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艾媒咨詢AI產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 小水智能為企業(yè)打造智能語音門戶

2019-01-30 11:14:43   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  人工智能作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,其發(fā)展和應(yīng)用一直倍受重視。近年來,隨著人工智能技術(shù)的研究和發(fā)展,人工智能的應(yīng)用、人工智能與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合以及人工智能應(yīng)用場(chǎng)景的探索均取得較大的突破,人工智能將引發(fā)眾多產(chǎn)業(yè)的顛覆性變革。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018-2019中國人工智能產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告——商業(yè)應(yīng)用篇》主要針對(duì)了人工智能應(yīng)用領(lǐng)域、人工智能產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)解讀以及未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)。小水智能作為智能語音市場(chǎng)的先鋒公司,在企業(yè)服務(wù)應(yīng)用等方面落地成熟,被作為典型代表寫入該人工智能產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告中。
  融資突破千億元
  人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好
  iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國人工智能領(lǐng)域共獲融資1311億元,在“資本寒冬”來臨的論調(diào)中,人工智能融資額增長率超過100%。其中,融資額較大的融資事件較以往更多,說明更多實(shí)力雄厚的投資者參與到人工智能的投資中。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,雖然2018年人工智能融資事件數(shù)增長幅度較緩慢,但融資總額攀升,大額融資事件頻發(fā),行業(yè)資本變動(dòng)更集中于頭部企業(yè)。同時(shí),隨著中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)趨于成熟,企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)開始明朗,各領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)逐漸顯現(xiàn)。投資收縮至一些融資輪次較高的優(yōu)秀企業(yè),對(duì)于融資輪次還處于A、B輪的初創(chuàng)企業(yè)融資難度將增加。但對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)而言,市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰將有利于真正有價(jià)值的人工智能企業(yè)獲得更優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境,從而促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
  除了融資環(huán)境的優(yōu)越,人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也深受政策紅利影響。中國正在進(jìn)行供給側(cè)改革,而發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),用人工智能+大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)是中國進(jìn)行供給側(cè)改革的關(guān)鍵。人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將引發(fā)眾多產(chǎn)業(yè)顛覆性變革,對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型起重要作用,是未來經(jīng)濟(jì)增長的新引擎,國家高度重視人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2017年兩會(huì)期間,人工智能被寫入十九大報(bào)告。同年7月,國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》。根據(jù)規(guī)劃,2020年中國人工智能的技術(shù)與應(yīng)用水平將發(fā)展至世界先進(jìn)水平,同時(shí)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億。2030年中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚,但是人工智能作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,擁有較好的融資環(huán)境與政策環(huán)境。目前,中國人工智能產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的階段,隨著人工智能的不斷深入發(fā)展,技術(shù)商品化的進(jìn)程完成,人工智能產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高的發(fā)展階段。
  人工智能+企業(yè)服務(wù)應(yīng)用前景大
  小水智能語音交互創(chuàng)新方案價(jià)值倍增
  隨著算法、算力和數(shù)據(jù)方面的發(fā)展和積累,人工智能技術(shù)不斷取得突破性進(jìn)展,與更多產(chǎn)業(yè)結(jié)合拓展了更多的應(yīng)用場(chǎng)景。其中發(fā)展得較為成熟的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)已可用于人臉識(shí)別、醫(yī)學(xué)影象、視頻理解等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)療、安防、物流等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。語音識(shí)別和自然語言處理技術(shù)已可用于實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,與教育、營銷、企業(yè)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,降低了產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)成本,同時(shí)可為更多用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

  目前,人工智能在智慧物流、智能安防以及企業(yè)服務(wù)方面的應(yīng)用已經(jīng)較為成熟。尤其是隨著深度學(xué)習(xí)算法在語音識(shí)別上得到突破,智能語音識(shí)別的識(shí)別率現(xiàn)已超過99%。技術(shù)上的突破使得機(jī)器與人類用自然語言交互成為了現(xiàn)實(shí),語音識(shí)別也逐漸與各行業(yè)結(jié)合。智能語音服務(wù)第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是營銷場(chǎng)景,目前市場(chǎng)上的語音機(jī)器人服務(wù)商幾乎都定位于營銷。艾媒咨詢分析師同時(shí)看到,小水智能是智能語音市場(chǎng)的先鋒公司,其基于“云通訊+人工智能+大數(shù)據(jù)”三位一體的基礎(chǔ)能力,在產(chǎn)品和模式上創(chuàng)造了雙重突破。從掌控世界到命令世界,開創(chuàng)只動(dòng)嘴不動(dòng)手的智慧時(shí)代,小水智能智答如流,第一個(gè)提出為企業(yè)打造智能語音門戶,從智能客服、精準(zhǔn)營銷,到智能語音產(chǎn)品說明書(升級(jí)智能客服到售前、售中、售后)、智能語音企業(yè)知識(shí)庫(企業(yè)內(nèi)部管理制度培訓(xùn)和查詢),服務(wù)模式從B2B2C延伸到B2B2E,為企業(yè)提供一攬子的智能語音解決方案。同時(shí),小水智能還首創(chuàng)發(fā)布了智能語音機(jī)器人平臺(tái),憑借深厚的技術(shù)積累,以及在通信、金融保險(xiǎn)、教育、交通物流等行業(yè)服務(wù)的精細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),將機(jī)器人的制作開放給企業(yè)和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)功能模塊化、操作移動(dòng)化、設(shè)計(jì)自造化、審核自動(dòng)化、使用彈性化,充分釋放需求端能量。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著算法、算力和數(shù)據(jù)方面的發(fā)展和積累,人工智能技術(shù)的應(yīng)用降低了物流成本、提高了物流效率;提升了安防產(chǎn)品、金融產(chǎn)品的安全性;同時(shí)緩解了中國目前高質(zhì)量教育資源和醫(yī)療資源短缺、供給不均衡等問題。人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)多樣化、商業(yè)模式多元化將有利于更多應(yīng)用場(chǎng)景的拓展,為更多行業(yè)帶來變革。
  人工智能產(chǎn)業(yè)化前景向好
  行業(yè)投資熱度將維持
  隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)需,國內(nèi)各消費(fèi)市場(chǎng)均有開發(fā)的潛力,而產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的結(jié)合可降低企業(yè)生產(chǎn)成本,企業(yè)在同樣成本下可提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有利于進(jìn)一步釋放市場(chǎng)潛力。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,人工智能技術(shù)可產(chǎn)業(yè)化的方向較多,目前計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)與智能語音識(shí)別技術(shù)都在金融、教育、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域得到了應(yīng)用。隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和落地,深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自動(dòng)程序設(shè)計(jì)等領(lǐng)域也將在更多的應(yīng)用場(chǎng)景中得到實(shí)現(xiàn),人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景向好。
  人工智能領(lǐng)域2018年投資熱度的高漲既為行業(yè)發(fā)展帶來了利好也引發(fā)了一些擔(dān)憂。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)的噱頭高于其實(shí)現(xiàn)的可能時(shí),投資可能出現(xiàn)泡沫。經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)、O2O、共享經(jīng)濟(jì)泡沫后,投資者較為理性。雖然人工智能投資較為火熱,但是投資者對(duì)于人工智能發(fā)展的期望并未超出人工智能可達(dá)到的高度,未來在多領(lǐng)域具有廣闊應(yīng)用前景的人工智能行業(yè)仍將在資本市場(chǎng)有良好表現(xiàn),投資熱度將繼續(xù)維持。
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