北京北控三興信息技術(shù)有限公司（以下稱北控三興）是北京控股有限公司旗下專業(yè)從事電子政務(wù)研發(fā)的信息技術(shù)企業(yè)。公司位于北京市海淀區(qū)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)，公司注冊(cè)資金2000萬元，擁有員工300多名。
北京控股有限公司（簡(jiǎn)稱北控）是北京市政府控股的大型國(guó)企，1997年5月在香港正式掛牌上市并獲得圓滿成功。北控是首都的國(guó)企航母，擁有北京燃?xì)狻C(jī)場(chǎng)高速、燕京啤酒、市政交通一卡通等優(yōu)良資產(chǎn)，是首都基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的骨干企業(yè)。在首都政務(wù)信息化建設(shè)中，承建的流動(dòng)人口管理、綜治維穩(wěn)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育網(wǎng)絡(luò)、市政交通一卡通等重大信息工程，已經(jīng)成為支撐城市管理和運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)，成為保障首都政治穩(wěn)定、社會(huì)和諧發(fā)展不可或缺的組成部分。
2、北控三興企業(yè)通信需求
多年來，北控三興特別注重從企業(yè)管理、業(yè)務(wù)咨詢、IT技術(shù)三方面培養(yǎng)專業(yè)人才，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。隨著公司團(tuán)隊(duì)不斷壯大，企業(yè)通信也需要升級(jí)擴(kuò)展。北控三興注重辦公環(huán)境，不希望辦公桌面有太多電話線，且布電話既影響美觀又浪費(fèi)時(shí)間、人力及物力；北控三興需要統(tǒng)一管理企業(yè)通信，座機(jī)呼出顯示統(tǒng)一號(hào)碼，客戶撥打總機(jī)號(hào)碼時(shí)需要有語音導(dǎo)航引導(dǎo)客戶，通話記錄、通話錄音需要本地保存以備查詢。
除此之外，北控三興在亦莊鎮(zhèn)的投訴即辦調(diào)度指揮中心會(huì)接到各種投訴電話，指揮中心需要在指揮平臺(tái)系統(tǒng)直接對(duì)投訴電話進(jìn)行回訪。
3、云翌I(lǐng)PPBX+點(diǎn)擊呼叫接口解決方案
詳細(xì)了解北控三興通信需求，云翌通信為其提供云翌I(lǐng)PPBX+點(diǎn)擊外呼接口解決方案：
北控三興本地部署云翌EPX3000服務(wù)器，線路采用30B+D數(shù)字中繼線路，通過E1網(wǎng)關(guān)接入，對(duì)接到云翌I(lǐng)PPBX系統(tǒng)，無需拉多條電話線，支持300人同時(shí)接打電話，呼出顯示統(tǒng)一的總機(jī)號(hào)，客戶來電可根據(jù)語音導(dǎo)航快速找到所需的部門及人員，提高客戶滿意的同時(shí)也提高了企業(yè)形象；各個(gè)分機(jī)間通話免費(fèi)，即節(jié)省布線維護(hù)成本，又節(jié)省內(nèi)部通話費(fèi)用；通話記錄、通話錄音、數(shù)據(jù)報(bào)表都在本地服務(wù)器長(zhǎng)期保存，方便調(diào)取查看，為企業(yè)發(fā)展，客戶服務(wù)改進(jìn)做依據(jù)。
另外，云翌I(lǐng)PPBX開放點(diǎn)擊呼叫http接口，與北控三興亦莊鎮(zhèn)投訴即辦調(diào)度指揮中心管理平臺(tái)網(wǎng)頁做對(duì)接，指揮平臺(tái)系統(tǒng)調(diào)用云翌點(diǎn)擊呼叫接口對(duì)投訴進(jìn)行回訪，高質(zhì)高效為市民服務(wù)，助力智慧政務(wù)發(fā)展。
云翌大容量IPPBX，大容量、高并發(fā)、提供二次開發(fā)接口，提供企業(yè)級(jí)融合通信解決方案，歡迎垂詢！
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來，已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。
