特別是隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，以及云、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的成熟應(yīng)用，整個企業(yè)也正在進(jìn)入到全新的協(xié)作新時代。因此，原來用于輔助內(nèi)部協(xié)作和溝通的企業(yè)通信系統(tǒng)，同樣也正在轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的核心生產(chǎn)力工具，成為了企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵使能技術(shù)之一。
在此過程中，作為一直深耕企業(yè)通信市場的華為公司，也始終站在技術(shù)與應(yīng)用的最前沿，且隨著環(huán)境和客戶需求的變化而不斷的迭代和進(jìn)化，如今更基于華為內(nèi)部18萬員工數(shù)字化移動辦公平臺的優(yōu)秀實踐，并以全連接的新模式，實現(xiàn)了企業(yè)團(tuán)隊、知識、業(yè)務(wù)、設(shè)備的全面連接，真正重構(gòu)了企業(yè)數(shù)字化辦公協(xié)作平臺的新體驗。
毫無疑問，華為在重新賦予企業(yè)通信和協(xié)作系統(tǒng)全新價值的同時，也正在引領(lǐng)和驅(qū)動著企業(yè)數(shù)字化辦公未來發(fā)展的新方向。
從最佳實踐走向行業(yè)賦能
華為以前瞻性的思考和創(chuàng)新性的方式，并憑借多年來在企業(yè)通信和協(xié)作領(lǐng)域數(shù)字化、智能化的探索創(chuàng)新，更緊密結(jié)合了數(shù)字華為的優(yōu)秀實踐，完成了從最佳實踐到行業(yè)賦能的蛻變，為華為重新定義數(shù)字化辦公市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我們知道，作為一家分支機(jī)構(gòu)遍布170多個國家和地區(qū)的全球化企業(yè)，華為對數(shù)字化辦公有著強(qiáng)烈的需求。在此背景下，為提升員工協(xié)同效率，提供一個更簡單、高效的辦公體驗，華為于2017年發(fā)布了內(nèi)部辦公平臺WeLink。
相對于原有華為的辦公模式，華為內(nèi)部辦公平臺實現(xiàn)各種辦公應(yīng)用之間的融合，通過建立與團(tuán)隊、知識、業(yè)務(wù)、IOT設(shè)備的連接，打破內(nèi)外協(xié)同邊界，構(gòu)筑簡單、安全、高效的極致辦公體驗。
據(jù)了解，華為內(nèi)部辦公平臺的架構(gòu)分為三層：
- 第一層WeLiquid，希望員工辦公、團(tuán)隊協(xié)同，能像流水一樣自然、流暢、簡單；
- 第二層WeGo，即把功能解構(gòu)為服務(wù)進(jìn)行抽象和解耦，包括郵件、消息、云空間、CRM、HR等服務(wù)，每一個服務(wù)好比一個模塊，可以靈活組合為面向業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)痛點的解決方案；
- 第三層：WeDNA，最終能給用戶推送更簡單、最需要的服務(wù)，這一層使用了人工智能算法驅(qū)動連接。
在華為內(nèi)部辦公平臺三層技術(shù)架構(gòu)的支撐下，華為搭建起了以用戶為中心的跨地域、跨空間的全新辦公和協(xié)作平臺。如今，華為全球18萬員工正在全面使用WeLink，用戶遍布全球171個國家，每日活躍用戶達(dá)16萬。可以說，華為內(nèi)部辦公平臺大規(guī)模的應(yīng)用，無疑為華為員工帶來了全新的辦公體驗，讓團(tuán)隊協(xié)同效率及跨企業(yè)協(xié)作效率得到了有效提升。
在此基礎(chǔ)上，去年9月，華為把內(nèi)部辦公平臺作為標(biāo)準(zhǔn)和模板的企業(yè)數(shù)字化通信協(xié)作平臺實現(xiàn)了對外輸出，正式推出了華為CloudLink數(shù)字化辦公云服務(wù)，它集華為優(yōu)秀實踐和技術(shù)創(chuàng)新為大成，實現(xiàn)了人與人、人與業(yè)務(wù)、人與知識、人與設(shè)備的全面連接的移動辦公應(yīng)用，從四大方面為員工提供移動化、社交化、智能化的辦公體驗。
具體包括：一站式協(xié)同，即一個App覆蓋所有日常所需功能，摒棄復(fù)雜的系統(tǒng)和繁瑣的操作；開放基座，支持企業(yè)應(yīng)用快速集成；無邊界溝通，消息、郵件、音視頻通話、會議任意方式溝通，60+語言的自動翻譯，跨地域、跨語言、多渠道的零障礙交流。
與此同時，華為還能實現(xiàn)全場景連接，通過集成IoT技術(shù)，通過移動端連接打印機(jī)和會議終端等辦公設(shè)備，打通線上與線下，實現(xiàn)最后一米的全連接；最后是安全的移動辦公，通過移動端安全加固，隔離個人數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)，保障企業(yè)信息安全的不泄露。
不僅如此，華為數(shù)字化辦公云服務(wù)未來還將繼續(xù)聚焦一站式云平臺，支持公有云、私有云和混合云的部署，兼顧企業(yè)安全效率要求，同時提供全新的端，包括桌面端、會議室端以及手機(jī)移動端，通過三大端口的連接，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化辦公云服務(wù)全場景、全端口的覆蓋，由此讓企業(yè)更加快速提升辦公效率，大幅節(jié)省企業(yè)管理成本。
不難看出，華為公司已經(jīng)通過數(shù)字化辦公實現(xiàn)了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，讓數(shù)字化辦公平臺從過去的支撐業(yè)務(wù)變?yōu)榱巳缃竦氖鼓軜I(yè)務(wù)，從成本中心演變成為了生產(chǎn)中心�，F(xiàn)在，華為更希望把自身的成功實踐經(jīng)驗分享給其他千千萬萬的大中型企業(yè)，讓他們用更簡單的方式使用華為先進(jìn)的數(shù)字辦公通信協(xié)作平臺，從而加速企業(yè)向數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型。
重構(gòu)數(shù)字化辦公三重價值
在我看來，在數(shù)字化辦公這場前所未有的轉(zhuǎn)型變革中，華為無疑已成為市場的“引路人”和各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上最佳合作伙伴。而在這背后，也是華為數(shù)字化辦公云服務(wù)三重價值的重要體現(xiàn)：
首先，是華為的數(shù)字化辦公云服務(wù)源于華為的最佳實踐，所以華為對企業(yè)數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型中的“痛點”有著深刻理解和認(rèn)知，這無疑可以為更多企業(yè)在數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型過程中，提供更多的參考和借鑒價值。
例如，華為一直倡導(dǎo)其數(shù)字化辦公云服務(wù)，并不是替換企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，而是基于開放平臺將各個系統(tǒng)連接在一起。換句話說，它可以平滑“融入”企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和使用習(xí)慣之中，同時高效集成企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用，打造企業(yè)專屬的辦公OA生態(tài)。
其次，華為一直以來在研發(fā)投入上的深度和強(qiáng)度，又保證了華為數(shù)字化辦公云服務(wù)在技術(shù)上的領(lǐng)先性，真正讓企業(yè)能夠做到快速部署和上線，讓數(shù)字化辦公盡快發(fā)揮效果。
其中，華為數(shù)字化辦公云服務(wù)就整合了很多華為自身的優(yōu)勢技術(shù)資源，如業(yè)界領(lǐng)先的音視頻處理算法，能確保視頻會議高清穩(wěn)定不掉線；單會場最大支持400方會場接入；在全系列會議室硬終端與軟終端協(xié)同開會時，還能確保專業(yè)會議室與移動會場之間的互動更加平滑、流暢，而這些技術(shù)能力都是很多互聯(lián)網(wǎng)公司并不具備的。
最后，華為還始終堅持以“平臺+生態(tài)”的開放方式，希望與合作伙伴聯(lián)合打造企業(yè)辦公輕應(yīng)用市場，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化辦公生態(tài)。可以預(yù)期，基于華為數(shù)字化辦公云服務(wù)的開放平臺，華為未來還將與更多合作伙伴展開聯(lián)合創(chuàng)新，在數(shù)字化辦公領(lǐng)域帶來更多的可能性。
總的來說，華為在數(shù)字化辦公領(lǐng)域中通過不斷的探索與創(chuàng)新、迭代與進(jìn)化，完成了從最佳實踐走向行業(yè)賦能的蛻變，相信這種經(jīng)歷自身實踐的與眾不同之處，無疑會讓華為在企業(yè)通信和協(xié)作領(lǐng)域未來的發(fā)展充滿更多的想象空間，更會大大加快中國數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
值得一提的是，即將在3月21日舉辦的華為中國生態(tài)伙伴大會2019上，華為企業(yè)通信在全面展現(xiàn)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的同時，也將對數(shù)字化辦公新時代企業(yè)通信如何繼續(xù)進(jìn)化進(jìn)行深入探討，無疑更讓人期待，一起相約福州，我們不見不散！
華為中國生態(tài)伙伴大會之企業(yè)通信參會指南
