您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國內(nèi) >
 首頁 > 資訊 > 國內(nèi) >

思科喊你開會啦!“認(rèn)知”型協(xié)作產(chǎn)品、懂你懂你更懂你

2019-06-25 10:38:53   作者:   來源:   評論:0  點擊:


你想象中的在線會議是醬嬸兒的
不僅能清晰地聽到對方
還能看到對方
猶如身臨其境 然鵝現(xiàn)實中的在線會議是醬嬸兒的
說著說著斷了
視頻畫面卡了
……
無奈只能大眼瞪小眼地干等著
  在最近的一項調(diào)查中,85% 的受訪者表示難以改善這種糟糕的體驗,74% 的受訪者表示對這種體驗不太滿意。阻礙人們放心使用的 “絆腳石” 五花八門 :
  • 近 30% 的受訪者每周花費長達(dá) 5 個小時來研究會議信息、參會人員,以及所要會見的公司。這需要大量的人工操作,非常浪費時間。
  • 有四分之一的受訪者每天花費超過 50% 的時間參加音頻/視頻會議!
  • 43% 的受訪者因無法輕松加入在線會議而產(chǎn)生不愉快的經(jīng)歷,其中將設(shè)備連接到會議室屏幕經(jīng)常需要花費很大力氣。
  調(diào)查結(jié)果顯而易見:現(xiàn)有的音頻和視頻會議解決方案效率不佳,人們需要能夠更高效地滿足當(dāng)今市場需求的解決方案。
  在思科看來,人們真正需要的是一個實實在在的智能解決方案。實際上,只說智能還不夠。人們需要具有認(rèn)知能力的技術(shù)。這種技術(shù)能夠了解正在發(fā)生的情況并采取相應(yīng)行動;并且能充分利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)滿足人們的需求,通過感知情景來消除協(xié)作中的不確定因素和障礙,讓協(xié)作順暢無憂。
  愿望總是美好的,話說這樣的解決方案出現(xiàn)了嗎?Yes!
  思科 “認(rèn)知型協(xié)作” 擁有以下強大功能:
  • 員工洞察 (People Insights) 功能可以帶來更高效的會議體驗,它能 “及時” 為您提供必要的相關(guān)信息,幫助您更好地熟悉其他與會人員,與他們建立聯(lián)系。
  • 面部識別 (Facial Recognition) 功能可以識別所有與會者,并顯示虛擬名稱標(biāo)簽,以便您知道當(dāng)前誰在發(fā)言!
  • Webex 助手 (Webex Assistant) 讓您能夠通過簡單的語音命令輕松加入會議。它可以呼叫您要聯(lián)系的 “Susan” ,幫助您分享內(nèi)容或控制會議,甚至為您手頭的項目添加適合的同事。
  • 客戶洞察 (Customer Insights) 功能可通過我們的混合云模型提供高級 AI 和客戶體驗分析。此功能可在所有本地部署產(chǎn)品組合中提供,以便您為客戶提供更加個性化的基于情景的體驗。
  • Webex 呼叫 (Webex Calling) 將 Webex Teams 與企業(yè)級 PBX 相結(jié)合,由 Cisco BroadCloud 提供支持。
  為什么思科能同時推出如此多的功能?
  首先,離不開獨一無二的數(shù)據(jù)做支撐。思科在 10 個月前收購了 Accompany,并將 Accompany 的數(shù)據(jù)平臺與現(xiàn)有的所有 Webex 平臺數(shù)據(jù)結(jié)合到一起。這個內(nèi)容豐富的密集型數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)在擁有 2.5 億個人和 2500 萬家公司的信息,是 Webex Graph 主干網(wǎng)的關(guān)鍵部分。
  其次,思科協(xié)作產(chǎn)品組合中的每個組成部分都具有相同的智能水平。將人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)融入產(chǎn)品組合的各個方面,能夠更好地滿足人們的需求,懂你的需求才能更懂你!
  思科的 “認(rèn)知型協(xié)作解決方案”,給你關(guān)懷備至的會議體驗,以后再也不用擔(dān)心在線會議體驗不好啦!
 
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題

CTI論壇會員企業(yè)