自2015年成立以來，容聯(lián)七陌不斷深耕智能客服領域以及智能AI產品。容聯(lián)七陌利用10余年傳統(tǒng)呼叫中心開發(fā)與運營經驗，不斷完善客戶服務解決方案，幫助企業(yè)快速部屬企業(yè)客服中心，優(yōu)化服務流程，幫助企業(yè)提高客戶服務體驗，打造企業(yè)客戶服務生態(tài)閉環(huán)。得到了教育培訓、醫(yī)療健康、金融保險、汽車出行等行業(yè)的廣泛應用和肯定，超預期實現(xiàn)了40萬坐席。
乘風破浪，七陌云客服沖上浪潮之巔
據(jù)相關資料顯示，在高峰時期，有近100家企業(yè)投入到爭奪智能客服市場的紛爭里。從2015年，容聯(lián)七陌的初創(chuàng)團隊在充分了解市場情況，企業(yè)客戶服務需求，憑借10余年呼叫中心運營經驗，打造了“七陌云客服”，一路披荊斬棘，扶搖直上，穩(wěn)居智能客服行業(yè)榜單頭部企業(yè)。
“好客服，用七陌”——容聯(lián)七陌一直秉承初心，目前容聯(lián)七陌已與途家、首汽約車、噠噠英語、360、民生銀行、北京同仁堂、特步、娃哈哈等眾多知名企業(yè)達成合作，共計為超33000家企業(yè)提供了智能客戶服務解決方案。同時平臺坐席也已突破400000，每日會話量300萬+，通話量50萬+，各項數(shù)據(jù)都保持著持續(xù)高速增長趨勢。
構造全場景全渠道智能化服務生態(tài)
在高新技術加碼下的客戶服務有了全新的變化，從傳統(tǒng)單一的呼叫中心電話客服到多渠道整合機器人與人工協(xié)作的智能服務。智能化的到來改變了客戶服務的傳統(tǒng)模式，在企業(yè)用人成本高居不下的情況下，智能化產品引進可以降低企業(yè)人力成本。高效、智能、場景化的產品更能解決企業(yè)服務需求。容聯(lián)七陌從智能客服領域出發(fā)，不斷為企業(yè)提供提效增速的產品解決方案，目前產品覆蓋了企業(yè)服務全領域場景。
另外，容聯(lián)七陌根據(jù)海量的數(shù)據(jù)畫像為客戶提供了隱私通話、短信、一鍵登錄等單一場景產品，從客戶咨詢的場景，不斷延伸到用戶隱私、營銷、用戶體驗等場景應用，形成了服務與營銷的貫通與融合。
未來已來，新時代下的發(fā)展機遇
容聯(lián)七陌擁有母公司容聯(lián)集團深耕企業(yè)通訊云服務領域20年的基因。未來，容聯(lián)七陌在容聯(lián)云通訊的加持下，潛心智能客服產品的研發(fā)與創(chuàng)新，深耕AI領域，深入企業(yè)的客戶服務全生命周期，不斷提供扎實的產品和貼心的服務，驅動整個客戶服務行業(yè)不斷發(fā)展。
坐席突破40萬，400號碼免費送
為了慶祝容聯(lián)七陌平臺坐席突破40萬，特為新老客戶舉辦了感恩回饋活動——400號碼免費送。
作為企業(yè)服務熱線入口的400號碼，不僅全國統(tǒng)一接入，簡單、易記、更是企業(yè)獨有的“標識”，幫助迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務品牌。
活動時間:2019年8月20日-10月20日
活動規(guī)則如下
（本活動最終解釋權歸北京容聯(lián)七陌科技有限公司所有）
活動已過半，現(xiàn)已送出近200個400號碼
趕快了解七陌，領取400號碼吧！
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