騰訊與香格里拉集團的戰(zhàn)略合作是傳統(tǒng)酒店行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨界合作的積極探索。香格里拉將利用騰訊先進的云技術(shù)、人工智能技術(shù)以及社交和支付工具，通過“智慧酒店”解決方案對酒店傳統(tǒng)的服務(wù)和運營模式進行數(shù)字化和智能化升級，為客人帶來更加便捷和個性化的體驗。同時，騰訊“智慧酒店”解決方案將借助香格里拉的酒店及其高端服務(wù)場景，得到不斷應(yīng)用與推廣。
在“智慧酒店”合作的基礎(chǔ)上，雙方的戰(zhàn)略部署還將放眼于更加廣闊的未來。香格里拉將通過遍布全球的酒店網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)資源，支持騰訊在海外市場的戰(zhàn)略拓展，幫助中國的前沿科技得到全球化的推廣。雙方還將積極探索數(shù)字化與智能化的技術(shù)應(yīng)用在不同商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，包括香格里拉集團旗下的商場、公寓、寫字樓等多元化業(yè)態(tài)，以及全球超過500家的酒店餐廳等餐飲業(yè)務(wù)。
香格里拉（亞洲）有限公司董事長郭惠光女士表示：“香格里拉集團與騰訊分享著共同的愿景和技術(shù)以人為本的價值觀。人與服務(wù)是商業(yè)的核心，技術(shù)的本質(zhì)不是用來取代人與人之間最有溫度的情感與交流。我們將共同打造‘人文與科技融合的待客之道’，為消費者創(chuàng)造更具價值的服務(wù)和體驗。”
騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生先生表示：“作為全球知名的酒店集團，香格里拉擁有多年酒店行業(yè)先進的運營經(jīng)驗，而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有多年技術(shù)積累。雙方的成功合作，不僅能提升香格里拉的酒店服務(wù)能力和運營效率，還將對酒店行業(yè)的智能化升級帶來極具價值的參考。”
關(guān)于騰訊
騰訊以技術(shù)豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活。公司旗下社交網(wǎng)絡(luò)及通訊平臺微信和 QQ 將用戶連接到多元化的數(shù)字內(nèi)容，包括游戲、視頻、音樂和文學(xué)。騰訊自主開發(fā)的目標(biāo)用戶定向技術(shù)協(xié)助廣告主觸達數(shù)以億計的中國消費者。在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面，騰訊在移動支付、網(wǎng)絡(luò)安全、云服務(wù)及人工智能等范疇提供與別人不同的產(chǎn)品，促進合作伙伴的業(yè)務(wù)增長。騰訊大力投資于人才及推動科技創(chuàng)新，務(wù)求與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同發(fā)展。
關(guān)于香格里拉酒店集團
總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團是全球知名酒店業(yè)主及管理公司，目前擁有和管理遍布76個目的地的100多家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛貿(mào)飯店。立足亞洲，經(jīng)過40多年的潛心經(jīng)營，“發(fā)自內(nèi)心的待客之道”已經(jīng)成為香格里拉酒店集團的品牌標(biāo)志，享譽亞太、中東、歐洲、北美和環(huán)印度洋地區(qū)。此外，集團還有眾多新酒店項目正在籌措中，主要分布在澳大利亞、巴林、中國大陸、柬埔寨、印度尼西亞、馬來西亞和沙特阿拉伯。
