鴻聯(lián)九五也出席了此次峰會，在巡展期間鴻聯(lián)九五戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士展開了“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”的主題講演。

　　鴻聯(lián)九五密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提供行業(yè)領(lǐng)先的智能客服解決方案，針對新時期呼叫中心特性，鴻聯(lián)九五自主研發(fā)的一款集呼入、呼出及在線為一體的多媒體客戶管理平臺，采用SaaS模型，提供PC和移動端兩種接入方式，支持多級業(yè)務(wù)管理，數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，同時，全面引入人工智能技術(shù)，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。

鴻聯(lián)九五參會人員合照技術(shù)總監(jiān)張兆明先生出席會議

戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士上臺講演

　　九五云通信是我公司依托多年的行業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)積累，打造的智能共享云客服平臺，平臺實現(xiàn)智能客服、智能外呼、智能IVR等AI技術(shù)的落地，幫助客戶提升服務(wù)感知與效率。

　　科技智能時代，技術(shù)創(chuàng)新仍將會是企業(yè)組織機構(gòu)未來發(fā)展的核心競爭力。作為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，鴻聯(lián)九五將繼續(xù)堅持創(chuàng)新與科技驅(qū)動，持續(xù)打磨AI在各行業(yè)、業(yè)務(wù)場景的落地，全面賦能企業(yè)客戶服務(wù)智能化升級轉(zhuǎn)型。

參會人員合照

　　作為客戶服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，鴻聯(lián)九五始終秉持“服務(wù)鍥而不舍，品質(zhì)力臻卓越”的服務(wù)理念，為每一位客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)的進步做出更大貢獻。