通過5G網(wǎng)絡(luò)，以及華為CloudLink 4K高清視頻會議終端，中國人民解放軍總醫(yī)院完成國內(nèi)首例5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)。在此間3個(gè)小時(shí)中，手術(shù)畫面分毫畢現(xiàn)地傳送至海南，遠(yuǎn)程操控指令也實(shí)時(shí)傳輸回前方手術(shù)室，“腦起搏器”被成功植入。

　　國內(nèi)首例5G+4K遠(yuǎn)程人體手術(shù)

　　上述情景發(fā)生在2019年3月，這在此前并不能想象。由此，“視頻會議”一詞被賦予了全新含義。在融合5G、4K、人工智能等新興技術(shù)后，“視頻”擺脫了時(shí)空限制，走出了會議室，正在與遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧教育、應(yīng)急指揮等行業(yè)應(yīng)用場景深度融合。

　　當(dāng)然，對企業(yè)員工而言，視頻會議也依然是企業(yè)溝通與協(xié)作的主要手段。只是用戶已經(jīng)更在乎極致的應(yīng)用體驗(yàn)，甚至希望會議系統(tǒng)有能力“治理”會議中經(jīng)常出現(xiàn)的健忘癥、選擇恐懼癥、臉盲癥、閱讀障礙癥等尷尬。

　　上述變化即是“下一代”視頻會議的核心特征，可概括為會議室中的極致體驗(yàn)、走出會議室的融“會”貫通。

　　如果腦洞大開地追根溯源，我們會發(fā)現(xiàn)視頻會議的演進(jìn)歷史與智能手機(jī)的進(jìn)化歷史頗為相似。用戶對視頻會議的應(yīng)用期望，也與智能手機(jī)有頗多共同點(diǎn)。

　　五年前，用戶只關(guān)注手機(jī)芯片處理能力強(qiáng)弱、內(nèi)存容量大小，以及操作系統(tǒng)是否流暢。但現(xiàn)在用戶更關(guān)注智能體驗(yàn)，例如能否將拍照上升為攝影，基于環(huán)境識別實(shí)現(xiàn)拍照場景自動匹配；能否將聽見提升為聽懂，基于語義識別、圖像識別技術(shù)，翻譯系統(tǒng)完成文字交互翻譯、識圖翻譯以及面對面的語音翻譯。

　　這就是智能手機(jī)正在追求的極致體驗(yàn)。從功能手機(jī)到智能手機(jī)，最重要的變化不是屏幕變大，可看電影、打游戲，而是APP應(yīng)用的出現(xiàn)。此時(shí)手機(jī)的第一功能已不再是通訊，而是娛樂、社交、獲取資訊等。

　　與手機(jī)類似，視頻會議的發(fā)展也從未止步。因?yàn)槿斯ぶ悄艿燃夹g(shù)的融入，智能手機(jī)的拍照變?yōu)閿z影，視頻會議也同樣將復(fù)雜操作變?yōu)榱酥悄懿倏亍⒄Z音互動，并提供個(gè)人智能助理、會議智能管理；因?yàn)?G、高清技術(shù)、APP的出現(xiàn)，手機(jī)不再只是手機(jī)，而成為智能終端，同樣因?yàn)?G、4K技術(shù)的成熟，視頻也不再局限于會議應(yīng)用，而成為融入千行百業(yè)的能力。

　　由此可見，技術(shù)的迭代發(fā)展始終推動著應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新。我們再簡單回顧視頻會議的前世今生。視頻會議的技術(shù)雛形，出現(xiàn)在45年前，大約在1980s初期，微電子、計(jì)算機(jī)、數(shù)字信號處理，以及圖像處理等技術(shù)趨于成熟，現(xiàn)代意義上的“視頻會議”系統(tǒng)，才逐漸被清晰定義。

　　此后30余年，視頻會議陸續(xù)經(jīng)歷了數(shù)字化、IP化、全高清、全融合、智能協(xié)作等幾個(gè)不同階段。不同階段皆有標(biāo)志性的代表技術(shù)，不同階段也出現(xiàn)了標(biāo)志性的能力融合，例如在全融合時(shí)代，會議平臺開始與企業(yè)語音平臺、IM（即時(shí)通訊）系統(tǒng)融合統(tǒng)一。

　　視頻會議發(fā)展階段

　　言歸正傳，當(dāng)視頻會議進(jìn)入智能協(xié)作時(shí)代，這已不止是演進(jìn)而可稱之為革命。所謂智能協(xié)作，即是融合了5G、4K、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等多種技術(shù)。如果說“5G+4K”尚屬于底層基礎(chǔ)能力的迭代，人工智能技術(shù)的普及應(yīng)用，則是為用戶帶來了極致體驗(yàn)。

　　何為極致體驗(yàn)？2018年，華為CloudLink協(xié)作智真正式發(fā)布，該產(chǎn)品創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了語音控制、智能追蹤、人臉識別等會議體驗(yàn)。而一年之后，華為CloudLink將全面升級，普惠的人工智能，被帶入到每一塊屏幕。

　　華為CloudLink系列協(xié)作智真

　　有何不同？因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了交互智能，從此操作遙控器將可有可無；因?yàn)閷?shí)現(xiàn)語音智能，從此翻譯這一職業(yè)可能會消失；因?yàn)閷?shí)現(xiàn)圖像智能，會議現(xiàn)場也再沒有臉盲癥的尷尬；因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了智能篩選，最合適的人，將出現(xiàn)在最合適的時(shí)機(jī)。

　　試想一下基于華為CloudLink實(shí)現(xiàn)的未來智能會議場景。會議發(fā)起人一鍵預(yù)定會議，進(jìn)入會場后，燈光、音響、網(wǎng)絡(luò)等會場環(huán)境自動調(diào)整。此后，參會人員陸續(xù)進(jìn)入會場，并以人臉識別現(xiàn)實(shí)自動簽到，而電子銘牌則顯示出每位參會人的姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)職責(zé)范圍。會議開始，視頻畫面自動鎖定發(fā)言人特寫。海外同事發(fā)言，也可實(shí)時(shí)翻譯為多國語言，并逐字逐句顯示在屏幕上。如遇專業(yè)問題，還可通過智能篩選系統(tǒng)，選擇具備相應(yīng)知識背景的專家，并根據(jù)專家日程，自動呼叫入會。此外，必然還有一些語言都難以表述的復(fù)雜內(nèi)容，但加載顯示VR/AR功能的APP，就可立體化解構(gòu)說明對象。

　　上述即是視頻會議的極致體驗(yàn)，但多重技術(shù)融合帶來的價(jià)值遠(yuǎn)非如此。在數(shù)字化、IP化、全高清、全融合等不同階段中，雖然技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，但視頻會議還是視頻會議，或者說此前的技術(shù)演進(jìn)，仍不足以帶動視頻會議脫離單一的會議應(yīng)用場景。

　　而回到文章開頭所述國內(nèi)首例5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)，傳統(tǒng)的1080P高清畫面，已經(jīng)難以提供腦部手術(shù)所需的畫面清晰度，4G網(wǎng)絡(luò)更不可能滿足機(jī)械手臂操作指令與現(xiàn)場畫面之間低延時(shí)的要求。

　　但“5G+4K”可以。“5G+4K”改變了應(yīng)用場景的時(shí)空概念。醫(yī)學(xué)專家可以在3000公里之外，通過遠(yuǎn)程高清實(shí)時(shí)畫面觀察病人情況，并毫無延時(shí)地操控手術(shù)。由此，遠(yuǎn)程醫(yī)療不再止步于醫(yī)學(xué)觀察和教學(xué)指導(dǎo)。

　　不僅如此，“視頻會議”的業(yè)務(wù)想象空間何止千行百業(yè)。通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、4K等技術(shù)的綜合應(yīng)用，以及與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的融合，消防部門可以在應(yīng)急指揮中心觀察火情，識別現(xiàn)場的危險(xiǎn)物品，并在消防員到達(dá)現(xiàn)場前，制定消防預(yù)案。而如果將華為CloudLink應(yīng)用于智慧教育，課堂上每一個(gè)微表情，都將被捕捉，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識別分析，幫助教師準(zhǔn)確掌握學(xué)生的知識接受程度。

　　上述即是“下一代”視頻會議帶給行業(yè)的改變，而此變化又離不開強(qiáng)大的算力支撐，以及完整生態(tài)系統(tǒng)的支持。目前，華為CloudLink系統(tǒng)的平臺和終端，已全面切換至華為鯤鵬處理器。

　　鯤鵬920處理器，被稱為“業(yè)界性能最高”，這將成為華為CloudLink系統(tǒng)的算力發(fā)動機(jī)。此外，華為還已經(jīng)可以提供從芯片、服務(wù)器，到數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)的端到端解決方案，這更將幫助華為CloudLink融入千行百業(yè)。

　　當(dāng)然，端到端的解決方案并不等于完整的生態(tài)，但華為“鯤鵬生態(tài)”計(jì)劃也已經(jīng)發(fā)布。未來五年，華為將投資30億元來發(fā)展鯤鵬產(chǎn)業(yè)生態(tài)。也就是說，基于華為CloudLink系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用場景解決方案，將得到華為更深層次的底層能力開放和更全面的支持。

　　最后說一句，上述即是華為用“芯”感知的視頻會議，而這一切算力、解決方案、應(yīng)用場景方面的創(chuàng)新，以及生態(tài)投資策略，都將在華為CloudLink升級版推出時(shí)，同步發(fā)布。

　　2019華為CloudLink視訊新品發(fā)布會將于9月6日在北京·中國電影導(dǎo)演中心舉行，如有興趣，可以一起報(bào)名去看看。