洛可可設(shè)計(jì)集團(tuán)在全國各地的子公司和設(shè)計(jì)中心有三十多個(gè)，將近1000人。用了2個(gè)月的時(shí)間，洛可可通過釘釘?shù)慕M織、溝通、協(xié)同和業(yè)務(wù)在線解決了公司內(nèi)部的溝通協(xié)同痛點(diǎn)。

　　但洛可可還面臨一個(gè)更大的痛點(diǎn)，就是整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)鏈上的溝通協(xié)同問題。這個(gè)問題也困擾洛可可多年。

　　阿里釘釘CEO陳航發(fā)表演講

　　洛可可旗下有個(gè)共享設(shè)計(jì)平臺(tái)——洛客。該平臺(tái)上有三個(gè)很重要的角色：管控項(xiàng)目進(jìn)度和把關(guān)質(zhì)量的邦女郎（項(xiàng)目經(jīng)理），邦德（設(shè)計(jì)師）和提出需求的客戶。因此，洛客平臺(tái)的溝通協(xié)同工作涉及到這個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)的內(nèi)外部。

　　“邦女郎、邦德和客戶三方的溝通協(xié)同過程是整個(gè)行業(yè)中最大的痛點(diǎn)。整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行周期不透明，客戶參與度低，無法實(shí)時(shí)了解設(shè)計(jì)方向和進(jìn)度。往往是最后才見到樣本的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，導(dǎo)致反復(fù)修改浪費(fèi)時(shí)間，增加成本，很有可能錯(cuò)失了產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)，損失巨大。”無招表示。

　　為了解決設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)上的這些痛點(diǎn)，洛可可一直在探索設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)鏈更好的溝通協(xié)作方式。無招在大會(huì)上首次公開展示了解決該問題的答案。

　　“洛可可基于釘釘搭建了專屬的生態(tài)在線溝通協(xié)同設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)——"洛釘釘項(xiàng)目工作臺(tái)"（以下簡(jiǎn)稱"洛釘釘"）。通過該平臺(tái)，設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)上的這些問題將會(huì)得到有效解決。 ”無招介紹。

　　洛可可和洛客的設(shè)計(jì)項(xiàng)目將全部通過“洛釘釘”項(xiàng)目工作臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線溝通、在線進(jìn)度跟蹤、在線提案、在線確認(rèn)、在線存儲(chǔ)沉淀，以更加高效、便捷的方式提供更加專業(yè)的服務(wù)。并最終給客戶、設(shè)計(jì)師、邦女郎都帶來一個(gè)更完美的結(jié)果。

　　“以邦女郎角度為例。洛可可有90多個(gè)邦女郎，去年洛可可做了近3000個(gè)項(xiàng)目，平均每個(gè)邦女郎一年服務(wù)40個(gè)項(xiàng)目。一個(gè)項(xiàng)目的交付周期要3個(gè)月甚至更長的時(shí)間。所以邦女郎的人效是制約洛客平臺(tái)發(fā)展的很大因素。通過"洛釘釘"將把平均交付周期縮短到30天，并且把每個(gè)邦女郎服務(wù)的項(xiàng)目從一年40個(gè)提升到100個(gè)。”無招稱。

　　“客戶在洛客平臺(tái)成功發(fā)布任務(wù)后，"洛釘釘"會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建基于該任務(wù)的專屬溝通群，所有基于該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)服務(wù)人員都會(huì)進(jìn)入這個(gè)群組，杜絕任務(wù)執(zhí)行過程中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)找人的情況，并且任務(wù)的相關(guān)節(jié)點(diǎn)都會(huì)以釘釘工作通知的形式進(jìn)行提醒，實(shí)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行流程的透明化，實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)，為設(shè)計(jì)提供更精準(zhǔn)的方向。”無招表示。

　　此外，“洛釘釘”不僅僅重視結(jié)果，更注重過程，每一稿設(shè)計(jì)的版本記錄和每一份文件都可在線存檔，重要的資料文件全部線上留存，客戶、設(shè)計(jì)師和邦女郎可以隨時(shí)隨地的查看項(xiàng)目進(jìn)度和已完成的方案存檔文件。

　　在任務(wù)執(zhí)行過程中，邦女郎可以通過釘釘日志，以天為單位進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)，三方可以通過日?qǐng)?bào)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程了然于胸。

　　洛可可通過“洛釘釘”實(shí)現(xiàn)了在統(tǒng)一平臺(tái)上客戶、設(shè)計(jì)師、邦女郎等多方生態(tài)伙伴高效溝通協(xié)同。

　　通過釘釘數(shù)字化的工作方式，洛可可的運(yùn)營管理方式由金字塔式自上而下推動(dòng)，變成透明扁平化的人人驅(qū)動(dòng)。 這種透明化和扁平化的管理方式帶來的是員工的自驅(qū)力。讓每一個(gè)員工的優(yōu)秀都能被看到，真正激發(fā)每一個(gè)創(chuàng)造創(chuàng)新力。

　　“創(chuàng)造創(chuàng)新對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)尤其重要。釘釘數(shù)字化工作方式把洛可可員工從繁雜低效混亂的溝通協(xié)同工作中解放出來，讓他們真正專注于創(chuàng)造創(chuàng)新，真正打造一家有想象力的公司。”無招表示。