清單”下，沒有了2019年上半年的快速增長與下半年的市場慣性，除了自身的奮斗，我們唯一可依賴的是客戶和伙伴的信任與支持。生存下來是我們的第一優(yōu)先，我們要繼續(xù)堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，重點做好保增長、提能力、優(yōu)組織、控風(fēng)險：
保增長：深耕數(shù)字化機(jī)遇，提升經(jīng)營能力，主動規(guī)劃并改善營商環(huán)境，為客戶和社會創(chuàng)造更大價值。運營商業(yè)務(wù)要積極推進(jìn)全球5G發(fā)展，抓住5G發(fā)展帶來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)機(jī)會；企業(yè)業(yè)務(wù)要基于所處環(huán)境的變化，優(yōu)化聚焦行業(yè)、聚焦客戶、聚焦區(qū)域，繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)通信、存儲、云服務(wù)來實現(xiàn)增長；消費者業(yè)務(wù)圍繞全場景智慧生活戰(zhàn)略，打造精品和提升用戶體驗。
經(jīng)過多年的努力，我們已建立了比較完善的“多打糧食”的機(jī)制，但“增加土地肥力”的機(jī)制沒有建立起來，2020年要建立并推行“增加土地肥力”的機(jī)制。同時各經(jīng)營單元、代表處要通過進(jìn)一步提升合同質(zhì)量和交付效率來提升經(jīng)營質(zhì)量，要基于業(yè)務(wù)實質(zhì)配置資源，并把預(yù)算及預(yù)算的執(zhí)行作為改進(jìn)經(jīng)營的有效手段。
HMS生態(tài)的建設(shè)和發(fā)展是智能終端海外銷售的必要條件，2020年要全力打造HMS生態(tài)，支持智能手機(jī)在海外可銷售，促進(jìn)應(yīng)用伙伴創(chuàng)新。鯤鵬與升騰生態(tài)的構(gòu)建，是華為云及計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，吸引和助力盡可能多的軟件和應(yīng)用能運行在鯤鵬與升騰處理器上并獲得商業(yè)成功是我們努力的方向，2020年要把基于鯤鵬與升騰處理器的產(chǎn)品作為一個重要增長方向。
營商環(huán)境作為非市場要素，已超越傳統(tǒng)的市場營銷四要素，成為我們實現(xiàn)增長的關(guān)鍵。各區(qū)域要全面加強(qiáng)與改善營商環(huán)境，加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣c伙伴對我們的信任，提升華為在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)，持續(xù)更好地為客戶和社會創(chuàng)造價值。
提能力：全員提升專業(yè)化能力，補(bǔ)齊關(guān)鍵能力要素。環(huán)境在變，技術(shù)在變，產(chǎn)業(yè)形勢也在變，盡管我們有高昂的斗志、堅強(qiáng)的意志，但我們的能力跟客戶期望比、跟業(yè)務(wù)發(fā)展的階段比、跟生存環(huán)境的挑戰(zhàn)比、跟我們的追求比，還有著巨大差距。全體員工都要努力提升所擔(dān)崗位需要的專業(yè)能力，一線主官要提升領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力和綜合管理能力，專業(yè)主管、專家要提升領(lǐng)域?qū)I(yè)水準(zhǔn)，員工要提升所在崗位需要的專業(yè)能力。我們將優(yōu)化任職標(biāo)準(zhǔn)，提升考核要求，提高專家和一線的責(zé)任、職級及權(quán)力。鼓勵所有員工英勇奮斗、努力進(jìn)步，達(dá)到新的能力高度；鼓勵優(yōu)秀員工英勇無畏地奔向一線，將軍在前線，不在辦公室。
面向未來，供應(yīng)鏈要堅決擁抱全球化，全球化包括美國公司，用全球產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品來構(gòu)建我們的競爭力。我們不僅要打造全球領(lǐng)先的產(chǎn)品，還要“向下扎到根”，構(gòu)建連續(xù)供應(yīng)；同時要“向上捅破天”，有理論突破、技術(shù)發(fā)明、開創(chuàng)性的產(chǎn)品和商業(yè)模式。我們要持續(xù)提升軟件工程能力，繼續(xù)落實五年20億美元的投入，打造可信高質(zhì)量產(chǎn)品與解決方案。
優(yōu)組織：優(yōu)化作戰(zhàn)隊形和作戰(zhàn)序列，激發(fā)組織活力。組織變革主要目的是為了增強(qiáng)作戰(zhàn)能力，避免官僚主義。要把一切不適應(yīng)提升主戰(zhàn)競爭力、不適應(yīng)改善戰(zhàn)略支援服務(wù)的機(jī)構(gòu)合并、裁減，人員轉(zhuǎn)行，聚焦到以生存為中心的主航道上來。ICT組織變革的目標(biāo)是支持云與計算產(chǎn)業(yè)的商業(yè)成功，聚焦在產(chǎn)業(yè)維度的專業(yè)性和效率、聚焦產(chǎn)業(yè)競爭力提升；要有節(jié)奏推動合同在代表處審結(jié)，實現(xiàn)代表處自主經(jīng)營、自主決策。要激發(fā)專家類隊伍，真正賦予專家決策權(quán)。加強(qiáng)研發(fā)隊伍的合理流動，促進(jìn)新陳代謝。強(qiáng)化本地人才隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮本地人才的價值，讓本地人才成為公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展的中流砥柱，成為真正實現(xiàn)本地運營的鐵打營盤。促進(jìn)專業(yè)類隊伍穩(wěn)定，夯實公司業(yè)務(wù)運營基座。
樹立正確導(dǎo)向，鏟除平庸干部，祛除惰怠員工，激活組織。干部和員工要祛除自身的惰怠行為。要強(qiáng)化AT責(zé)任，改進(jìn)AT運作。AT沒運作好，首先是AT主任的責(zé)任，同時，要把不求進(jìn)步、安于平庸、不敢管理的AT團(tuán)隊成員換掉。各級AT要真正建立成干部導(dǎo)向、干部選拔，激勵導(dǎo)向及隊伍激勵和傳承價值觀的團(tuán)隊。高級干部不能自己“設(shè)計人生”，要時刻聽從公司的召喚。各級干部要以公司大局為重，上火線、下戰(zhàn)壕，到業(yè)務(wù)最需要的地方，到艱苦區(qū)域作戰(zhàn)。要實現(xiàn)常態(tài)化的“能上能下”，大膽在火線中選拔、在戰(zhàn)壕中提拔，要讓優(yōu)秀的人員直接穿越上來，要把真正幫助客戶成功、歷史上栽樹并持續(xù)貢獻(xiàn)的、在關(guān)鍵崗位上做出貢獻(xiàn)的人提拔上來；同時加快對平庸干部淘汰，堅決把不思進(jìn)取、靠混關(guān)系、做報告坐上管理崗位、歷史上挖過坑的干部撤下來。要主動規(guī)劃隊伍的梯隊化建設(shè)，干部隊伍要保持10%的淘汰率。要打造一支作風(fēng)過硬、能打勝仗的干部和員工隊伍，組織充滿活力，隊伍充滿戰(zhàn)斗激情并具有高水準(zhǔn)專業(yè)能力。
控風(fēng)險：確保供應(yīng)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)，遵守所有適用的法律法規(guī)。要提升公司供應(yīng)多元化的能力，保障供應(yīng)安全。業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險關(guān)系到公司的生死存亡，我們要與時間賽跑，不能抱有任何幻想；每個地區(qū)部、代表處，設(shè)置業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的角色，責(zé)任落實。要基于底線思維，做好風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，彈性配置資源，敏捷應(yīng)對不確定性風(fēng)險。遵守所有適用的法律法規(guī)是公司管理層一直秉持的合規(guī)基調(diào)，也是華為全球化合規(guī)運營的基石。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)，確保對當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的遵從。
困難從來都是更大勝利的前奏，挑戰(zhàn)更是堅強(qiáng)隊伍的磨刀石。美國政府對華為的遏制是戰(zhàn)略性的、長期的。對華為來講，卻是一次很好的自我激發(fā)、強(qiáng)身健體的機(jī)會，使我們更團(tuán)結(jié)、更有戰(zhàn)斗力，能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。狹路相逢勇者勝，只要華為全體員工團(tuán)結(jié)一致，在全球客戶、伙伴和消費者的支持下，扎扎實實為客戶、為社會創(chuàng)造價值，任何艱難困苦都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐。
千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)。
最后，祝大家新年快樂！
