近年來，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展，讓企業(yè)云通信服務(wù)有了新的變化，并逐漸釋放出巨大潛能。智能客服機器人、語音機器人正是人工智能、大數(shù)據(jù)和云通信技術(shù)融合的代表，它們的出現(xiàn)與應(yīng)用極大地解放了人力，提升了客戶服務(wù)效率，降低了企業(yè)運營成本。而大數(shù)據(jù)處理能力則能幫助企業(yè)深度挖掘客戶數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建清晰的客戶畫像，為企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)，提升營銷效率。

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)云通信服務(wù)商，云之訊不僅為客戶提供通信能力平臺服務(wù)，更將大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)融入企業(yè)通訊服務(wù)，圍繞“智能”、“安全”和“數(shù)據(jù)”三大要素進行產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出小云AI智能語音機器人、云客寶智能呼叫中心、ESMS企業(yè)短信私有化平臺、語音安全中心和數(shù)據(jù)能力平臺等代表產(chǎn)品，通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升通信服務(wù)價值。此外，云之訊還可根據(jù)行業(yè)特性，為各行業(yè)客戶提供一站式通信解決方案，切實滿足企業(yè)在營銷、生產(chǎn)、協(xié)同等場景中對于通信能力的需求，幫助企業(yè)提高營銷能力、業(yè)務(wù)效率和溝通體驗以創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

　　在企業(yè)多樣化通信場景需求下，一刀切式的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)根本無法滿足客戶需求。而云之訊所擁有的豐富的通訊能力、高成熟可用通訊應(yīng)用軟件和一站式通信解決方案，讓其面對大、中、小客戶都能游刃有余。對于想要補齊自身產(chǎn)品通信能力的開發(fā)者來說，他只需通過簡單可靠的接口調(diào)用，就能快速接入短信驗證、短信通知、語音通知、呼叫中心、隱私通話等通信能力，省去自行開發(fā)與線路對接的煩惱。若企業(yè)想要直接使用云之訊通信產(chǎn)品，云之訊也可提供便捷操作的通信軟件，企業(yè)開通賬號即可發(fā)送短信/語音通知，輕松建立呼叫中心服務(wù)客戶。面對大型政企事業(yè)單位的定制化和私有化部署需求，云之訊長期積累的、豐富的大型企業(yè)成功經(jīng)驗也能為其提供滿意的服務(wù)。

　　面對新技術(shù)的革新和激烈的市場競爭，云之訊保持產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)貼近企業(yè)應(yīng)用場景，通過PaaS平臺、SaaS軟件和定制化/私有化解決方案，一站式滿足企業(yè)通信需求，為企業(yè)提供更高效的通信連接和智能化服務(wù)，助力企業(yè)高速發(fā)展。