IDC客戶洞察和分析項(xiàng)目主管Eileen Smith稱：“公共（共享）云服務(wù)的采用繼續(xù)快速增長(zhǎng)，這歸因于企業(yè)（尤其是專業(yè)服務(wù)、電信和零售行業(yè)的企業(yè)）繼續(xù)從傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)向軟件即服務(wù)（SaaS）、從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），以支持客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）項(xiàng)目。”

　　軟件即服務(wù)（SaaS）將是云計(jì)算市場(chǎng)的最大一個(gè)類別，在整個(gè)預(yù)測(cè)期間占據(jù)公共云支出總額的一半以上。應(yīng)用軟件采購(gòu)在SaaS支出（包括應(yīng)用軟件和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件即SIS）中將占大頭。客戶關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源管理（ERM）是最主要的SaaS應(yīng)用軟件。SIS支出將以安全軟件和系統(tǒng)及服務(wù)管理軟件為主。

　　基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）將是整個(gè)預(yù)測(cè)期間公共云支出中的第二大類別，其次是平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。IaaS支出（包括服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備）也將是云支出中增長(zhǎng)最快的一個(gè)類別，五年期間的CAGR將達(dá)到32.0%。PaaS支出的增長(zhǎng)速度幾乎一樣快（CAGR達(dá)到29.9%），以數(shù)據(jù)管理軟件、應(yīng)用軟件平臺(tái)、集成和編排中間件為主。

　　在整個(gè)預(yù)測(cè)期間，專業(yè)服務(wù)、離散制造和銀行這三大行業(yè)將占到公共云服務(wù)支出總額的三分之一以上。SaaS將是所有行業(yè)最主要的投入類別，但對(duì)于正在構(gòu)建數(shù)據(jù)和計(jì)算密集型服務(wù)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，IaaS的支出份額將大幅增加。比如說(shuō)，2023年IaaS支出在專業(yè)服務(wù)行業(yè)的公共云服務(wù)支出中占到40%以上的份額，而其他大多數(shù)行業(yè)所占的份額不到30%。專業(yè)服務(wù)的公共云支出也將是增長(zhǎng)最快的，五年期間CAGR達(dá)到25.6%。

　　按地區(qū)來(lái)看，美國(guó)將是全球最大的公共云服務(wù)市場(chǎng)，到2023年將占據(jù)全球一半以上。西歐將是第二大市場(chǎng)，占全球總量的近20%。中國(guó)在五年預(yù)測(cè)期內(nèi)的公共云服務(wù)支出增長(zhǎng)最快，CAGR可達(dá)到49.1%。拉美的公共云支出也有望出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，CAGR達(dá)到38.3%。

　　在整個(gè)預(yù)測(cè)期間，超大企業(yè)（員工數(shù)量超過(guò)1000人）將占到公共云支出總額的一半以上。中型企業(yè)（員工數(shù)量在100人至499人）將占全球總額的16%左右。小公司（員工數(shù)量在10人至99人）的份額比大企業(yè)（員工數(shù)量在500人至999人）低幾個(gè)百分點(diǎn)，而小型辦公室（員工數(shù)量在1人至9人）的支出份額將是低個(gè)位數(shù)。除超大企業(yè)外所有規(guī)模的企業(yè)其支出增長(zhǎng)都將高于整體市場(chǎng)。

　　《全球半年度公共云服務(wù)支出指南》按云類型量化公共云計(jì)算的采購(gòu)，分為79項(xiàng)技術(shù)、20個(gè)行業(yè)和五種公司規(guī)模，涉及九個(gè)地區(qū)53個(gè)國(guó)家。不像業(yè)內(nèi)的其他任何研究，這份綜合的支出指南旨在幫助IT決策者們清楚地了解如今及今后五年公共云服務(wù)支出針對(duì)特定行業(yè)的范圍和方向。