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易米云通AI智能語音業(yè)務成功中標中國聯(lián)通遼寧分公司

2019-12-11 10:06:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  降本增效|易米云通AI賦能運營商快速提升效能!
  易米云通米話系列AI智能語音通信產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出,一舉中標北方區(qū)域省級運營商--中國聯(lián)通遼寧分公司智能外呼運營支撐服務項目。這是繼近期陸續(xù)中標中國聯(lián)通和中國電信多家省級運營商后,易米云通再次力挫強勁的競爭對手,成為省級運營商在AI智能語音通信領域的戰(zhàn)略合作伙伴!
  憑借對運營商行業(yè)的深刻理解,易米云通將自主研發(fā)的AI語音機器人融入深耕多年且已具備國內(nèi)領先水平的智能語音通信領域,憑借強大的控制中臺進行合規(guī)外呼,并且通過與運營商系統(tǒng)的深度融合以及超卓的人機結合差異化服務功能,為運營商提供了從客戶通知到業(yè)務受理的通信行業(yè)應用場景全流程AI智能語音解決方案。
  從機器人部署上線,到外呼任務搭建;從話術建立優(yōu)化,到知識圖譜完善,直至結果報表輸出,易米云通通過每月數(shù)百套運營商業(yè)務類型,上千套智能外呼任務,近千萬級的成功智能外呼經(jīng)驗沉淀,從而確保為運營商提供領先業(yè)界的智能外呼效果,助力運營商在成本不斷壓降的前提下,繼續(xù)保持營銷業(yè)績的不斷增長。
  易米云通堅信,在未來三至五年內(nèi),只有憑借AI協(xié)同人工才能最大限度地提升企業(yè)效能。銷售和服務等領域所必需的人工思維“藝術”,是目前單純憑借機器人無法復制的。易米云通的這一觀點解讀和趨勢方向,獲得了包括電信運營商、銀行保險、教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務、公用事業(yè)等諸多行業(yè)頭部客戶的廣泛認同。
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