與其他許多行業(yè)一樣，托管服務業(yè)也存在一定的震蕩--云計算、新的競爭對手、大數(shù)據(jù)和機器學習--但它并沒有釀成大家預測的那些悲觀局面。托管服務在逐步壯大，到2023年，托管服務的行業(yè)規(guī)模預計將超過2800億美元 。以下是可能進一步推動托管服務的落地的三個關鍵趨勢。

　　傳統(tǒng)意義上，企業(yè)組織對于技術(shù)的應用方式要么依靠昂貴的內(nèi)部解決方案，要么依靠復雜的外包模式。

　　越來越多的企業(yè)客戶正在尋找適合他們自己的技術(shù)服務進行體驗，以匹配他們的業(yè)務如何可以在電視、音樂和其他應用程序被消費。以Spotify為例，這是一種音樂流媒體服務，可以在用戶希望的任何設備和任何地點提供無與倫比的音樂訪問。這是一種無合約的、按月訂閱的服務，而且可以用極其便宜的價格即可讓你的書架塞滿CD，或者將特定的專輯下載到數(shù)字設備上。

　　只要看看蘋果公司最近的聲明就知道，它終于淘汰了其標志性的音樂平臺iTunes 。這是一款臃腫的應用程序，已經(jīng)阻礙了蘋果的軟件生態(tài)系統(tǒng)長達18年之久；其將被流媒體服務Apple Music超越，盡管Apple Music在多年前就被認為已取代iTunes成為蘋果的主要音樂平臺。這是基于消費模式開始主導市場的重要佐證。

　　現(xiàn)在，企業(yè)要求在他們的IT環(huán)境中使用的應用具有同樣的可用性和一致性。購買價值數(shù)百萬美元的IT資產(chǎn)，把它們放在資產(chǎn)表格中并擔心它們是否能產(chǎn)生一些實際價值的日子已經(jīng)一去不復返了�，F(xiàn)在，客戶要求供應商搭建架構(gòu)，同時能在需要時將其提供企業(yè)使用，只對他們所消費的東西收費，并為他們管理這些資產(chǎn)。

　　沒人能夠承擔企業(yè)技術(shù)領域落后的后果。在跟上快節(jié)奏的數(shù)字化更新的同時，企業(yè)也面臨著創(chuàng)新的壓力。在沒有充分考慮和集成現(xiàn)有系統(tǒng)的情況下就去實現(xiàn)最新的技術(shù)和平臺可能會給企業(yè)帶來災難，這不值得企業(yè)單獨去冒險。

　　托管服務提供商正在努力降低跨IT系統(tǒng)的相關工具的復雜性。 云技術(shù)和平臺的管理正變得越來越復雜，尤其是當企業(yè)從各種廠商，硬件軟件平臺中選擇服務時，這個過程可能需要涉及多個不同的第三方供應商，而且還需要創(chuàng)建定制化的混合基礎設施，這也將導致復雜的IT管理。如果沒有合適的全局掌控，IT團隊會感到非常痛苦。 并且，企業(yè)可能面臨IT安全漏洞危機。

　　來自CIOs的經(jīng)典反饋是，他們希望員工專注于解決業(yè)務問題，而不是去管理技術(shù)。 越來越多的企業(yè)把技術(shù)、基礎設施和流程中面臨的挑戰(zhàn)性的問題交付給托管服務提供商，在與其建立長期、靈活的解決方案的同時，將企業(yè)的時間花在自己的創(chuàng)新目標上。

　　過去的幾年已經(jīng)表明，作為消費者，我們很樂意為讓自己的生活更輕松而消費。企業(yè)也是如此。隨著“一切即服務”概念的廣泛接受，企業(yè)對托管服務越來越放心。

　　對托管服務提供商的需求不斷增長，他們可以提供捆綁服務，不僅可以解決基礎架構(gòu)和應用程序的問題，而且可以將它們捆綁在一起。 它不再僅僅是基礎設施即服務或軟件即服務，捆綁方法包括安全，咨詢和其他服務。 更重要的是，具有區(qū)域?qū)�業(yè)化和垂直知識的托管服務的提供有助于支持企業(yè)未來技術(shù)決策的制定和對市場長遠洞見。