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集時通訊:你有多看重售后服務(wù)呢?

2018-10-10 11:29:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  售后服務(wù),是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響客戶的滿意程度,是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場份額的要件。商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使客戶擺脫疑慮、搖擺的形態(tài),下定決心購買商品。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,在市場激烈競爭的今天,隨著人們維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化,大家不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的企業(yè)。而在這些優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)企業(yè)之中,經(jīng)驗豐富無疑是最有力的加分項。
集時通訊:你有多看重售后服務(wù)呢?
  集時通訊,秉承著“集時響應(yīng),服務(wù)至上”13年來專心、專注、專業(yè)研發(fā),為6000家不同行業(yè)的知名企業(yè)搭建呼叫中心,相信是您不錯的選擇:
  一、擁有一~三級故障級別劃分,不同時限提供緊急診斷服務(wù)。
  二、擁有快速診斷、快速處理、分級響應(yīng)等三大故障快速響應(yīng)機(jī)制。
  三、擁有電話咨詢、QQ咨詢、在線客服咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)以及季度巡檢五大渠道,7*24小時服務(wù),為客戶全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  并且,自系統(tǒng)安裝完畢之日(以系統(tǒng)《工程施工報告》或《驗收報告》簽署日期為準(zhǔn))起一年內(nèi),集時通訊將為您所購JUST呼叫中心系統(tǒng),提供六大售后服務(wù):
集時通訊:你有多看重售后服務(wù)呢?
  集時站在客戶的角度上,以客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)以及根據(jù)點(diǎn),想客戶所想,好客戶所好,最終目的都是要令客戶滿意,最終成為我們的忠實(shí)客戶。對于保持顧客忠誠度、提高客戶滿意度,我們只想對廣大客戶說:“集時不走套路,只走心!”
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