圖一：融云小程序解決方案概覽

　　小程序擁有“用完即走”的定位屬性，造成了小程序留存率、用戶時(shí)長(zhǎng)普遍較低的現(xiàn)象，“留存”也因此被認(rèn)為是小程序發(fā)展的天然“短板”。融云可為小程序開(kāi)發(fā)者提供功能完整、集成簡(jiǎn)單、使用方便的SDK解決方案，滿足小程序?qū)νㄐ旁频亩喾N技術(shù)需求，快速補(bǔ)齊留存“短板”，拓展新業(yè)務(wù)，贏得市場(chǎng)先機(jī)。

　　融云在小程序方案內(nèi)集成了即時(shí)通訊的能力，支持多種互動(dòng)場(chǎng)景的構(gòu)建。融云小程序SDK的功能清單與Web SDK一致，可全面支持用戶鏈接、消息接收、各種類(lèi)型（文本、圖片、音頻、位置、富文本、自定義、消息撤回）的消息發(fā)送、會(huì)話列表等多種形式，支持單聊、群聊、直播聊天室、客服等場(chǎng)景，支持Emoji 表情，以及消息內(nèi)容安全審核，靈活適應(yīng)小程序的不同業(yè)務(wù)模式。

　　此外，融云小程序解決方案還可實(shí)現(xiàn)多端信息互通，提升整體運(yùn)營(yíng)能力。越來(lái)越多的企業(yè)正在建設(shè)多元化的產(chǎn)品矩陣體系，包括小程序、PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、App、公眾號(hào)等，以實(shí)現(xiàn)全面觸達(dá)用戶，但也面臨著多平臺(tái)信息無(wú)法互通的難題。融云小程序解決方案可以支持小程序與移動(dòng)端、 Web 端、PC 端之間消息同步互通，方便企業(yè)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整體掌控與數(shù)據(jù)分析，滿足提升運(yùn)營(yíng)效率、用戶服務(wù)體驗(yàn)和增加銷(xiāo)量的需求。

　　值得關(guān)注的是，融云小程序解決方案的突出特色是支持微信、支付寶、百度、今日頭條等各大超級(jí)App的小程序�？梢哉f(shuō)，融云通信云技術(shù)可成為各平臺(tái)小程序開(kāi)發(fā)者輕松擁有的底層技術(shù)能力，助力小程序構(gòu)建完整一體化的生態(tài)系統(tǒng)，在多平臺(tái)廣闊空間中找到最適配的“生存之地”。

　　電商、社交、游戲等領(lǐng)域被認(rèn)為是2019年小程序創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，融云小程序解決方案可為這些領(lǐng)域的小程序提供豐富的互動(dòng)輔助工具，滿足不同場(chǎng)景的通信需求，助開(kāi)發(fā)者快速抓住“風(fēng)口”。

　　業(yè)界預(yù)測(cè)，95%的電商平臺(tái)將于今年年底完成對(duì)各小程序平臺(tái)的入駐，主要是因?yàn)槿ブ行幕�的小程序平臺(tái)可將傳統(tǒng)電商從流量瓶頸的困境中解脫出來(lái)，打通社交關(guān)系鏈，尋找新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)。融云小程序解決方案可幫助電商小程序構(gòu)建“拼團(tuán)砍價(jià)”等場(chǎng)景，支撐用戶與用戶、用戶與商戶在小程序內(nèi)完成互動(dòng)，搭建獲客及忠誠(chéng)度管理平臺(tái)，提升買(mǎi)賣(mài)雙方活躍度及商品成單率。

　　圖二：融云小程序解決方案為電商小程序搭建互動(dòng)場(chǎng)景

　　各類(lèi)社交應(yīng)用催生了陌生人交友、熟人交友、婚戀、直播、問(wèn)答等眾多社交新玩法，巨大的市場(chǎng)空間也讓小程序成為直播等行業(yè)的“兵家必爭(zhēng)之地”。融云小程序解決方案可支持小程序內(nèi)用戶與陌生人的私聊互動(dòng)，以及小程序內(nèi)聊天室的高并發(fā)直播互動(dòng)，打造高效、順暢的溝通體驗(yàn)，提高用戶活躍度，助力社交小程序發(fā)掘更多新玩法。

　　圖三：融云小程序解決方案為社交小程序搭建互動(dòng)場(chǎng)景

　　游戲小程序在創(chuàng)收方面有巨大的想象空間，不少游戲?qū)⑿〕绦蜃鳛楫a(chǎn)品矩陣中的核心。融云可幫助游戲小程序通過(guò)IM連接游戲高級(jí)玩家與普通玩家，構(gòu)建玩家在線發(fā)布訂單、大神一對(duì)一教學(xué)的“游戲陪練”等場(chǎng)景，讓玩家們可隨時(shí)隨地進(jìn)行技能變現(xiàn)、電競(jìng)教學(xué)、娛樂(lè)社交等。

　　圖四：融云小程序解決方案為游戲小程序搭建互動(dòng)場(chǎng)景

　　目前，融云已服務(wù)享物說(shuō)、暴雞電競(jìng)、吱呀語(yǔ)音、百姓網(wǎng)、企鵲橋、我的車(chē)代表、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、無(wú)界商圈、云學(xué)堂等上千家小程序客戶，覆蓋電商、社交、游戲、教育、汽車(chē)、房產(chǎn)、生活、旅游等眾多領(lǐng)域，幫助各行業(yè)客戶在小程序生態(tài)內(nèi)構(gòu)建更具行業(yè)特點(diǎn)的場(chǎng)景化溝通，打造各行業(yè)小程序標(biāo)桿產(chǎn)品。

　　一直以來(lái)，融云專(zhuān)注于為B端企業(yè)客戶與開(kāi)發(fā)者提供各種場(chǎng)景下的互聯(lián)網(wǎng)通信能力。定位“全球互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商”的融云隨著2018年實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品線納入整體業(yè)務(wù)板塊與全球通信云網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化，可提供更加豐富、全面的通信云場(chǎng)景解決方案。2019年，互動(dòng)體驗(yàn)更好的小程序?qū)⑼怀鲋貒�，融云小程序解決方案也將進(jìn)一步為開(kāi)發(fā)者降低通信云技術(shù)的使用門(mén)檻，帶來(lái)更具粘性的服務(wù)與體驗(yàn)，共同推動(dòng)小程序市場(chǎng)的健康發(fā)展。