從中智上海數(shù)據(jù)中心建成到現(xiàn)在的10年間，每當(dāng)有參觀者都會情不自禁的感慨——“原來數(shù)據(jù)中心還能這樣建設(shè)！”
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)（IT）的誕生，打破了人與人之間溝通交流的物理隔閡，使世界趨向于扁平，將地球縮小成村落。人們的生活因?yàn)榱奶臁①徫�、�?dǎo)航等新式應(yīng)用變得更加便捷；企業(yè)的運(yùn)營也因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的重塑而變得更有效率。
化不可能為可能
作為中國領(lǐng)先的人力資源企業(yè)，中智上海對IT技術(shù)帶來的效率提升深有體會。為適應(yīng)全球知識經(jīng)濟(jì)時代生產(chǎn)力的發(fā)展和全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)全外包、離岸化的新趨勢，中智不斷在智力服務(wù)產(chǎn)業(yè)凝聚核心競爭力。然而，服務(wù)外包的管理并非易事，目前中智上海員工數(shù)量已近80萬，服務(wù)全國2萬余家客戶企業(yè)。僅以薪酬管理為例，要在每個月的集中幾天內(nèi)為80萬的雇員發(fā)放工資、算個稅、扣社保，不但要保證所有人的工資信息準(zhǔn)確無誤，還要接受雇員隨時隨地的信息查詢——IT技術(shù)在其中功不可沒。
每一個人的工資信息、員工每一次的查詢行為，都會產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)中心則是承載這些記錄的“記憶大腦”，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供源源不竭的動力。2008年，中智上海決定在上海市核心商業(yè)區(qū)——徐匯區(qū)的建匯大廈自建一個數(shù)據(jù)中心，用于承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)以及各分支網(wǎng)絡(luò)的接入。
按照傳統(tǒng)理念，數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建需要一處擁有充足的電力供應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)連接、重型冷卻設(shè)備以及長達(dá)數(shù)公里的銅纜和光纖電纜的大型運(yùn)營空間；在建設(shè)完成之后，還需要專業(yè)的運(yùn)維人員來保證機(jī)房的長期穩(wěn)定運(yùn)行。然而，在建匯數(shù)據(jù)中心的實(shí)際建設(shè)過程中，空間受限、資金不足、無人運(yùn)維、未來IT負(fù)載不確定等一系列問題卻紛至沓來。
回憶起當(dāng)年建設(shè)數(shù)據(jù)中心的歷程，中智上海IT部門負(fù)責(zé)人曹赟開玩笑道：“非常巧的是，公司恐怕是將整座大樓里最不適合建設(shè)數(shù)據(jù)中心的地方分給了我們。”
正如曹總所說，在設(shè)計(jì)規(guī)劃初期，由于選址的“不得不”，機(jī)房面積只有100平米，而且這100平米還不是規(guī)規(guī)整整的，去掉監(jiān)控區(qū)、非核心設(shè)備區(qū)以及參觀緩沖區(qū)，核心（白區(qū)）面積僅剩下30平米。要想在這么小的空間里“塞入”200臺服務(wù)器及配套設(shè)備，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心解決方案根本有心無力。
曹總對此表示：“種種挑戰(zhàn)都預(yù)示著這是一個完全不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，現(xiàn)在回想起來我們首先要慶幸沒有被那些根深蒂固的傳統(tǒng)思維所束縛。其次要慶幸我們找到了施耐德電氣作為合作伙伴。”
施耐德電氣迎擊這些挑戰(zhàn)的秘密武器之一是“高密度”的解決方案。高密度三個字聽上去很簡單——不就是把機(jī)柜放的密集一點(diǎn)兒，讓每個機(jī)柜中的IT負(fù)載更高一些嗎？其實(shí)不然，它的背后可隱藏著非常精專的智慧。
就像人體若想保持健康必須實(shí)現(xiàn)陰陽五行的平衡一樣，數(shù)據(jù)中心要想運(yùn)行良好，也必須在空間（space）、制冷（power）和供電（cooling）之間達(dá)到完美的平衡。將高負(fù)載的機(jī)柜緊密排列在一起，面臨的最大問題是怎么把服務(wù)器工作過程中產(chǎn)生的龐大熱量迅速轉(zhuǎn)移出去。一旦設(shè)備的工作環(huán)境過熱，就可能出現(xiàn)失靈或宕機(jī)的現(xiàn)象。
以In-Row制冷架構(gòu)為例，施耐德電氣通過將制冷設(shè)備部署在機(jī)柜之間，使之緊靠熱負(fù)載，兼顧了高密度機(jī)房中的制冷效果和節(jié)能效果。正是基于這些先進(jìn)的技術(shù)，“高密度”的數(shù)據(jù)中心解決方案才得以實(shí)現(xiàn)。
除了空間受限，中智上海在建設(shè)建匯數(shù)據(jù)中心時面臨的更大挑戰(zhàn)則是未來IT負(fù)載的不可預(yù)測性�；ヂ�(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展驅(qū)動各種新式應(yīng)用呈現(xiàn)井噴式增長，IT技術(shù)的變化更是日新月異，如何用當(dāng)時的技術(shù)看待十年后的世界呢？
對這個問題，曹赟答道：“所以我們的唯一選擇就是盡量把數(shù)據(jù)中心的靈活性做到最大，但同時又要兼顧投資成本。我們將一次性投入成本降低，但數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)卻足以支持未來十年的發(fā)展。”
這就是施耐德電氣的第二個秘密武器——“模塊化”。施耐德電氣英飛模塊化解決方案，把機(jī)房中能夠用到的物理基礎(chǔ)設(shè)施全部整合在標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)柜中，不但大大減少了設(shè)備占地空間，而且有利于快速部署。同時，標(biāo)準(zhǔn)化熱插拔和免工具安裝的設(shè)計(jì)，使得客戶不用專業(yè)人員自己就能進(jìn)行擴(kuò)容和設(shè)備的維護(hù)，真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)了像“搭積木”一般來建設(shè)數(shù)據(jù)中心，擴(kuò)容的過程不會對已有業(yè)務(wù)造成任何影響。
在施耐德電氣解決方案的助力下，中智上海“化不可能為可能”，僅用30平米就完成了最初的建設(shè)目標(biāo)，并可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心邊成長邊投資方式的擴(kuò)容和升級。從2009年初正式投運(yùn)到今天，建匯數(shù)據(jù)中心即將走過第十個年頭，不辱使命的完成了最初設(shè)立的“五年領(lǐng)先，十年不落伍”的目標(biāo)。換言之，施耐德電氣解決方案真正幫助中智上海“見到未來”。
“無人機(jī)房”的數(shù)字化管理之道
以互聯(lián)互通的模塊化解決方案實(shí)現(xiàn)了快速部署靈活可擴(kuò)展的機(jī)房建設(shè)只是開始，數(shù)據(jù)中心的竣工并不意味著中智上海從此就可以高枕無憂，后期的運(yùn)維和管理才是一場曠日持久的戰(zhàn)役。
在建成后的10年里中智上海一直在不斷的優(yōu)化升級，并受益于施耐德電氣集成了互聯(lián)互通的產(chǎn)品、邊緣控制和應(yīng)用、分析與服務(wù)三層架構(gòu)的EcoStruxure數(shù)據(jù)中心解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心的數(shù)字化運(yùn)維管理。
對于大多數(shù)中小型數(shù)據(jù)中心的所有者來說，如果要為數(shù)據(jù)中心配備專職的運(yùn)維人員，企業(yè)需要承擔(dān)高昂的人力成本；許多公司選擇依靠現(xiàn)有的IT部門人員兼任運(yùn)維工作，但因?yàn)槠溥\(yùn)維經(jīng)驗(yàn)不足，很難達(dá)到有效的管理效果；更重要的是，人的精力是有限的，沒法做到對機(jī)房的實(shí)時監(jiān)控，有可能出現(xiàn)故障發(fā)生卻得不到及時處理的情況。
曹赟對于傳統(tǒng)運(yùn)維模式的不便深有感觸：“建匯機(jī)房好在位于公司辦公樓層內(nèi)，運(yùn)維人員工作時不需要“長途跋涉’，但若想對其他地區(qū)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理可就沒那么容易了。”出于容災(zāi)備份的考慮，中智上海在浦東新區(qū)新建了一個金橋Equinix托管機(jī)房，其面積僅為15平方米。從徐匯區(qū)的建匯大廈前往金橋托管機(jī)房所在的金豫路，至少也需要40分鐘的車程，維護(hù)管理的過程十分麻煩，更何況遍布上海及浙江等周邊地區(qū)的20余個邊緣站點(diǎn)，如果邊緣站點(diǎn)的設(shè)備發(fā)生了故障，那么作為接入中心的兩個機(jī)房再健康也于事無補(bǔ)。”
如果把施耐德電氣面向數(shù)據(jù)中心的EcoStruxure三層架構(gòu)比作人體本身，那么底層“互聯(lián)互通的產(chǎn)品”就是感知器官，通過視覺、聽覺、觸覺來從周圍世界獲取信息——在建匯數(shù)據(jù)中心里，施耐電氣此前采用的英飛模塊化解決方案包括的10個APC機(jī)柜、1臺160K模塊化UPS以及4臺行級冷凍水空調(diào)，以及中國第一臺升級的無線Netbotz，這些都為接入EcoSturxure架構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
“邊緣控制”層就像身體的神經(jīng)末梢，時刻警惕著外界可能出現(xiàn)的意外，并通過應(yīng)激反應(yīng)保護(hù)人體——對于中智上海2個數(shù)據(jù)中心和20余個邊緣站點(diǎn)，通過施耐德電氣IT Expert的手機(jī)端和PC端可以完成實(shí)時本地監(jiān)測，突發(fā)事件管理，并提升數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的透明度，優(yōu)化和控制性能，并降低成本。
最上層的“應(yīng)用、分析與服務(wù)”則是大腦的神經(jīng)中樞，大腦通過分析收集到的各種數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生精確洞察——施耐德電氣基于云端的EcoStruxure IT Advisor數(shù)字化平臺可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的可視性、預(yù)測性分析以及對服務(wù)的獲取。借由遠(yuǎn)在武漢的強(qiáng)大專家團(tuán)隊(duì)可以7*24監(jiān)測數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài)，并通過深入洞察推送智能分析和遠(yuǎn)程診斷，及時與客戶提供最專業(yè)的建議和解決方案，最大程度保障客戶的安全可靠運(yùn)行。
具體來說，施耐德電氣IT Advisor數(shù)字化平臺能夠采集數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，比如建匯機(jī)房中配電柜智能電表和UPS的狀態(tài)、行級空調(diào)狀態(tài)、環(huán)境溫濕度、漏水情況、PDU狀態(tài)等等，以便及時發(fā)現(xiàn)機(jī)房安全故障隱患。除了監(jiān)測數(shù)據(jù)，運(yùn)維人員還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控。比如金橋托管機(jī)房所采用了施耐德電氣的機(jī)柜級門禁，有誰靠近過機(jī)柜甚至開關(guān)過機(jī)柜全都一目了然，管理人員還能遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)柜和攝像頭，真正做到了“在不在現(xiàn)場都一個樣”。
在談到與施耐德電氣在建設(shè)和管理這兩個數(shù)據(jù)中心過程中所帶來的最大的感受，曹總用一個“省”字概括道：“成本節(jié)省！第一，建設(shè)省錢。在徐家匯寸土寸金的地段，節(jié)省了70平米的租金，到目前是節(jié)省了十年，未來還有會N個十年；第二，運(yùn)維省錢，在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理上選用了施耐德電氣的數(shù)字化平臺，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和無人值守。第三，省電，通過不斷優(yōu)化，我們數(shù)據(jù)中心的PUE一直小于1.5，是名副其實(shí)的能效綠色數(shù)據(jù)中心。”
小結(jié)
從中智上海數(shù)據(jù)中心建成到現(xiàn)在的10年間，每當(dāng)有參觀者都會情不自禁的感慨——“原來數(shù)據(jù)中心還能這樣建設(shè)！”
其實(shí)數(shù)據(jù)中心本來就沒有什么固定的形態(tài)，束縛人們的只有觀念。施耐德電氣基于EcoStruxure的數(shù)據(jù)中心解決方案為客戶提供了一把打破傳統(tǒng)思維定式的重錘，更為眾多中小型數(shù)據(jù)中心開啟了數(shù)據(jù)中心的一道效率之門。在企業(yè)加速數(shù)字化發(fā)展的道路上，施耐德電氣一定是不可或缺的助力者。
